Только вернулись из этого отеля и сразу села писать отзыв. Начну с заселения. Заселили сразу ну мы и приехали в 16:00, было бы странно если бы возникли проблемы. Номер дали какой просили ещё и лучшей категории чем стандарт, но это не то что они решили нам сделать подарок, а просто напросто стандарты ещё не готовы.

Персонал на ресепшене и в принципе и везде русскоговорящий, приветливый. Весь отель выполнен в европейском стиле без излишеств, на всей территории и пляже чисто. Везде пока ещё вся мебель новая и чистая.

Уборка в номере не плохая, но чувствуется что на быструю руку, косточки от апельсинов как на пол упали, так они и лежали до конца заезда, в душе песок не убирали.

Питание и напитки. Питание нам не понравилось еды много, но всё либо жареное либо жирное, всё в специях. Если что то делали повкуснее выдавали по кусочку и ещё с таким лицом, что второй раз уже идти не хотелось. Десерты очень вкусные. Фруктов очень мало, дыня, грейпфрут, яблоки и апельсины были через раз, клубнику давали одни раз за 2 недели и то безвкусную. Кстати у моей мамы и у меня, а потом как выяснилось и у других отдыхающих была на протяжении всего отдыха диарея. Когда выезжали из отеля с нами выезжала ещё пара муж с женой у мужчины было самое настоящее отравление с высокой температурой и со всеми сопутствующими симптомами. Делайте выводы.

Напитки алкогольные и соки не плохие. В день заезда в мини баре стояли напитки известных марок такие как пепси, 7up, миринда вроде бы, в остальные дни ставили воду местного производства тоже странненько.

Обслуживание это отдельный разговор. Отель немецкий и чувствуется, что отель для немцев. В ресторане и на пляже официантов не дождаться, вся обслуга работала только на немцев. Я ни в одном отеле не видела такой явной разницы в обслуживании. Только на горизонте появляется немецкий турист все официанты бросают все дела и несутся к нему. УЖАС! А русских как будто не существует пока не тормазнёшь их.

В принципе не плохой отель. Много воды классные бассейны и аквапарк, кораблик для детей выше всяких похвал.

Wi Fi слабенький бесплатный только в лобби. А вот ещё что убило на повал выезд из отеля у нас был 16:20 в 12:00 сдали номер браслеты не сняли так что могли пользоваться ресторанами и барами, НО попросили две бутылочки воды в дорогу хотели взять, нам в лобби баре не дали , а сходили куда то и принесли два бокала с водой не понятного происхождение, там плавала пыль и был осадок такое пить не стали, мы пошли в бар у бассейна тоже не дали предложили так же налить в стакан мы естественно отказались, но сказали идти в лобби. В итоге мы пошли нашли нашего гида, он подошел в лобби что-то сказал на своём и о чудо нам тут же вынесли две бутылочки запечатанные воды. Это уже стало последним что испортило нам впечатление об отеле. Не подумайте, что мы предирчевы, мы люди позитивные и стараемся не замечать минусы, но когда их уже просто не возможно не замечать это расстраивает, что за свои деньги приходиться испытывать дискомфорт.

О пляже претензий нет чистый, вход в море просто чудесный, есть небольшие караллы так что есть на что посмотреть, приплывал не большой скат и так много рыбок всяких и других обитателей. Практически нет назойливых людей предлагающих всякую всячину, так один два и то при отказе сразу уходят без лишних разговоров.

Анимация слабая как для детей так и для взрослых, шоу вечером если под горячительные напитки то потянет, а так даже и не ходили очень примитивное и по времени мало идёт 1-2 часа. Напитки, мороженное, закуски бесплатные. Шоу заканчивается и всё, развлекаешь себя как можешь аниматоры предлагают выездные дискотеки за 15$, в отеле на первой линии проходят дискотеки, но напитки для аква меджика платные.

В целом отдых удался! Но остаются небольшие НО!