2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Кто привык жить в норм условиях и питаться не чем попало читайте отзыв!!!
Отдыхала с мужем в период с 14января по 28января.Начитались хороших отзывов тут зациклились на хорошем рейтинге и обложались как только можно было! Все началось еще в питере когда пегас в первый раз накосячил и отправил мне билет на вылет не 14 а 12 числа благо я заметила и им пришлось менять нам на др дату выкупать у авиакомпании и отправлять нас в забронированные даты.Они нас предупредили за день до вылета что трансфер нас встречать не будет,по каким то причинам их косяков и сказали нам взять такси и доехать на нем. Видимо работать через одно место они умеют на ура.Обещали оплатить нам такси по приезду обратно.30$мы отдали за машину,доехали до отеля и вроде бы все было хорошо,пока нас не поселили в номер с видом на стройку и раздельными кроватями,я была в ужасе от душа,от вида,от пыльной комнаты,с вещами мы пошли обратно на ресепшн и спросили что это было?потому что комнатой назову ее с трудом.Нам дали 3 корпус там была уже одна 2спальная постель,вид и остальные минусы не изменились,мы им сказали что заплатим деньги чтобы нас поселили в норм номер,сказали как только приехали.Они назвали нам сумму 130$что меня очень насмешило ,я сказала что знаю как это все делается что давай мы тебе дадим 20$поменяй нам на норм комнату он опять сказал 130$ в итоге когда мы разозлились терять время и мотаться из комнаты в комнату и сказали зови главного он подтих и через долгие ссоры согласился поселить нас в норм комнату но вечером после 8 пока нам предстояло провесли около 11часов в ужасной комнате в которую они нас поселили.Вид на стройку.Шум на стройке.они сказали что он прекратиться через час шум был до 6 вечера.и сколько в дальшейшем мы там проходили всегда шумела стройка. свет выключали норм не работал,вода в душе не смывалась. горячая еле шла.ужас ужас и еще раз ужас.все в пыли.вечером нас поселили в норм номер во 2корпусе с видом на аквапарк,но тоже было грязно,мебель жутко старая,это не 5звезд!!!это дохлая 3!!! Дальше,любители хорошо и вкусно поесть НЕ ЕДЬТЕ ТУДА!!! еда 2недели была одинаковая!готовить они не умеют там! Я как любитель вкусно поесть говорю, что еда просто ужас!!! макароны с подсолнечным маслом вылетой по пол бутылки меня шокировало просто!Рис всегда с комками,курица не вкусная и несколько раз попадалась недожаренная!рыба тоже приготовлена плохо,есть нечего!каждый день вообще одно и тоже.Со сладостями дела обстояли лучше,но запомните утром птицы клюют прямо с подносов с печениями! Блины утром недожаренны.один повор готовит хорошо,другой хуже некуда,одно тесто сырое. В общем если не привыкли есть что попало и лишь бы поесть выберите другой отель. Сразу говорю мебель во всех номерах СТАРАЯ! Ремонт просто плачевный! Экскурсии брали у них,но пегас и тут не смог не накосячить оплатив экскурсию на утопию сотрудница пегаса ЕЛЕНА взяла с нас деньги дала нам чек и на этом мы с ней попрощались.наступил день ехать в 8 утра мы пошли к автобусам полная неорганизованность никто не знает что и куда едет в итоге пришел другой гид и выяснилось что нас нет в списке,и мы никуда не можем поехать,каким то чудом оказалось что 2человека не поехали и в автобусе с нашей оплаченной экскурсией оказалось 2места,мы сели и поехали,всю дорогу эти пегасовские гиды названивали нашему гоиду с вопросом "зачем ты их взял? их нет в списке" приехав с экскурсии мы пошли к этой ЕЛЕНЕ выяснять как так получается,что Пегас не упускает шанса накосячить.я спросила почему нас не было в списке на что она возмущенно ответила "Ну вы же поехали,все же норм,что вы сейчас выясняете,разговаривала с нами так,как будто это мы там работаем и это мы ей портим отдых,произошел сбой в системе сказала она нам.так вот никакого сбоя не произошло.просто не могла себе позволить признать,что просто напросто не внесла нас в список.Выражение "лица" надо было видеть. Самый большой плюс в этом отеле,отличный заход в море,чистейшая вода,красивая територия и хороший пляж,если вы едите только ради моря и не обращаете внимания вообще ни на что ,то вам туда.если вам не все равно где жить ,что есть,то выберите другой отель,ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД, А ВСЕГО 3 !!! На этой территории есть хорошие отели. УЖАСНО МНОГО выпивал народ,многие до состояния,что не могли стоять на ногах в прямом смысле,как то подвезли даже инвалидную коляску, люди очень разные ,100%заселение русскими,и пару армян было,ни одного иностранца.в море плавали и апельсины и помидоры.один мужик с украины стоял и курил прямо в море.в общем культуру показали свою как могли.Анимация норм,и детям и взрослым было довольно интересно. Поехали бы мы еще раз в этот отель? ТОЧНО НЕТ!!!
Номера
без комментариев
Номера
Без комментариев
Номера
бабушкин комод
Номера
Номера
самый ужасный душ
Прочее
16:34 06.02.14
а при чем тут оператор если вас забронировали не с той даты??? Это косяк бронирующего менеджера а не Пегаса!!!!))))
