Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2014
- Рекомендую отель
23.03.14 - 30.03.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых
Отдыхали в этом отеле с 23 марта по 30 марта семьей с двумя дочерьми. Это действительно очень хороший отель и хочется пожелать ему процветания и в дальнейшем.
Пляж лучше именно в Айленде, чем в Вилидже.
Хотелось бы дать некоторые рекомендации для администрации отеля ( знаю, они тоже читают эти отзывы).
1. В главном здании в ресторане, где стоит стол с чаем нужно освежить стену. Она вся грязная и заляпанная. Стоит покрасить.
2. На завтраке стоит кофемашина вся забрызганная. Тоже можно периодически подходить и протирать её.
3. В ресторане тщательнее мыть полы и по углам тоже, а то создается впечатление, что ты не в ресторане, а в столовой, причем не первой свежести.
4. В номерах тоже необходимо мыть полы. Во время отдыха я это делала сама.
5. Большая просьба, если уж уборщики делают фигурки, так из чистых полотенец, а не из грязных и мокрых.
6. Постельное белье за неделю не поменяли ни разу.
Это мелкие недочеты, на котрые можно и не обращать внимание.
А в целом все очень понравилось.
Да, удивило, почему не было свежевыжатого апельсинового сока за дополнительную плату. Очень хотелось бы иметь и такую услугу в отеле 5*.
Вот и все претензии и пожелания.
Я надеюсь, что с учетом этих поправок в этом отеле будут с удовольствием отыхать ещё больше наших соотечественников.
Добавлено
02.04.14
10:53
(1 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:45 04.04.14
здравствуйте Марина! в каком номере Вы были - точнее с каким размещением? если в стандартном, то не тесновато ли было? мы вчетвером едем в конце апреля, взяли стандартное размещение, и как то сомневаемся. и что Вы порекомендуете? каких ошибок избежать? Спасибо.
11:10 04.04.14
Здравствуйте, Олег! Я бронировала номер тоже стандартный. При заселении скажите, что хотели бы получить семейный номер в бунгало. С нас взяли за это 40 долларов. Другие девочки дали 20 долларов, а кому-то и просто так дают. Поэтому можете попробовать сначала так попросить, а там по обстоятельствам. Если гарантировано, то 40 долларов. У нас был номер 764. Это бунгало ближе к морю. Семейный номер просторный с отдельной комнатой для детей. Обязательно возьмите что-нибудь от комаров. Очень красивая морская фауна, а такого количества мурен я видела первый раз за 15 раз пребывания на красном море. Отель замечательный, я желаю вам отличного отдыха.
11:16 04.04.14
примите благодарность Марина! спасибо за быстрый отклик и Ваши советы-обязательно воспользуемся.
если еще чем то поделитесь и посоветуете- будем только рады!
14:43 04.04.14
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли гостям Исланда посещать и пользоваться услугами Вилладж? и где все-таки расположены горки: взрослые? и детские?
19:10 04.04.14
Ирина, горки находятся на территории Вилиджа, но территории двух отелей отделены просто кустиками и небольшой дорожкой. Гости двух отелей могут пользоваться услугами этих отелей свободно. Может только кушать надо в своем, я точно не знаю. Можно у туроператора уточнить или в агентстве.Горками точно можно пользоваться. Мы так же ходили на анимацию в вилидж.Все два отеля очень компактно расположены, все близко не только в своем отеле, но и в соседнем.
22:30 05.04.14
Марина, подскажите пожалуйста, слышала что там ветрено, так ли это?
боимся простудиться, в последнее время часто простужаемся.
и часто ли на пляже отливы?
11:16 06.04.14
Марина,добрый день,подскажите пож. как обстоит общение на рус.языке?( можно понять друг друга) , хотим поехать с малышом на всякий случай интересуюсь (надеюсь,что врач не понадобится) есть ли врач или фельдшер хотя бы , и как питание для ребёнка (каши ,и не острые блюда -есть?)
очень надеюсь на Ваш ответ.
12:42 06.04.14
Для Татьяны отвечу) Только что вернулись, ездила впервые одна с детьми. Там есть аптека замечательная с русскоговорящим врачом который учился в России, всегда готов помочь и что то объяснить. От комаров и солнца у него тоже все покупали что бы не тащить из Москвы. Так же в отеле много русскоговорящего персонала. Если вы едите с Одеоном и санмаром то в вашей страховке будет номер, по которому вы так же сможете в случае чего позвонить, пообщаться с русской девочкой, которая уже при необходимости вызовет вам русскоговорящего педиатра, но вы не переживайте, все будет хорошо. Питание отличное, вода в бутылках, все для детей хорошо организовано) Приятного вам отдыха!
20:48 06.04.14
Для Анны: на море было ветрено . Район Набк вообще самый ветреный в Шарме. Но в марте это нормально. Говорили, что в апреле ветра заканчиваются. Тут видимо, как повезет.
Для Татьяны добавлю, что детский стол конечно есть, правда не уверена, что каши были съедобными. Как-то на вид они мне не очень приглянулись. Но есть овощное рагу, вареные овощи и вареное мяско. Одним словом ребенка накормить можно без проблем. Может если для завтрака я бы детскую кашу из дома захватила. ( я так раньше всегда делала.) А так диетический стол тоже есть, а соки детям мы в супермаркете напротив покупали.
12:09 07.04.14
Марина, спасибо!
12:54 07.04.14
Татьяна Гулей, - Спасибо Вам огромное!, очень успокоили...
18:31 10.04.14
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Также отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за такие приятные слова и пожелания в наш адрес. Что кассается Ваших замечаний, то все они были донесены до нашего руководства. Мы искренне надеемся, что для следующего визита в Египет Вы выберете опять наш отель!
С Уважением, Служба Гостевого Сервиса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий