АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
18 комментариев
Отдыхала С семьей в январе 2014
09.01.14 - 19.01.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Похоже, кражи из сейфа для этого отеля – норма

Первый раз летели с туроператором Библио-Глобус. Неприятно удивила ужасная организация трансфера.

По прилёту возле автобусов нас ждала толпа людей, которых никак не могли разместить по автобусам, т.к. заезд был большой. Система такая – после выхода из аэропорта стоят представители встречающей стороны (у нас был ALS-tour), говорят куда идти, следующему представителю называешь отель – он говорит номер автобуса (это как у всех туроператоров). А дальше, начинается самое интересное - в названный номер автобуса садиться нельзя, т.к. он один, а туристов, купивших тур в этот отель в 3 раза больше, вначале нужно отстоять очередь и отметиться еще у одного представите ALS-tour и, если повезет, сесть в автобус, в противном случае – ждать следующий. Кутерьма была страшная, кто отметился и не еще не сел в автобус, кто сел, погрузил багаж в багажное отделение и не отметился... Забегая вперед, скажу, что трансфер отель-аэропорт был еще веселее – 4 автобуса по 40 человек. Во время отъезда из отеля дурдом с посадкой, пересчетом туристов (только туристов в нашем автобусе пересчитывали 4 раза) и отправкой продолжался с 6.45 до 7.30!

Заселение. В отеле были около 10 утра. Заезд большой, несколько автобусов только с нашего рейса, заселяли долго. Здесь нам можно сказать повезло – получили ключи от номера около 13 часов (видели людей с нашего рейса, которые ждали ключи до 16 часов). Были и такие, которых из-за отсутствия номеров заселяли по несколько семей в один номер или вовсе в отель Beach Albatros, предоставив возможность пользоваться всех инфраструктурой двух отелей (надев каждому по два браслета).

По поводу заселения я писала в отель еще за неделю до приезда. Просила предоставить номер с кроватью king size, т.к. младший ребенок спит с родителями - ни ответа, ни привета.

Номер. Заселили в 6-й корпус (на схеме корпус М), нумерация комнат на 6200. В номере не оказалось полотенец, воды, геля для душа и туалетной бумаги. Пришлось искать сотрудника room service, чтобы взять хотя бы пляжные полотенца (сотрудник room service сказал, что чистых банных полотенец сейчас нет, и будут они только вечером). Ладно, взяли пляжные, пошли в номер принять душ и переодеться. Тут – звонок. Поднимаю трубку, на том конце провода мужчина на ломаном русском языке представляется сотрудником reception, называет номер нашей комнаты и говорит, что мы должны за заселение 35$. Муж пошёл на reception, прояснить ситуацию. О, чудо! Оказалось, никто не звонил, и мы ничего не должны…

В номере: две полуторки и одна двухъярусная кровать, прикроватная тумбочка, туалетный столик с зеркалом и маленький холодильник, ЖК телевизор, фен, сейф, Мебель - уставшая, но довольно добротная.

Берите фумигатор - в номерах комары (видели много сильно покусанных детей).

Убирали чисто, но недолго… Об этом - ниже.

Сервис. На 4-й день отдыха (12 января) из закрытого сейфа пропали 50€ (одной купюрой). Муж на reception, объяснил проблему, однако сотрудники reception перестали понимать русский, английский и немецкий языки разом. Плюнули и решили не портить себе отдых. Уже приехав домой, нашла несколько отзывов, датированных разными годами о пропаже 50$ из закрытых сейфов. Вот один из них TopHotels Сценарий наш, один в один, только 50$ у нас не оказалось, но 50€ тоже не побрезговали. Похоже, это уже система. В дальнейшем вешали табличку – Do not disturb и просили сотрудника room service убираться в нашем присутствии.

Ездим отдыхать по несколько раз в год (только в Египте, за последние 5 лет, были больше 10 раз), но с воровством столкнулись впервые. Ощущение пренеприятное.

Если бы не сотрудники ресторанов, в частности - итальянского (официанты, повара и pizzaiolo) и кофе-бара в главном здании – за сервис, без зазрения совести, поставила бы «2».

Территория. Огромная, зеленая, интересно спланированная, с множеством фигурок диснеевских героев, ухоженная территория - для детей, без преувеличения, рай на земле.

Аквапарк. Бассейн с приливной волной, бассейн для рафтинга, несколько комплексов взрослых и детских водных горок. Вода в большинстве бассейнов подогревается, где-то - больше, где-то – меньше. «Ватрушек» и ковриков хватает.

Будьте внимательны, ежедневно видели травмы: на горке «унитаз», та, что поменьше - рядом с «цунами» и на оранжевой винтовой, той, что в комплексе Atlas (опасен именно последний поворот и именно для взрослых – у всех неудачников одно и то же повреждение – левый локоть). Сотрудники аквапарка реагируют быстро – сразу оказывают необходимую помощь.

Море. Пляж. До моря довольно часто ходит shuttle bus (расписания и какой-либо регулярности рейсов нами замечено не было), пешком - не более 10 мин. Гости Aqua Blu пользуются пляжем отеля Beach Albatros. Лежаки - убитые, матрасы – чуть лучше. Баром можно пользоваться только своим, который находится в конце пляжа, в баре Beach Albatros детям даже воды не нальют.

