АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2014
24.01.14 - 03.02.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Может нам просто не повезло..?

Добрый день! Буквально вчера вечером вернулись из этого отеля! Сам отель очень неплох, номера просторные,хотя и не новые (видно по состоянию мебели, сантехники, плитки). Пляж свой, песочный, в шаговой доступности.Лежаков достаточно. Бассейн один, и, на мой взгляд, маленький!!Теперь о плохом: во время нашего пребывания случились каникулы, и местные повалили в наш отель с семьями! Это было что-то немыслимое! Огромные семьи с кучей детей заполонили нашу небольшую территорию, пляж, бассейн, бары, вечером невозможно было посмотреть и послушать анимационное шоу, поскольку все места были уже заняты местными! Их дети оккупировали бассейн! Стоит ли говорить, что шум и гам стоял до самого вечера! Естесственно, ели они там-же где и мы, что повлекло за собой отсутствие свободных мест в ресторане, и следовательно, оставшаяся после них еда была в недостаточном количестве. Но это было еще не все! Поскольку прямо через дорогу находится отель Новотель Резорт, оттуда тоже потянулся народ к нам на пляж и в ресторан. По сути тамошние туристы только ночевали в своем отеле, а весь день проводили у нас. В общем народу было такое количество, что впечатление осталось неблагоприятное. Все местные разъехались в воскресенье, и мы сразу ощутили всю прелесть этого события, поскольку можно было купаться в бассейне, не торопиться на пищеблок и не затыкать уши от шума и крика. Теперь о неприятных нюансах, к которым вам нужно быть готовым: гид Мария (Пегас) - крайне непрофессиональная личность, которая ничего не знает об этом отеле. На первой встрече она сообщила, что можно воспользоваться содержимым минибара один раз - бесплатно! За пополнение минибара ужа надо будет заплатить. Из минибара мы выпили два банки колы и одну банку пива, за что в итоге нам выкатили счет! . Созвонившись с Марией, мы выяснили, что это оказывается в Новотель Резорт такие правила, а в Новотель Бич - минибар платный.... Естессвенно, мы платить не стали, нам выписали новый счет за вычетом минибара. Еще хочу сообщить, что правила игры меняются по ходу действия: за два дня до отъезда нам сообщают, что бар у бассейна (всего два бара: один у бассейна, второй на пляже) более не работает по системе "все включено", теперь все за деньги! И если мы хотим напитки, то надо идти за ними на пляж, НО бар на пляже работает до заката, а шоупрограмма начинается в 21-22 часа, конечно все хотят чего-то выпить, а за это теперь надо платить. Еще очень много детей! Если порекомендую этот отель, то семьям с детьми. Мне было крайне не комфортно, я хотела тишины и покоя. Конечно то, что я перечислила в своем отзыве - где-то субъективно, но что-то, надеюсь, поможет вам при выборе отеля, а красотища моря и обилие рыб и кораллов перекрывают все негативное впечатление! Хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 04.02.2014 16:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 746 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

я была в биче еще по системе все включено и то экономили на напитках. отель стоит недешево а экономия налицо, но то,что вы описали что бар сделали платный, это конечно фишка полная, без комментариев. совсем охренели. по моему бич уже с олл не продается, видно много выпили)))
Добрый день. Подскажите как с погодой, есть ли ветер на пляже, т.к. летим в феврале с маленьким ребенком (2 года). Заранее спасибо.
Добрый день! Погода была очень хорошая, ветер был один или два дня, и то совсем не сильный. Прохладный при выходе из воды. А в общем температура днем на солнце около 30, вода в море 23-24, в бассейне наверное 25. Вечером прохладно (джинсы, закрытая обувь, футболка с длинным рукавом + джинсовая курточка).
Полезный отзыв
Мария, мы отдыхали с Вами в одно время... Отель для меня оставил аналогичные чувства...только что написала похожий отзыв...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.01.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 446
  • Фото: 0
0 Благодарностей