В принципе отель хороший, был когда то... По инфраструктуре, территории, сервису можно сказать, что это хорошая пятерка, но к сожалению все со временем имеет свойство портится, стареть, ломаться... Складывается впечатление, что руководство отеля абсолютно не вкладывает финансы в улучшение и его обновления, что просто не хочет этого замечать. В предыдущих отзывах я читала, что проводился ремонт в 2011 году, можно с этим поспорить: отдыхали с друзьями в номере 2734 и 2735. Когда нас заселили , сразу бросилась на глаза аккуратно заправленная порванная простынь на кровати и в придачу еще и песок на ней, далее сломанный ободок на лампе, который постоянно падал, ручки старого комода 90-х годов были оторваны, а дверь на шкафе купе ездила только по верхним рельсам, т.к. Нижние были сломаны. Розеток в номере мало и они все старого типа, зарядки не держат, телевизор модели " Аля Горизонт" мы не включали его... В ванне плитка отколота в некоторых местах и видны следы известковой плесени... Ремонт тут явно не проводился в 2011 году. Ободки унитазов сломанные, а именно треснутые и отколотые. И что самое интересное при выезде с нас хотели взять штраф за эти ободки, якобы мы их сломали. Конечно мы ничего платить не стали, видимо они ищут дурачков, которые им дадут деньги на починку унитаза... Если честно это ужасно! Но человек привыкает ко всему, вот и мы привыкли. Сервис хороший, видимо остался еще с прежних времен, персонал улыбчивый и добро желательный, уборка в номерах хорошая, за один доллар чего вы только не увидите на своей кровати: и кораблика, и гуся, и скорпиона, и морскую звезду, и даже слона)) Еда как и везде, первые 3 дня нормально, потом приедается, но выбор есть, повара стараются в баре пиво наливают из бутылок, что несказанно радует. За все время пребывания анимацию я видела несколько раз на море и у бассейна, для такого большого отеля аниматоров не хватает, вечером скучно, не проводятся никакие мероприятия, может быть они проводятся, но о них не слышно...С одной стороны это хорошо, никто не домогается с глупыми предложениями и вопросами в течении дня... Море и бассейны хорошие, в барах кормят вкусно. Жалко смотреть на то, как такой большой и наверное величественный по тем временам отель просто погибает : если говорить про внешний вид, то расколотая тротуарная плитка практически во всех местах, дома, которые находятся на уже очень долгой реконструкции без окон и дверей, заброшенные бары в некоторых местах, не работающий подьемник, который когда судя по всему был гордостью отеля...это все явно не тянет на 5 звезд, очень жаль персонал, который старается и работает не покладая рук, в то время как руководство отеля не предпринимает никаких мер по устранению всех этих неприятностей...В том году отдыхали в отеле Desert rose, находится по соседству с Golden 5, прямо за забором. Вот это действительно хорошая пятерка, там люди стараются на благо туристов, вот с кого нужно брать пример- со своих соседей. Советую ехать туда, может будет незначительно дороже, но у вас останутся приятные впечатления об отдыхе!!!