за последние 30 дней
Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха...
Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха. .Надеюсь, мой отзыв поможет принять правильное решение по выбору отеля. В этом отеле мы с моей сестрой(родители так же посещали отель) отдыхали уже в 3-ий раз. Думаю, одно это уже о многом говорит. Отдыхали с 06.03.14-13.03.14гг. жили в номере №1530 с видом на горы. Заселили быстро, с погодой везло на протяжении всего отдыха . Замечательная профессиональная и слаженная работа, начиная с руководящего состава отеля и заканчивая рабочими на территории отеля, в очередной раз сделали своё волшебное дело, называемое- Отдых. Как всегда отдых удался!!!! Как всегда вкусная еда, как всегда внимательное и доброжелательное отношение всех работников отеля, анимационная команда очень старалась делать отдых веселее и разнообразнее ,им это удалось. Отдельное спасибо менеджерам по работе с гостями отеля Екатерине(с русской стороны) и Серап (с турецкой стороны) за внимательное отношение к туристам. И ещё , хотелось бы высказать огромное спасибо за то, что все те предложения, высказанные нами в прошлом году, по улучшению отдыха были исполнены, это очень приятно!!!!!Так что, дорогие туристы, собирающиеся отдохнуть в этом отеле, когда Вам дают анкету в которой Вы должны дать оценку отелю, не относитесь к ней без внимания .Всё ,что Вы там напишете и отметите, будет играть очень важную роль для улучшения сервиса. Это действительно работает. Просто поверьте, а поймёте потом))))) Так что, приятного отдыха!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Каким образом осуществлялась работа аниматоров с русскоязычными туристами? За прошедший день видела как развлекают арабов дартсом. Больше ничего не видела. Какие развлечения Вам предлагались в марте? Отелем совершенно недовольна в настоящий момент, хотелось бы услышать рекомендации Ваши, как постоянного постояльца этого отеля.
Хотим сообщить вам, что в отеле с 1 апреля будет действовать летняя концепция и мини-клуб начнет свою работу в новом летнем сезоне. Кроме того, на страничке отеля АККА АЛИНДА tophotels в разделе "другие файлы" под системой контроля качества ( TopHotels вы сможете найти зимнюю и летнюю концепцию. В данной концепции указаны все услуги, включая программу аниматоров, предоставляемые в летний и зимний период. Концепция была добавлена перед началом зимнего сезона 2013 года. Все гости, планирующие отдых в отелях АККА, могут прочитать концепцию, а также обратиться с вопросами и пожеланиями по отдыху на адрес tisik@akkahotels.com.
Ждем вас в отелях AKKA....
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Ышык
CRM
Это же надо, с любовью отнестись к такому неадекватному гостю и суметь успокоить его. Высший профессионализм! можно идти в цирк укротителем работать.