за последние 30 дней
Выселяют из уже оплаченного номера
Был в отеле 4 раза. Последние два раза бронировал по e-mail через менеджера т.к. мне давали скидку и все было хорошо. Но в последний раз случилась большая проблема, фактически выселили из уже оплаченного номера. Все было оговорено и уже оплачено, дальше утром звонок с рисепшина – завтра утром нужно съехать. Пошел выяснять, что произошло. Ссылались на сбой компьютерной программы в отеле и переполненность самого отеля.
Без извинений и очень агрессивно - не понял, что это было. На вопрос о возможности разговора с боссом, Nicolas заявил, что он босс отеля (раньше был другой, которого я знал).
Конечно, я мог бы позвонить в туристическую полицию (которая вряд ли стала бы вмешиваться) или просто остаться в номере т.к. имелась уже оплаченная квитанция. Но в моих планах был отдых, а не война с отелем в последние три дня отпуска. Поэтому переселился в другой, более дешевый и шумный отель, который они забронировали для меня по своим высоким ценам. Потерял день отпуска и деньги, отпуск был испорчен. Не заселюсь туда больше, друзьям тоже отсоветовал.
Отзыв подлинный, администрации сайта готов предоставить сканы оплаченных квитанции и заявление отеля с гарантией комнаты в другом отеле.
Лучше не рисковать с этим отелем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?