Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Мы рады Вас приветствовать от имени всех сотрудников Tiran Island Hotel!
В первую очередь, благодарим Вас за время, проведенное с нами в качестве гостя, а также за Ваш ценный отзыв о нашем отеле. Мы очень уважаем и ценим мнение наших гостей, более того, ежедневно ведем опрос гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устрания всех негативных моментов.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили территорию нашего отеля. Департамент садоводства работает круглосуточно для ее поддержания, и нам очень приятно, когда наши гости замечают их усилия.
В настоящее время мы стараемся оптимизировать работу наших аниматоров сделать анимационную программу более веселой, разнообразной и интересной, обеспечивающей развлечения всем категориям отдыхающих, - обсуждаем новые идеи, возможные пути их реализации, план работы.
Примите к сведению, что в нашем отеле нет категории 3х местных номеров, то есть 3 человека заселяются в Стандартную комнату, куда доставляется дополнительная кровать и все принадлежность.
Позвольте также обратить Ваше внимание на тот факт, что в течение Вашего отдыха в отеле, Вы ни разу не обращались с какими-либо замечаниями по поводу сервиса отеля (состояние номера и его уборка,грубость персонала), что дало бы нам возможность незамедлительно отреагировать
Мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать свой отзыв и поделиться своим мнением с нами.
С самым теплым приветом, наилучшими пожеланиями и благодарностью,
Комманда Tiran Island Hotel

Жаловались несколько раз,воров не нашли,хотя человек укравший деньги из двух номеров подряд по таксе 2000 руб. с номера,не наказан,деньги не вернули.Не принесли извинений.Начальник службы безопастности в доле с уборщиками. Мы туристы конечно понимаем что египет бедная страна,но так себя отвратительно вести,не в какие рамки не вставить.