за последние 30 дней
Кто привык жить в норм условиях и питаться не чем попало читайте отзыв!!!
Отдыхала с мужем в период с 14января по 28января.Начитались хороших отзывов тут зациклились на хорошем рейтинге и обложались как только можно было! Все началось еще в питере когда пегас в первый раз накосячил и отправил мне билет на вылет не 14 а 12 числа благо я заметила и им пришлось менять нам на др дату выкупать у авиакомпании и отправлять нас в забронированные даты.Они нас предупредили за день до вылета что трансфер нас встречать не будет,по каким то причинам их косяков и сказали нам взять такси и доехать на нем. Видимо работать через одно место они умеют на ура.Обещали оплатить нам такси по приезду обратно.30$мы отдали за машину,доехали до отеля и вроде бы все было хорошо,пока нас не поселили в номер с видом на стройку и раздельными кроватями,я была в ужасе от душа,от вида,от пыльной комнаты,с вещами мы пошли обратно на ресепшн и спросили что это было?потому что комнатой назову ее с трудом.Нам дали 3 корпус там была уже одна 2спальная постель,вид и остальные минусы не изменились,мы им сказали что заплатим деньги чтобы нас поселили в норм номер,сказали как только приехали.Они назвали нам сумму 130$что меня очень насмешило ,я сказала что знаю как это все делается что давай мы тебе дадим 20$поменяй нам на норм комнату он опять сказал 130$ в итоге когда мы разозлились терять время и мотаться из комнаты в комнату и сказали зови главного он подтих и через долгие ссоры согласился поселить нас в норм комнату но вечером после 8 пока нам предстояло провесли около 11часов в ужасной комнате в которую они нас поселили.Вид на стройку.Шум на стройке.они сказали что он прекратиться через час шум был до 6 вечера.и сколько в дальшейшем мы там проходили всегда шумела стройка. свет выключали норм не работал,вода в душе не смывалась. горячая еле шла.ужас ужас и еще раз ужас.все в пыли.вечером нас поселили в норм номер во 2корпусе с видом на аквапарк,но тоже было грязно,мебель жутко старая,это не 5звезд!!!это дохлая 3!!! Дальше,любители хорошо и вкусно поесть НЕ ЕДЬТЕ ТУДА!!! еда 2недели была одинаковая!готовить они не умеют там! Я как любитель вкусно поесть говорю, что еда просто ужас!!! макароны с подсолнечным маслом вылетой по пол бутылки меня шокировало просто!Рис всегда с комками,курица не вкусная и несколько раз попадалась недожаренная!рыба тоже приготовлена плохо,есть нечего!каждый день вообще одно и тоже.Со сладостями дела обстояли лучше,но запомните утром птицы клюют прямо с подносов с печениями! Блины утром недожаренны.один повор готовит хорошо,другой хуже некуда,одно тесто сырое. В общем если не привыкли есть что попало и лишь бы поесть выберите другой отель. Сразу говорю мебель во всех номерах СТАРАЯ! Ремонт просто плачевный! Экскурсии брали у них,но пегас и тут не смог не накосячить оплатив экскурсию на утопию сотрудница пегаса ЕЛЕНА взяла с нас деньги дала нам чек и на этом мы с ней попрощались.наступил день ехать в 8 утра мы пошли к автобусам полная неорганизованность никто не знает что и куда едет в итоге пришел другой гид и выяснилось что нас нет в списке,и мы никуда не можем поехать,каким то чудом оказалось что 2человека не поехали и в автобусе с нашей оплаченной экскурсией оказалось 2места,мы сели и поехали,всю дорогу эти пегасовские гиды названивали нашему гоиду с вопросом "зачем ты их взял? их нет в списке" приехав с экскурсии мы пошли к этой ЕЛЕНЕ выяснять как так получается,что Пегас не упускает шанса накосячить.я спросила почему нас не было в списке на что она возмущенно ответила "Ну вы же поехали,все же норм,что вы сейчас выясняете,разговаривала с нами так,как будто это мы там работаем и это мы ей портим отдых,произошел сбой в системе сказала она нам.так вот никакого сбоя не произошло.просто не могла себе позволить признать,что просто напросто не внесла нас в список.Выражение "лица" надо было видеть. Самый большой плюс в этом отеле,отличный заход в море,чистейшая вода,красивая територия и хороший пляж,если вы едите только ради моря и не обращаете внимания вообще ни на что ,то вам туда.если вам не все равно где жить ,что есть,то выберите другой отель,ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД, А ВСЕГО 3 !!! На этой территории есть хорошие отели. УЖАСНО МНОГО выпивал народ,многие до состояния,что не могли стоять на ногах в прямом смысле,как то подвезли даже инвалидную коляску, люди очень разные ,100%заселение русскими,и пару армян было,ни одного иностранца.в море плавали и апельсины и помидоры.один мужик с украины стоял и курил прямо в море.в общем культуру показали свою как могли.Анимация норм,и детям и взрослым было довольно интересно. Поехали бы мы еще раз в этот отель? ТОЧНО НЕТ!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Надеемся, что не смотря на то, что от пребывания в нашем отеле у Вас остались не самые лучшие впечатления, Вы дадите нам еще один шанс. Мы будем рады видеть Вас снова в любое время. Позвольте нам лично организовать Ваш отдых в нашем отеле, для этого когда бы Вы ни вернулись, подойдите к администратору для того, чтобы мы могли знать Вас в лицо. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы на этот раз Вы уезжали от нас исключительно с хорошим настроением.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
После того как вы сделаете ремонт в вашем отеле и ситуация на вашей кухне поменяется мы обязательно вернемся к вам отдыхать!Спасибо за понимание и предложение!
а уж отель - то какой ужасный...!
заплатили 50 тысяч и ждете манну небесную, обвиняя туроператора, совершенно не понимая, что даты вам перепутал ваш турагент, что покупая самый дешевый номер из первых строчек поисковика - Вы и получаете самый дешевый номер.