23:51 06.02.14
что значит причем,если я бронирую и беру путевку у пегаса и лечу через них и они перепутали даты,что билеты и отель должны быть с 14,они все оформляют на 12!ничего себе не при чем!
13:14 07.02.14
Не соглашусь с вами, отель хороший за те деньги, которые запрашивает за отдых. Вам сразу испортил весь отпускной настрой "Пегас" - вот и следствие...Мебель не новая, но в нашем номере было чисто и уютно(спасибо уборщику), пляжные полотенца только новые приносил. Может вам с уборщиком не повезло, так надо было девочкам администраторам сообщить. Насчёт стройки, тоже не поняла, она же "заморожена" и не действует? У нас тоже был вид на стройку (1 корпус), но мы не стали менять номер, т.к. было очень тихо и уединённо. Да и стройка была закамуфлирована цветущими кустами и деревьями (1 этаж). Кто ищет недостатки, тот их найдёт. ИМХО. К сведению, до Египта были не раз в Турции, Болгарии ,Португалии. Т.е. это наш не первый выезд за границу. А про пьяных соотечественников соглашусь, но это уже не в компетенции отеля, что люди не умеют себя вести(((
22:39 07.02.14
Уборщик у нас был норм...С полотенцами тоже не было проблем. у нас вид был на стройку рабочую и с закрытым балконом все гремело во всю.При том что они знали,что там ведутся работы,но нам сказали,что это совсем не надолго,гремело до вечера.видимо ваша комната была в другом конце,я видела корпус с другой стороны,там действительно было все зеленое и замороженная стройка,но не в нашем случае. Что касается выездов за границу у нас тоже далеко не первый...)
14:30 08.02.14
Не секрет, что "Пегас" работает плохо. Отдыхали в этом отеле в июле 2013 года. Отель нормальный за такие деньги. Брали у "Пегаса" аквапарк. О чем очень пожалели. Луксор и супер-сафари брали агентстве находящемся над магазином "Адидас". Организация на уровне. Не катали по всем отелям, забрали на машине, привезли к автобусу и сразу поехали. Гид отличный, кормили нормально. В общем не пожалели. И дешевле, чем у "Пегаса".
12:28 01.03.14
Марина! Вы берете путевку в турагентстве!А летите через Пегас. Пегас Туристик - это туроператор! Туроператор не работает с частными лицами, только с агентствами! И если вас какая то Машка из турагентства "Рога и копыта" отправила от туроператора Пегас Туристик отдыхать, поверьте, туроператор тут не при чем! Мало того, сама Машка к Пегасу не имеет никакого отношения. Скажите спасибо невнимательной девочке из турагентства, которая, возможно, свалила все на туроператора, чтобы вы не нее не ругались))))))
14:47 01.03.14
Уважаемая Марина !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Надеемся, что не смотря на то, что от пребывания в нашем отеле у Вас остались не самые лучшие впечатления, Вы дадите нам еще один шанс. Мы будем рады видеть Вас снова в любое время. Позвольте нам лично организовать Ваш отдых в нашем отеле, для этого когда бы Вы ни вернулись, подойдите к администратору для того, чтобы мы могли знать Вас в лицо. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы на этот раз Вы уезжали от нас исключительно с хорошим настроением.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
11:19 03.03.14
Уважаемы представитель отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*
После того как вы сделаете ремонт в вашем отеле и ситуация на вашей кухне поменяется мы обязательно вернемся к вам отдыхать!Спасибо за понимание и предложение!
11:23 03.03.14
Анна,что касается турагента и ругательства с ней по приезду безусловно все ей было высказано!
21:58 03.03.14
ой , т.е. Алла.
00:03 09.03.14
...
01:55 10.03.14
Довольно странное утверждение, что в пегасе нельзя купить путевку. Я два раза летал в этот отель и два раза не обращался не в какие агентства. Покупал на сайте пегаса сидя дома. Один раз с доставкой курьером, второй оплата катрой и документы в электронном виде.
12:02 10.03.14
Какая неожиданность Алла!Вот Владимир утверждает ,что покупал путевку напрямую,а говорите ,что пегас не работает с частными лицами) ошибочка вышла с вашей стороны!
16:16 17.03.14
Ужасно до чего люди могут быть привередливыми и уж простите меня, зажравшимися (Это я на счет еды). За мои 4 поездки в в отели "Все включено" это была лучшая еда!) вам просто сравнить скорее всего не с чем)
14:24 25.04.14
Летят в Египет, а ожидают Мальдивы..ну просто умиление)))
09:37 13.06.14
В отзыве конкретная ситуация: путевка приобреталась не в он-лайн режиме. Т.к. сама работаю в туризме прекрасно осведомлена кто и с кем работает. И по какой системе проходит продажа туров через сайт.
16:15 07.08.14
Какой - то сомнительный отзыв...Пегас им и дату перепутал, и трансфер не предоставил, и экскурсия им досталась с "приключениями".
а уж отель - то какой ужасный...!
заплатили 50 тысяч и ждете манну небесную, обвиняя туроператора, совершенно не понимая, что даты вам перепутал ваш турагент, что покупая самый дешевый номер из первых строчек поисковика - Вы и получаете самый дешевый номер.
Добавить комментарий
Добавить комментарий