АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
858 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2014
18.03.14 - 24.03.14
- Воздержалась
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный, спокойный отель.

Прибыли в отель рано утро, сразу дали номера, очень отзывчивый персонал. Все что пишут хорошего про отель-это правда. Напишу про минусы с которыми столкнулись. Отдыхали с детьми 2,10 и 12 лет , бассейн детский без подогрева, купались во взрослом. Анимация никакая. Бильярда нет, тенниса настольного тоже, решили поиграть в большой теннис,но инструктора тоже не оказалось, дети выли со скуки, решили поиграть в баскетбол, пошли искать мячик, через 40 мин. (после настойчивых уговоров) принесли,но порванный. У них на все один ответ, что были дожди и все поломалось. Спа тоже на половину развален. Вероника (девушка по работе с гостями) не понятно зачем там сидит, обращались с просьбами, она мило улыбалась, но вопросы не решала, хотя почитав отзывы очень надеялись на ее помощь, огромный плюс отели-это менеджеры по работе с гостями, сами подошли, спросили нужно ли нам что-нибудь и в течении часа решили все наши проблемы в номере. Номера отличные, кровати и подушки очень удобные. Пантон-это отдельная песня, он шатается и его постоянно чинили, наверно тоже после дождя))), дети в море отказывались ходить( хотя они у нас любители поплавать)))) Рестораны алякарт супер, официанты очень вежливые, это очень радовало. В результате переехали в другой отель, который полностью удовлетворил все наши потребности, но это в другом отзыве.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.03.2014 15:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 333 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Наверно март не лучший месяц для отдыха с детьми...надо было попозже ехать...А бассейн что на самом верху и самый большой и есть-детский он мелкий и прекрасно грелся....не пойму что вас не устроило.А море...пантон прекрасный и не шатался....странно ктож его расшатал, он грамотно построен.Была за месяц до вас.Ну в Египте сдать детей как в Турции наверно трудно....сейчас в Египет мало кто летит....вот всё и остановилось в развитии.
Бассейн размером примерно 50метров на 100 метров, глубиной от 0,8 метра. Постоянно теплый. Дети возрастом 5и 6 лет купались с 9 до 17-00
У меня младшему 2 года и ему было глубоко, бассейн для малышей есть, но он холодный((( к деревянному пантону приделан еще пластиковый, вот он и шатался, а море было очень не спокойное . Кстати людей в отеле было очеееень много. На каникулы приехали с детками и мы не одни были не довольны сервизом для детей, думаю скоро еще отзывы появятся . Если б я была без детей, то очень даже не плохо. Просто начитавшись отзывов я думала, что все будет намного лучше.
Я своих детей не сдаю , люблю сама заниматься ими, но здесь нечем было занять ни старших ни младшего, вот и переехали в другой отель. А народу в отеле было более чем достаточно. Кстати мужу моему очень там понравилось )
Наталья...я всё могу понять но пластиковый плот, что вы назвали пантоном меня позабавило...потому как это пластиковая фигня никогда не имеет устойчивости.А если самой заниматься детьми, то с ними можно просто плавать с масками и ластами...а можно и на детских кругах...Пантон для этого великолепен и море вполне тёплое.
Интересно а в какой отель вы переехали.Да и кстати я впервые была в Египте 10 лет назад.Разница большая.Когда Египет был на пике курортного развития.Так там было просто чудесно, торговля кипела, небыло ничего из Китая....слава богу.Великолепные поделки национальных промыслов, красивая египетская посуда..недорогое качественное золото, импортное итальянское и ОАЭ шное золото.Теперь такого нет.Поделки и сувениры из Китая.....национального хлопка мало и всё старое...Народу из разных стран полно, вечером на Наама Бей просто не протолкнуться...Лавочки забиты покупателями, всюду торгуются.Теперь лавочки торгуют одним и тем же...китайским ширпотребом.Ну отели тоже были заполнены почти на 100....Кухня тоже была несколько иной.Так что всё познаётся в сравнении.
Мы переехали в гранд ратану, это через отель от санрайза, мы отдыхали в санрайзах в макади и хургаде, там для деток все есть, даже есть ресторанчики со столами и стульчиками, а здесь ничего и детская площадка плохая в этом отеле, вся с преградами, то споткнешься, то головой стукнешься
Целый день сидеть в воде это не вариат, малыша в море со штормом я не могла пустить, а старшие отказывались идти, им не нравилось. А вот когда переехали там и малыш на детском пляжике купался и старшие в море пол дня проводили, по вечерам деткам показывали фокусы и детский клуб там отличный, а вход в море с пантона - это широкая прорезиненая лестница, удобно и пожилым и детям.
