за последние 30 дней
Похоже, кражи из сейфа для этого отеля – норма
Первый раз летели с туроператором Библио-Глобус. Неприятно удивила ужасная организация трансфера.
По прилёту возле автобусов нас ждала толпа людей, которых никак не могли разместить по автобусам, т.к. заезд был большой. Система такая – после выхода из аэропорта стоят представители встречающей стороны (у нас был ALS-tour), говорят куда идти, следующему представителю называешь отель – он говорит номер автобуса (это как у всех туроператоров). А дальше, начинается самое интересное - в названный номер автобуса садиться нельзя, т.к. он один, а туристов, купивших тур в этот отель в 3 раза больше, вначале нужно отстоять очередь и отметиться еще у одного представите ALS-tour и, если повезет, сесть в автобус, в противном случае – ждать следующий. Кутерьма была страшная, кто отметился и не еще не сел в автобус, кто сел, погрузил багаж в багажное отделение и не отметился... Забегая вперед, скажу, что трансфер отель-аэропорт был еще веселее – 4 автобуса по 40 человек. Во время отъезда из отеля дурдом с посадкой, пересчетом туристов (только туристов в нашем автобусе пересчитывали 4 раза) и отправкой продолжался с 6.45 до 7.30!
Заселение. В отеле были около 10 утра. Заезд большой, несколько автобусов только с нашего рейса, заселяли долго. Здесь нам можно сказать повезло – получили ключи от номера около 13 часов (видели людей с нашего рейса, которые ждали ключи до 16 часов). Были и такие, которых из-за отсутствия номеров заселяли по несколько семей в один номер или вовсе в отель Beach Albatros, предоставив возможность пользоваться всех инфраструктурой двух отелей (надев каждому по два браслета).
По поводу заселения я писала в отель еще за неделю до приезда. Просила предоставить номер с кроватью king size, т.к. младший ребенок спит с родителями - ни ответа, ни привета.
Номер. Заселили в 6-й корпус (на схеме корпус М), нумерация комнат на 6200. В номере не оказалось полотенец, воды, геля для душа и туалетной бумаги. Пришлось искать сотрудника room service, чтобы взять хотя бы пляжные полотенца (сотрудник room service сказал, что чистых банных полотенец сейчас нет, и будут они только вечером). Ладно, взяли пляжные, пошли в номер принять душ и переодеться. Тут – звонок. Поднимаю трубку, на том конце провода мужчина на ломаном русском языке представляется сотрудником reception, называет номер нашей комнаты и говорит, что мы должны за заселение 35$. Муж пошёл на reception, прояснить ситуацию. О, чудо! Оказалось, никто не звонил, и мы ничего не должны…
В номере: две полуторки и одна двухъярусная кровать, прикроватная тумбочка, туалетный столик с зеркалом и маленький холодильник, ЖК телевизор, фен, сейф, Мебель - уставшая, но довольно добротная.
Берите фумигатор - в номерах комары (видели много сильно покусанных детей).
Убирали чисто, но недолго… Об этом - ниже.
Сервис. На 4-й день отдыха (12 января) из закрытого сейфа пропали 50€ (одной купюрой). Муж на reception, объяснил проблему, однако сотрудники reception перестали понимать русский, английский и немецкий языки разом. Плюнули и решили не портить себе отдых. Уже приехав домой, нашла несколько отзывов, датированных разными годами о пропаже 50$ из закрытых сейфов. Вот один из них TopHotels Сценарий наш, один в один, только 50$ у нас не оказалось, но 50€ тоже не побрезговали. Похоже, это уже система. В дальнейшем вешали табличку – Do not disturb и просили сотрудника room service убираться в нашем присутствии.
Ездим отдыхать по несколько раз в год (только в Египте, за последние 5 лет, были больше 10 раз), но с воровством столкнулись впервые. Ощущение пренеприятное.
Если бы не сотрудники ресторанов, в частности - итальянского (официанты, повара и pizzaiolo) и кофе-бара в главном здании – за сервис, без зазрения совести, поставила бы «2».
Территория. Огромная, зеленая, интересно спланированная, с множеством фигурок диснеевских героев, ухоженная территория - для детей, без преувеличения, рай на земле.
Аквапарк. Бассейн с приливной волной, бассейн для рафтинга, несколько комплексов взрослых и детских водных горок. Вода в большинстве бассейнов подогревается, где-то - больше, где-то – меньше. «Ватрушек» и ковриков хватает.
Будьте внимательны, ежедневно видели травмы: на горке «унитаз», та, что поменьше - рядом с «цунами» и на оранжевой винтовой, той, что в комплексе Atlas (опасен именно последний поворот и именно для взрослых – у всех неудачников одно и то же повреждение – левый локоть). Сотрудники аквапарка реагируют быстро – сразу оказывают необходимую помощь.
Море. Пляж. До моря довольно часто ходит shuttle bus (расписания и какой-либо регулярности рейсов нами замечено не было), пешком - не более 10 мин. Гости Aqua Blu пользуются пляжем отеля Beach Albatros. Лежаки - убитые, матрасы – чуть лучше. Баром можно пользоваться только своим, который находится в конце пляжа, в баре Beach Albatros детям даже воды не нальют.
Хорошая бухта, защищающая от ветров. Вход в воду пологий, дно песчаное. Вода в море - не выше +22°C, но из-за отсутствия ветра - довольно комфортно. Кораллы, рыбы и ежи – в ассортименте.