Хорошая бухта, защищающая от ветров. Вход в воду пологий, дно песчаное. Вода в море - не выше +22°C, но из-за отсутствия ветра - довольно комфортно. Кораллы, рыбы и ежи – в ассортименте.

Утром видели большую мурену (около двух метров), которая возвращалась с ночной охоты под понтон. После этого, желание плавать рядом с понтоном отпало само собой.

Ходили на дикий пляж. Порадовал красивый коралловый риф и разнообразие рыбок различающихся между собой цветовой гаммой и причудливой формой, будьте внимательны, при заходе - ежей немеряно.

Питание. Завтрак – блины, пончики, омлеты, йогурты, каши: рисовая (холодная) и овсяная; нарезка: колбаса, сыр; тосты, круассаны и прочая выпечка; нарезанные фрукты: апельсины, грейпфруты, бананы и дыня (пару раз попадалась прокисшая). Обед – суп-пюре или мясной бульон; мясо (говядина, иногда - баранина), птица, рыба; гарнир: фри, паста, рис; овощи, фрукты (яблоки, гуава, мандарины, бананы, подгнившие гранаты). Ужин – всегда гриль (рыба/мясо/ливер), в остальном - ассортимент схож с обедом.

И на обед, и на ужин – вкусные десерты.

Пакетированных соков нет (в Хургаде, в отелях этой цепочки, с пакетированными соками проблем не было), а поить детей Юппи не хотелось, поэтому покупали соки в супермаркете недалеко от отеля (выйти из центрального входа и налево). 1л – 6-12 фунтов, 0,2 л – 1,5-2 фунта.

Самый большой минус питания – это бар на пляже. Часы работы с 10 до 17 часов. Во всяком случае, так указано в справочной информации. На самом деле, уже в 15 часов попить чай у нас не получилось – не было кипятка, хотя напитки должны быть всё время работы. Самое интересное - это обед. Обед начинается в 12.30 часов. Гарнир: картошка фри и два вида макарон, из мясного (внимание!) пол котлеты в руки, на следующий день – рагу из полусырых овощей с развалившимися до состояния пюре сосисками и малюсенькими и редкими кусочками курицы. Причем называлось сие блюдо – именно «chicken». «Мясные» блюда всегда были накрыты крышкой (т.е. увидеть, что это за бурда, можно было только в своей тарелке) и выдавалось строго по 1 ложке на человека. Нарезанные овощи (огурцы, помидоры, капуста, перец) и фрукты (яблоки, подгнившие гранаты, мандарины) исчезали в первые минуты - как говорится, кто не успел, тот опоздал. Пицца – 2 миниатюрных кусочка в руки. И очередь, очередь, очередь… Подойдя за напитками около 15 часов, стали свидетелями оживлённой дележки припрятанных ранее продуктов – зрелище наипротивнейшее. Отобедав три дня картошкой фри и огурцами, я поняла, что в дальнейшем на обед мы будем ходить в отель.

Анимация. Днём анимации замечено не было. Вечернее шоу больше напоминало самодеятельность. В 20.30 - детское disco.

И последний нюанс - в шаговой доступности от отеля несколько мечетей и каждое утро в рупор наперебой завывали муллы. Все бы ничего, но это действо происходит каждое утро, в 5 часов, и будит не только мусульман, но и туристов. Благо, 5 часов по каирскому времени – это 7 часов по московскому.

Вот такой получился противоречивый отзыв. Вроде и отдохнули, и наплавались, и загорели, а эйфории от отдыха нет.

Детям, которых мы постарались оградить от бытовых проблем, отдых в этом отеле понравился, а это – главное.

