Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2014

12.02.14 - 13.02.14

- Воздержалась

2 размещение
2 сервис
2 питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Отель потерял свое лицо

Name: Отель потерял свое лицо
Item: Concorde El Salam (Front Area)
Rating: 2
Author: Наталья Кургузова

Уважаемые туристы! Моя коллега сейчас находится в отеле с семьей.

Сервис в отеле ниже плинтуса, еда - не съедобная, все острое и соленое, взрослым есть невозможно, ребенка трехлетнего накормить нечем, нет даже пюре картофельного и макарон без острых соусов.

Кроватку для ребенка ставили весь день, только к девяти вечера установили, хотя при бронировании нами была сделано примечание об установке кровати для ребенка.

При обращении к повару (кстати русский) сделать для ребенка макароны без соуса получен был отказ.

клуб детский закрыт и площадка для детей просто качели и горка тоже закрыты.

В общем, сплошной негатив. Видимо, признание отеля лучшим отелем Шарма, сыграло плохую роль с менеджментом и обслуживающим персоналом отеля... Стало гораздо хуже...

Просим менеджмент отеля принять меры относительно питания гостей. Не думаю, что только моя коллега испытывает подобные негативные эмоции.

Директор турагентства "Green Club"

Наталья Кургузова

Добавлено: 13.02.2014 13:05

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 965 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Карина Савицкая

Витебск Турист

14:12 13.02.14

Не знаю что вас не устраивает но мы с семьёй ездили 1 неделю назад и не первый раз в Египте а пятый и могу сказать что отель шикарный.

Пожаловаться

Наталья Кургузова

Воронеж Турагент

15:06 13.02.14

вы прочли что нас не устраивает. Я дважды была в этом отеле. К сожалению, сервис в отеле стал гораздо хуже, диет стол отсутствут, детей кормить нечем

Пожаловаться

Карина Савицкая

Витебск Турист

15:00 14.02.14

Я из-за этого не собираюсь делать скандал но скажу так. Нас ездила 23 человека большой компанией и были дети с 2 - 10 лет и все были сыты на завтрак обед и ужин,и кстати кроватку нам привезли в туже минуты что и позвонили и установили за 10 мин.

Пожаловаться

Все отзывы по отелю (945) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)

Наталья Кургузова

Россия

Воронеж

Проверенный аккаунт

Турагент

Регистрация: 18.04.2012
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 256
Фото: 0

0 Благодарностей

Concorde El Salam (Front Area) 5*

Отель потерял свое лицо

Комментарии к отзыву (3)

Статусы отзывов