Утром видели большую мурену (около двух метров), которая возвращалась с ночной охоты под понтон. После этого, желание плавать рядом с понтоном отпало само собой.
Ходили на дикий пляж. Порадовал красивый коралловый риф и разнообразие рыбок различающихся между собой цветовой гаммой и причудливой формой, будьте внимательны, при заходе - ежей немеряно.
Питание. Завтрак – блины, пончики, омлеты, йогурты, каши: рисовая (холодная) и овсяная; нарезка: колбаса, сыр; тосты, круассаны и прочая выпечка; нарезанные фрукты: апельсины, грейпфруты, бананы и дыня (пару раз попадалась прокисшая). Обед – суп-пюре или мясной бульон; мясо (говядина, иногда - баранина), птица, рыба; гарнир: фри, паста, рис; овощи, фрукты (яблоки, гуава, мандарины, бананы, подгнившие гранаты). Ужин – всегда гриль (рыба/мясо/ливер), в остальном - ассортимент схож с обедом.
И на обед, и на ужин – вкусные десерты.
Пакетированных соков нет (в Хургаде, в отелях этой цепочки, с пакетированными соками проблем не было), а поить детей Юппи не хотелось, поэтому покупали соки в супермаркете недалеко от отеля (выйти из центрального входа и налево). 1л – 6-12 фунтов, 0,2 л – 1,5-2 фунта.
Самый большой минус питания – это бар на пляже. Часы работы с 10 до 17 часов. Во всяком случае, так указано в справочной информации. На самом деле, уже в 15 часов попить чай у нас не получилось – не было кипятка, хотя напитки должны быть всё время работы. Самое интересное - это обед. Обед начинается в 12.30 часов. Гарнир: картошка фри и два вида макарон, из мясного (внимание!) пол котлеты в руки, на следующий день – рагу из полусырых овощей с развалившимися до состояния пюре сосисками и малюсенькими и редкими кусочками курицы. Причем называлось сие блюдо – именно «chicken». «Мясные» блюда всегда были накрыты крышкой (т.е. увидеть, что это за бурда, можно было только в своей тарелке) и выдавалось строго по 1 ложке на человека. Нарезанные овощи (огурцы, помидоры, капуста, перец) и фрукты (яблоки, подгнившие гранаты, мандарины) исчезали в первые минуты - как говорится, кто не успел, тот опоздал. Пицца – 2 миниатюрных кусочка в руки. И очередь, очередь, очередь… Подойдя за напитками около 15 часов, стали свидетелями оживлённой дележки припрятанных ранее продуктов – зрелище наипротивнейшее. Отобедав три дня картошкой фри и огурцами, я поняла, что в дальнейшем на обед мы будем ходить в отель.
Анимация. Днём анимации замечено не было. Вечернее шоу больше напоминало самодеятельность. В 20.30 - детское disco.
И последний нюанс - в шаговой доступности от отеля несколько мечетей и каждое утро в рупор наперебой завывали муллы. Все бы ничего, но это действо происходит каждое утро, в 5 часов, и будит не только мусульман, но и туристов. Благо, 5 часов по каирскому времени – это 7 часов по московскому.
Вот такой получился противоречивый отзыв. Вроде и отдохнули, и наплавались, и загорели, а эйфории от отдыха нет.
Детям, которых мы постарались оградить от бытовых проблем, отдых в этом отеле понравился, а это – главное.
Искренне желаю хорошего отдыха, чтобы все наши неприятности обошли вас стороной.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Диана, я бы не сказала, что в отеле всё плохо. Территория отеля красивая, аквапарк замечательный, большинство бассейнов с подогревом, питание в целом хорошее. Правда, с заселением - русская рулетка. Из всех минусов, перечисленных мной в отзыве, больше всего расстроила, конечно, кража. Сумма небольшая, но неприятен сам факт. Берите с собой небольшую сумму наличных денег, желательно мелкими купюрами. Остальное - кредитки. Мы побоялись, что ввиду нестабильности в стране, негде будет обналичить деньги, оказалось напрасно - банкоматы и отделения банков работают исправно.
Юлия, Вы считаете, что регулярные кражи денег и техники в этом отеле (отзывов на эту тему масса) - это замечательно? А заселение туристов в другие отели (ведь, подтверждение наличия свободных мест при бронировании тура даёт именно отель)? Я тоже являюсь поклонницей сети Pickalbatros, но, в данном случае, позвольте, не разделить Вашу восторженность.
А также :1 Дети мусульманских стран не носят подгузники-делают" все дела" прямо в бассейн (о русских детях ничего не сказано и после этого бассейн не закрывают и все дети продолжают купаться.2 Питание в отеле тоже некоторым не нравиться ,они считают, что за те деньги, которые они заплатили должны быть хотя бы стейки (меня это малость рассмешило)Для себя я сделала вывод:
Если повезет с размещением -пол дела будет сделано.
В нашей семье привыкли рассуждать трезво:Нельзя получить лобстеров с омарами с проживанием в отеле в 100 долларов на троих в сутки.Понимаем куда летим и за сколько.
Получается, говоря Вашим языком, в нашем заезде у половины автобуса было неадекватное поведение (в том числе у семей с грудничками), которым сотрудники reception подложили "каку", заселив их в Beach Albatros.
Уважаемый Artem Belan, когда нечего сказать - лучше промолчать )))
А в остальном, внимательнее читайте отзывы.
Если вы дальше заголовка читать не способны, поясню - в сейфе мы храним НЕ вещи)))