АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.03.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 1140
Фото: 0
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2014
01.01.14 - 31.01.14
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самое ужасное-это воровство в отеле!

Всем привет! Отзыв пишу впервые, уж очень "насолили" в этом отеле. За границей была 11 раз, много стран повидала, и в этот раз выбор пал на Индию - Гоа. Перелет, трансфер и размещение- все ОК.

Главную тему, которую я хотела бы поднять, это тема ВОРОВСТВА в этом отеле.

Мы отдыхали семьей я, муж и 2-е детей(4 года и 9 лет). Нас поселили в аппартаменты, где было 3 комнаты, 2 туалета, 3 балкона. Номер на первом этаже(внизу парковка). И самый главный ньюанс (как мы уже потом поняли) из одного туалета и одной комнаты есть окошки, кот. ведут в какую-то шахту, кот. в свою очередь попадает на парковку. Т.е. с парковки в эти окна можно спокойно залезть в номер. Эти окошки с внутренней стороны закрываются на защелки, но их при желании спокойно можно открыть с внешней стороны. На этом то мы и попались.

В первую же нашу ночь, я на столе в гостиной оставила сумку с кошельком, в котором было 1700 долларов( я брала с собой деньги на встречу с гидом, чтоб расплатиться за экскурсии и не убрала их в сейф). Кошелек точно был в номере, лежал в сумке на столе, это 100%. Я ж не могла подумать, что пока мы будем спокойно спать в номере, к нам заберутся воры и обворуют нас. Мы спали в двух других комнатах, в одной дети, в другой мы с мужем. Так и произошло, с утра на столе я обнаружила открытую сумку и в ней не было кошелька. Потом мы уже размышляли, почему не взяли всю сумку, и пришли к такому мнению: она была белого цвета и не маленькая, поэтому вор, чтобы ее не было заметно в ночи, не стал рисковать и взял только кошелек из нее.

Вы представляете наше разочарование!!!! Это ж целых 50000 рублей, вот кто-то поживился!!!

Естественно, мы сразу вызвали администратора, он притащил с собой еще какую-то женщину и они стали обыскивать наш номер, хотели найти кошелек(наверно думали мы сами его куда-то спрятали), по русски ничего не понимают. Хорошо муж разговаривает на английском и можно было хоть что-то понять. Потом приехал хозяин отеля, начал говорить, что такого не может быть, предложил нам дать денег в займы, чтоб мы потом из России ему выслали, мы отказались. Вообщем, вся эта компания порыскали, порыскали, ничего не нашли и ушли. Наша гид сказала, что в полицию заявлять бесполезно, что даже если и найдут тех кто украл, деньги они все равно не вернут, а только испортим себе отдых, т.к. часа по 2-3 нас будут допрашивать в течении всего отдыха. В полицию мы заявлять не стали. Погоревали, погоревали, решили сильно не огорчаться и не портить себе только начавшийся отдых.

Кстати, деньги нам выслали через Western Union, там у них есть пункт(где деньги обменивают на главной улице) и мы продолжили отдых. Но и это еще не все...но об этом позже.

Хотелось бы поделиться впечатлением от индийской кухни. Мы очень любим всякого рода морепродукты, и поэтому здесь у нас был праздник живота. В шейке и ресторанчиках заказывали всегда все разное и объедались.

Из шейков мы выбрали "Голодную утку", как в первый день к ним пришли, так больше в другие шейки и не ходили. Все очень вкусно, быстро, чисто. Сдружились с хозяином, все супер! Он нам даже бесплатный трансфер с пляжа до нашего отеля организовывал часто.

Вечером ходили по разным кафе, больше всего понравилось в кафе у супермаркета( если стоишь лицом к супермаркету, то справа), что-то в азиатском стиле. Там вкуснее всего, быстрее и по ценам нормально.

