Прилетели за неделю до каникул с детьми разного возраста, выбирали долго и дотошно отель. Разместили сразу, утром в 9.00,номера хорошие, просторные, для Египта просто замечательные. Мы прочитали все отзывы, но по приезду обнаружили несоответствия, как будто в другой отель приехали. После шквальных дождей в начале марта, отель состоит из руин. Построенный из известняка ,он повсюду обвалился: 3 ресторана, фитнес клуб обвалился в спа салон прямо в джакузи, поэтому в спа грязно, идут ремонтные работы, мини клуб был закрыт, пантон сломан и болтался, каждый день его чинили, зайти в море детям было очень некомфортно. Пляж маленький, вернее коротенький, нет песочного захода для детей, это очень неудобно. Что касается питания, все очень достойно. Рестораны а ля карт можно посещать хоть каждый день. Очень понравился Индийский . Обедать можно на пляже в итальянском ресторанчике, там потрясающе вкусная пицца и салаты и паста на любой вкус. Территория большая, приготовьтесь ходить много) с коляской каждый день вверх и вниз. Почему то повсюду синтетическая трава. Бассейн большой греется, но он не детский. Детский тот, который с дельфинами всегда холодный. Мне многое понравилось, но назвать отель Де Люкс уровнем не могу. Это достойная пятерка. Правда во всех Санрайзах все имеется для деток, а в этом практически ничего нет, не продуман даже заход в море. Активной работы гест релейшен я не заметила. Все просьбы остались нерешенными.