Наталья, добрый день! Мы едем с мальчиком 11 лет, ему там совсем нечем будет заняться? Горки есть? А как с интернетом в номере и по территории? А с маленькими детками рай в Дельфин Ботаник Ворлд оф Парадайз, но это в Аланье, в Турции. Там, конечно, просто супер! В ресторане даже отдельная зона выделена для родителей с детками и анимация хорошая, луна-парк шикарный с паравозиками, машинками.
Виктория, добрый вечер!!! Горки есть 2 , бильярда, тенниса, баскетбола и т. д.там нет, там аниматоры в какие то игры взрослым детям предлагают- дартс, бача, но наши детки не играли, так что оценку дать не могу. Номера просторные , мебель и кровати хорошие( но это кто к чему привык) ремонт тоже нормальный, в ванной душ, что меня очень удивило, полотенца супер, халаты вафельные, гель, шампунь,и т.д. Там есть, территория лысая, травка , на площадках перед номером, пластмассовая , что тоже удивило. Вы как приедите , сразу бронируйте рестораны на ужин, на ресепшене есть электронные табло, сами сможете выбирать время и столик, индийский и тайский Рестораны классные,, французский не очень, но один раз сходить можно, если любите активный отдых, захватить с тобой мяч и бадминтон, я жалею, что не взяла( надеялась, что там все будет) . Будут вопросы пишите.
Виктория, интернет ловит хорошо около главного ресторана, включаете поиск вай фай, высвечивается табло, вводите номер комнаты и фамилию и подключаетесь, он часто вылетает, так что эту процедуру надо будет выполнять каждый раз, как захотите по пользоваться интернетом, в номере тоже ловил, но связь была плохая .
Наталья, огромное спасибо за подсказки. Хорошо, когда есть возможность узнать тонкости до приезда, а не наступать самому на грабли. Надеемся на хороший отдых, а вам желаю в следующем отпуске отдухнуть отлично, без проблем.
Виктория, хорошего вам отдыха!!! Вы едите без малышей, так что все будет замечательно!!!
Полезный отзыв
У меня ребёнок вырос...ну а когда я начала с ним ездить к морю-сыну было 8 лет и у него уже был разряд по плаванью.Так что мне конечно не понять...это правда.
Гранд Роджана красивый отель...красиво.Понравился.
Роджана понравился по фото.
У нас парень плавает отлично, с семи лет занимается плаванием. А вот маску с трубкой надо, наверное, лучше взять с собой, в Египте можно купить только ширпотреб.
Наталья, еще один вопрос, вы уж извините, что достаю. Я тут в отзыве Александра прочитала, что их долго возили пока доставили в отель. Хотя я была в позапрошлом году в соседнем Султан гарденс, то от аэропорта ехать всего ничего. Не хочется болтаться еще пару часов по дорогам, ладно бы отель был далеко. А ранний вылет в 5 утра все-таки выматывает, хочется по прилету побыстрее к морю.
Мы отдыхали через Анекс тур( кстати отличный гид в отеле, обращаться можно по любым вопросом, спасибо ему) нас завезли первыми, а вот обратно после нас еще в два отеля заезжали.
Виктория, а вы когда отдыхали в султане? мы тоже в прошлом году там отдыхали с 6 по 16 марта)) и вот сейчас едем в санрайз 10 апреля))

от аеропорта до султана ехали минут 20 насколько я помню..
Здравствуйте, Андрей! Мы были в разгар лета в августе, жара днем до 47 градусов, нам было жарковато, а вот итальянцам все нипочем, даже деткам маленьким, в самый пик жары сидят себе в водичке на берегу. Я больше летом в Египет ни ногой. Хотя если сравнивать с Турцией, тоже как-то были в августе, небо и земля, в Египте сухо и жара не так ощущается. А Султан конечно в плане зелени будет выигрывать, Санрайз новый и как говорят туроператоры немного лысый. Но все равно, новый отель есть новый, в этом много положительного. Мы летим 6 апреля, до встречи в отеле.
Андрей, если сейчас найду диск с фотками из Султана, выложу на сайте отеля.
Хорший пловец-с любой маской занырнёт и с любого пантона спрыгнет......ну а если не плавец то.....всегда неудобные спуски к морю бывают......такова жизнь...А Ротана или Роджана она рядоим с Санрайзом а с другой стороны Султан Гарден....
03:12 06.04.14
Уважаемая Наталья,
Очень приятно, что Вы нашли минутку, чтобы поделиться своим опытом в нашем отеле. Мы признательны за оценку персонала и менеджерского состава, которые помогла решить Ваши вопросы.
Ваша семья и Вы всегда желанные гости в нашей гостинице и надеемся на следующую встречу. Администрация Sunrose Grand Select Arabian Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (768) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Наталья
Россия
Сергиев Посад
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.02.2014
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 6 649
  • Фото: 2
0 Благодарностей