Надо сказать, что весь отдых(после этой злостчастной кражи) мы "держали ухо востро", деньги и всю электронику только в сейфе (он у нас не открывался комбинацией 8888 и вообще никакой другой типа этой, мы проверили). А под конец расслабились, остался последний день. Мы воодушевленные пошли на пляж и оставили в номере на тумбочке телефон, я думала его муж возьмет, а он думал, что я его возьму и забыли. На рецепшен(как назло) отдали ключи, чтоб в номере убрались. Дошли уже до пляжа, очухались, ну, думаем, "снаряд в одну воронку не падает", не должны украсть, уж очень палевно, уборщики на это не пойдут. Не тут то было, приходим, первым делом за телефон, а его нет. Вот тут меня понесло, вызвали опять этого администратора, он вызвал этих уборщиков( их 4 человека оказывается в номере убирается), муж на них орет по английски, они не хре.. не понимают и показывают, что у них свои есть телефоны и наш им не нужен. Смех! у них телефоны такие, что у нас только бабушки с такими ходят(и то уж наверное не ходят).Их тупое выражение лица меня совсем добило, и я начала орать уже по русски, муж им переводил, но им все равно. Вообщем, наш Samsung Galaxy 3 (ах, да они еще наушники прихватили, они рядышком лежали) остался у кого то из этих ...(не знаю как их назвать). Вот так нам испортили и последний день.

Да, отчасти мы сами виноваты, но когда приезжаешь на отдых, хочется же расслабиться, а не ходить и постоянно думать, ты это не убрал, это забыл и т.д. Мы были в 8 странах, и не где подобного не встретили. Даже в Доминикане(где мы жили на первом этаже с открытой верандой и где работают неблагополучные гаитянцы, такого не было), из номера вообще ничего не пропало.

Если первую кражу я могу отнести на недостатки охраны(она конечно есть, но им вообще параллельно, кто заходит к ним в отель), то вторую кражу, это уж к персоналу. пока будут работать такие молодчики, будут появляться такие негативные отзывы, а это не есть хорошо. Администрация отеля- прислушайтесь, поменяйте состав уборщиков(кто-то из них ворует).

Всем спасибо, может кому то мой отзыв пригодится. И еще раз храните деньги и электронику в сейфе и будьте на чеку, Индия такая страна.

Добавлено 19.03.14 00:00 (5 522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:21 19.03.14

Ольга!
Добрый день, ну прям пипец какой-то, очень вам сочувствую, сами вылетаем в этот отель 28 марта, ну прям настроение пропало ехать. Первый раз решили поехали отдыхать в Индию ( кроме Турции и Египта) и попали на такой отель, ну теперь уже деваться не куда, придется ехать, будем все деньги и технику носить с собой ( точно Пи,,,,ец).

12:21 19.03.14

Да, лучше в шейке задружиться с ними и оставлять у них сумки с вещами, пока купаться будете ходить, а то на пляже тоже может пропасть. Мы так делали

12:51 21.03.14

Отдыхали с 19 февраля по 2 марта. Мой отзыв отправили в претензии и поэтому на рейтинг отеля не повлияет. Прочитайте его: у нас своровали именно из сейфа. Администрация в доле, без этого столько воровства невозможно.

02:23 23.03.14

Ольга, рекомендую разместить Ваш отзыв на сайте TripAdvisor, на данном сайте руководство отеля должны написать ответ... интересно, какой ответ будет со стороны отеля...

23:01 23.03.14

Отдыхали в этом отеле, вернулись неделю назад. Проблем с персоналом не было. Все ценные вещи хранили в сейфе. Ничего не украли. Жаль, что Вам так не повезло.

07:58 25.03.14

Отдыхали в этом отеле, 20 марта вернулись домой! Ценные вещи хранили в сейфе, деньги и карточки с собой в рюкзачке и никаких проблем..... Отдых был обалденный!!! Сучуствую Вам, действительно воровство это мерзко и отвратительно.....

18:44 28.03.14

Прочитав отзывы об отеле, поняла, что воровство там процветает. Свое добро нужно носить с собой. Это кошмар какой-то, вместо отдыха, только и думай что у тебя сопрут, даже из сейфа. Чемоданы с кодовом замком не вариант, такие специалисты и его вскроют, а еще чего доброго вместе с ним и упрут. Отпало желание в данном отеле отдыхать.
Ольга, очень жаль, что вам, так испортили отдых.

23:37 27.04.14

Дарья, турист Pogremywka Какой ты нафиг танкист?

23:42 27.04.14

Сорри конечно сорвался. Но как можно читать этих "туристов" поднимающих отелю рейтинг?

23:55 23.12.18

Очень Вам сочувствую, в этот отель-никогда. Я думаю в дальнейшем такие грабежи будут. В2018 году по отзывам ограбления продолжаются, причём уже вместе ссейфом

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)