АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1087
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
январе 2014
07.01.14 - 14.01.14
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхала в январе месяце в этом отеле! В целом, отель очень...

Отдыхала в январе месяце в этом отеле! В целом, отель очень хороший! И питание и развлечение и отдых! Комната всегда чистая,убранная. Персонал просто молодец в этом плане. За отель могу сказать только одни положительные и хорошие отзывы! Но есть и свои минусы. Я бы даже сказала ГИГАНТСКИЙ МИНУС - гид от компании "anex tur" Юля!!!

В моём понимании гид- человек отзывчивый и понимающий вопросы и проблемы своих туристов. Что касается данного гида, то ничего общего с этим у него нет! Если возникали какие либо вопросы, её никогда невозможно было найти, а если находила то и ответа не получала на свои вопросы! На любое обращение к Юле, в ответ получали грубость! Каждый её ответ сопровождался грубостью и осуждению. Задаюсь вопросом, И это лучшее, что могли предложить Anex в виде гида???? Тогда боюсь представить, что же у них есть худшее! Просто неуважение проявляют к своим клиентам в виде данного гида Юлии.

Добавлено 16.01.14 15:21 (927 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:09 18.01.14

Уважаемая Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам, что посетили наш отель и особенно за то, что оставили Ваш отзыв на сайте.
Рады узнать, что Вам понравилось в нашем отеле.
Ваши комментарии по поводу отельных гидов Вы можете направить в представительство компании Anex в Вашем городе.
Ждем Вас снова в нашем отеле в числе наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (3)