АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2014
06.03.14 - 13.03.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха...

Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха. .Надеюсь, мой отзыв поможет принять правильное решение по выбору отеля. В этом отеле мы с моей сестрой(родители так же посещали отель) отдыхали уже в 3-ий раз. Думаю, одно это уже о многом говорит. Отдыхали с 06.03.14-13.03.14гг. жили в номере №1530 с видом на горы. Заселили быстро, с погодой везло на протяжении всего отдыха . Замечательная профессиональная и слаженная работа, начиная с руководящего состава отеля и заканчивая рабочими на территории отеля, в очередной раз сделали своё волшебное дело, называемое- Отдых. Как всегда отдых удался!!!! Как всегда вкусная еда, как всегда внимательное и доброжелательное отношение всех работников отеля, анимационная команда очень старалась делать отдых веселее и разнообразнее ,им это удалось. Отдельное спасибо менеджерам по работе с гостями отеля Екатерине(с русской стороны) и Серап (с турецкой стороны) за внимательное отношение к туристам. И ещё , хотелось бы высказать огромное спасибо за то, что все те предложения, высказанные нами в прошлом году, по улучшению отдыха были исполнены, это очень приятно!!!!!Так что, дорогие туристы, собирающиеся отдохнуть в этом отеле, когда Вам дают анкету в которой Вы должны дать оценку отелю, не относитесь к ней без внимания .Всё ,что Вы там напишете и отметите, будет играть очень важную роль для улучшения сервиса. Это действительно работает. Просто поверьте, а поймёте потом))))) Так что, приятного отдыха!!!!

Добавлено: 16.03.2014 12:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 464 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Нахожусь сейчас в номере 1530- в том же. Уже несколько раз прослушала призывы из соседнего Минарета- громко так зазывает, слышно отлично из номера. Спишь, не спишь- всё-равно ему. Хотелось бы узнать что именно Вы писали в анкете гостя и что из этого исправили?
Каким образом осуществлялась работа аниматоров с русскоязычными туристами? За прошедший день видела как развлекают арабов дартсом. Больше ничего не видела. Какие развлечения Вам предлагались в марте? Отелем совершенно недовольна в настоящий момент, хотелось бы услышать рекомендации Ваши, как постоянного постояльца этого отеля.
Добрый день.Отвечать буду согласно порядку Ваших вопросов.Ну,начнём с того,что Турция-это масульманская страна и Минаретов здесь достаточное кол-во,это надо понимать.И в данном случае,могу посоветовать только попросить поменять номер ,объяснив ситуацию.Сейчас отель работает по системе зимнего отдыха,естественно, ни в какое сравнение с летней системой это не идёт.Поэтому веселить и развлекать ,как летом никто не будет(это политика всех отелей,работающих в зимний период).Далее,официальное открытие летнего сезона 1 апреля,со всеми вытекающими отсюда последствиями(в хорошем смысле этого слова).Не совсем понимаю Ваш вопрос по поводу,осуществления работы аниматоров с русскоязычными туристами?Насколько я знаю,особенной работы в отдельности с туристами в принципе не ведётся(русскоговорящий турист или нет).Всем без разницы отдыхающим предлагаются игры.Днем в период моего отдыха это были зарядка,дартс и стрельба из ружья.Вечером -это были живая музыка,конкурсы,караоке.По-моему,очень даже достаточно.Просто,очень хочется понять,что Вы ждали от Турции и отдыха в марте месяце?
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в конце марта-начале апреля работают детские мини-клубы? И вообще, есть ли что-то интересное для детей этот период? (ехать собираемся с 27.03 по 12.04).
Светлана, вы мне так всё грамотно написали про туристический несезон) Аж дух захватывает) а вот в России школьные каникулы с 22.03-поэтому и ехали отдыхать, а не чтобы денег зажать. 1 апреля в школу дети идут... Что же значят такие слова:" профессиональная и слаженная работа, начиная с руководящего состава отеля и заканчивая рабочими на территории отеля, в очередной раз сделали своё волшебное дело, называемое- Отдых"?Что Вам тут сделали-то такого особенного? Посмотрела Ваш профиль- один отзыв только по этому отелю, только сейчас и без фото...а так давно тут отдыхаете и так много знаете про работу отеля. И так восторгаетесь. Очередная отельная дудка. Никаких подробностей- сплошные пятёрки. Не утруждайтесь отвечать. Всё с Вами ясно.
14:49 23.03.14
Уважаемые гости АККА АЛИНДА!
Хотим сообщить вам, что в отеле с 1 апреля будет действовать летняя концепция и мини-клуб начнет свою работу в новом летнем сезоне. Кроме того, на страничке отеля АККА АЛИНДА tophotels в разделе "другие файлы" под системой контроля качества ( TopHotels вы сможете найти зимнюю и летнюю концепцию. В данной концепции указаны все услуги, включая программу аниматоров, предоставляемые в летний и зимний период. Концепция была добавлена перед началом зимнего сезона 2013 года. Все гости, планирующие отдых в отелях АККА, могут прочитать концепцию, а также обратиться с вопросами и пожеланиями по отдыху на адрес tisik@akkahotels.com.

Ждем вас в отелях AKKA....

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Ышык
CRM
А я вот имею огромное желание ответить. Прежде,чем хаить и ругать,нужно для начала,хотя бы поинтересоваться,какой отдых Вас ожидает, вообще в отелях в зимний сезон.Я прекрасно знаю, когда в России школьные каникулы ,но поверьте мне,что ооочень многие туристические страны об этом даже не помышляют.Летом,что касается Турции,вам предложат любой каприз, надеюсь, Вы это заметили. Я не буду сейчас писать по поводу, как давно я отдыхаю, в каких странах побывала и т.д. и т.п. Поверьте на слово,что касается Турции,была во многих отелях.Отзывы(а уж тем более фото) пишу в ооооочень крайних случаях(не люблю)либо когда совсем плохо,либо,когда очень хорошо.Но "Слава Богу",что есть такие туристы как Вы( и не лень ведь),которые методично штудируют все положительные отзывы,как в случае с Akka- Alinda,а после,пишут такие комментарии. Что мне сделали такого особенного в этом отеле? Особенного-ничего. Я и не езжу на отдых за особенным.Меня устраивало всё, а именно, внимательное и приветливое отношение персонала,и чистый номер, и вкусная разнообразная кухня,с бесподобными десертами, и работа анимационной команды как в летний так и в зимний периоды. Кстати,об Antedon,была в апреле прошлого года.У меня сложилось своё(!!!!!!!) впечатление..Но это не с Вами обсуждать.И в заключении, хочу Вам сказать,не теряйте Вы времени,сидя и строча злобные комментарии,идите в лобби,хлопните рюмашку-другую бренди,запейте турецким кофе(он в Алинде чудесный),глядишь,и настроение изменится.
Татьяна Ышык, Спасибо Вам огромное за встречу. Надеюсь, что теперь буду писать хорошие вещи про отель и отдых сложится удачно )))) увидела в действии слаженную работу персонала ) - Вы классные )
Вера здраствуйте! хотела спросить у вас ремонт в отеле закончили?или в самом разгаре идет ремонт?Мы на 12 апреля забронировали
Уважаемая Tolkun! Вам нужно писать лично на страничку Веры. На моей страничке,она вряд ли Вам ответит))))
Я ещё не в Алинде, но уже аплодирую стоя менеджеру Татьяне!
Это же надо, с любовью отнестись к такому неадекватному гостю и суметь успокоить его. Высший профессионализм! можно идти в цирк укротителем работать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.02.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 869
  • Фото: 0
0 Благодарностей