Искренне желаю хорошего отдыха, чтобы все наши неприятности обошли вас стороной.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
Добавлено: 24.01.2014 22:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 166 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Да уж, интересная картина вырисовывается:три подряд отзыва с "воздержанием" рекомендации отеля .А ЦЕНЫ ПРОДОЛЖАЮТ РАСТИ !!! Надеюсь повышение цены будет направлено на улучшение сервиса и питания в отеле. А если все останется по прежнему, то придется пересмотреть" свой выбор".
Цены подымает тур оператор а не отель чтоб вы знали!
А что, отель не может поднять цены?Даже если отель не поднимал ,то надо понимать, что т.к туроператор всего один ,то кто как ни он заинтересован в удовлетворенности туристов, проживающих в этом отеле(в случае спада продаж они заработают гораздо меньше денег)
Отдыхали в этот отеле 1.5 года назад. Ситуация, похоже, с кражами не изменилась.(( Я оставляла деньги в сейфе и писала на английском языке предупреждение. Однажды, вернувшись в номер, заметила, что сейф открыт, я быстро пересчитала деньги. Вся сумма была на месте. Только листок с предупреждением сдвинут в сторону.)) Вот такая история.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
да все такив бич альбтросе лучше........только что вернулся от него....
Lev99,поднимает прайс не отель,не туроператор... Вы видели курс доллара и евро за последние дни? Вот там и ответ))
Очень странный коммент Лилии (регистрация на сайте была очень и очень давно и всего два комментария И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!
Неужели всё настолько плохо ? Прилетаем туда 31 января 2014(
Диана! Там все замечательно! Были уже 5 раз, собираемся снова. Ни разу никаких проблем не было! Удачного Вам отдыха!
Дмитрий, в Beach Albatros (Хургада) мне понравилось больше, хотя там нет такого большого аквапарка. Если Вы о Beach Albatros (Шарм), то я бы поспорила - с детьми зимой там делать нечего.
Диана, я бы не сказала, что в отеле всё плохо. Территория отеля красивая, аквапарк замечательный, большинство бассейнов с подогревом, питание в целом хорошее. Правда, с заселением - русская рулетка. Из всех минусов, перечисленных мной в отзыве, больше всего расстроила, конечно, кража. Сумма небольшая, но неприятен сам факт. Берите с собой небольшую сумму наличных денег, желательно мелкими купюрами. Остальное - кредитки. Мы побоялись, что ввиду нестабильности в стране, негде будет обналичить деньги, оказалось напрасно - банкоматы и отделения банков работают исправно.
Юлия, Вы считаете, что регулярные кражи денег и техники в этом отеле (отзывов на эту тему масса) - это замечательно? А заселение туристов в другие отели (ведь, подтверждение наличия свободных мест при бронировании тура даёт именно отель)? Я тоже являюсь поклонницей сети Pickalbatros, но, в данном случае, позвольте, не разделить Вашу восторженность.
Полезный отзыв
Вчера вечером читала все "плохие" отзывы туристов из Англии (на" трипадвизоре "есть такой раздел).С ними тоже случались неприятные ситуации,в основном с размещением (оказывается им совсем не нравиться жить на первом этаже и с видом не на бассейн ),а также размещение с задержкой в 50 минут их очень сильно возмущало.
А также :1 Дети мусульманских стран не носят подгузники-делают" все дела" прямо в бассейн (о русских детях ничего не сказано и после этого бассейн не закрывают и все дети продолжают купаться.2 Питание в отеле тоже некоторым не нравиться ,они считают, что за те деньги, которые они заплатили должны быть хотя бы стейки (меня это малость рассмешило)Для себя я сделала вывод:
Если повезет с размещением -пол дела будет сделано.
В нашей семье привыкли рассуждать трезво:Нельзя получить лобстеров с омарами с проживанием в отеле в 100 долларов на троих в сутки.Понимаем куда летим и за сколько.
Katrina,я написала , что там замечательно, потому что так и было за наши пять посещений отеля. Ни разу не было проблем с размещением, воровства, хамства. Я его от души рекомендую все- родным, друзьям, знакомым, парам с детьми, без детей, молодым, пожилым.А сама обязательно вернусь в этот отель в апреле вместе с большой компанией!
Ребята! Я так скажу - был там с ребенком в мае 2012 года и нам очень понравилось! лично мне показалось, что мы отдыхали не в 4*, а в 5-ке! Через месяц я снова еду в этот отель со своей девушкой и вот тогда уж точно расставим все точки над i.... "Пугалок" я не боюсь... Между отелями жуткая конкуренция, а потому заказных отзывов может быть масса.... В принципе я ничуть не сомневаюсь что у людей возникли проблемы с заселением именно в этот отель, но думаю, что у каждого человека этот процесс проходит по разному, т.к. все люди совершенно разные и соответственно по разному реагируют на возникающие проблемы... А люди на recepion тоже люди ( сорри за тавтологию), и потому, если в их сторону было направлено неадекватное поведение, то и они могут сделать "каку".... Проверим, узнаем... Уже скоро!
Alexeyxxx, что Вы имели ввиду, когда писали про "неадекватное поведение" и "каку"? Очень интересно.
Получается, говоря Вашим языком, в нашем заезде у половины автобуса было неадекватное поведение (в том числе у семей с грудничками), которым сотрудники reception подложили "каку", заселив их в Beach Albatros.
А мы только вернулись,были две недели , ничего у нас не пропадало и травм на горках не было =)) Правда оба не пьющие, может секрет в этом ?)
Ага, и 2/3 лежаков на пляже мы сломали )))
Уважаемый Artem Belan, когда нечего сказать - лучше промолчать )))
А в остальном, внимательнее читайте отзывы.
Насть, о каких вещах речь ведёте? )))
Если вы дальше заголовка читать не способны, поясню - в сейфе мы храним НЕ вещи)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
У нас в номере в тумбочке всё время лежал телефон и планшет,слава богу краж не было.А вот "прелести" заселения это да,две семьи в один номер-у нас так было,ругались до 3 ночи,толку никакого.На пляже бар-всё точно описано,сами становились свидетелями как там делили виноград и арбузы,которых мы даже не видели.Мы не голодали,но повар там сволочной на пляже,раздача понемного в его стиле.Но это вот два минуса, в остальном всё нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 639) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Katrina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2012
  • Страны, города: 7 / 15
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 60
  • Читательский охват: 2 902
  • Фото: 41
0 Благодарностей