White Valley Palace 5*

Всё было не плохо, но за два дня до отъезда вечером украли из номера два планшетника один вытащили из сумки в шкафу,второй лежал на тумбочке на зарядке, взамен положили три коробки сока(т.к.у нас ребёнок сок должны были приносить каждый день,но это был единственный раз). Когда обратился на ресепшн, чтобы вызвали полицию они меня отговорили сказали сами найдут и утром вернут. На следующий день приехал управляющий(англичанин) отелем, пообещал разобраться и найти, но только искали почему то у нас в номере, два раза приходили и обыскивали номер, всё перевернули даже плитку с потолка поснимали, за собой понятно оба раза не убрали. С нами отдыхали друзья семейная пара с двумя детьми, пока их не было в номере зашли к ним без спроса и перевернули весь номер. Весь день нас уговаривали чтобы мы не вызывали полицию(очень они ее бояться), тянули время(нам же скоро домой уезжать),проверили кто заходил в тот вечер в номер(там электронные замки)показали нам распечатку, уборщик был аж три раза(один то раз в день забывают зайти,что бы убраться), последний как раз в то время когда произошла кража напрашивается вопрос,что он там делал? К вечеру нас пригласили на разговор с управляющим через переводчика он до нас донёс, что их отель (пять звёзд) ответственность за оставленные в номерах вещи не несёт типа сами виноваты в сейф не положили, не знаю как он это себе представляет,они в принципе не вошли бы туда(сейф очень маленький), на вопрос что делал уборщик в номере в седьмом часу вечера (они работают до пяти), последовал ожидаемый в принципе ответ: принёс сок. После этого всего нам ничего не оставалось делать,как обратится в полицию, через гида от туроператора нам предоставили трансфер и переводчика. Съездили в полицию написали заявление, там нам объяснили, что администрация отеля намеренно тянули время типа нам скоро уезжать, не будем заморачиваться и обращаться в полицию,в полиции обещали найти вещи и вернуть... Вывод: находясь в этом отеле на отдыхе, надо таскать все вещи с собой на пляж, на экскурсии, либо везти из дома сейф в который всё войдёт. Если что то пропало сразу надо обращаться в полицию, администрация отеля ни чем не поможет только время протянет. В номер могут зайти, порыться в ваших вещах и взять,всё что им понравилось. Не знаю кто им пять звёзд присвоил и за что, максимум на три потянут с таким отношением к туристам. P.S. Управляющий отеля уверял нас что это единичный случай но это наглая ложь. Когда у нас украли жена вечером в баре отеля по микрофону объявила: что у нас украли вещи, может кто то , что то видел. После чего к нам подходили люди и рассказывали свои истории у кого деньги ушли, у кого серьги, даже у своего аниматора камеру украли, аниматор нам рассказала, что в этом отеле был случай: женщина в последний день отдыха собрала чемодан и пошла на пляж позагорать перед отьездом, когда вернулась в номер чемодана нет, она в одном купальнике, через три часа самолёт, отдыхающие кто чем мог помогли дали вещи, хорошо ещё документы в сейфе были, чемодан так не нашли, и даже не извинились. Чуть не забыл отель golden"5"emerald с17.01.2014по27.01.2014.комната 2134