Отдыхали в отеле в конце декабря 2013г трое взрослых и трое детей.Брали номера ДЕЛЮКС, т. к при при покупке тура СУПЕРИОРы были уже разобраны. Размещение прошло ооочень быстро, сразу было видно что нас там ждали.Все документы на заселение были готовы заранее, а это поверьте очень важно после 8 часового перелета с грудным ребенком...Одно только испортило настроение сразу ДЕЛЮКСЫ в этом отеле есть только на 4 этаже, а лифт не работал....Это было единственный весомый минус который омрачил наш отдых. Из 13 дней отдыха 7 дней мы из раза в раз поднимались и спускались "ножками" по узким и очень скользким ступенькам периодически пересекаясь в узких пролетах с другими постояльцами этого отеля. Люди приехавшие в СУПЕРИОРЫ договаривались и меняли номера на самый нижний этаж, мы как то решили остаться в своем ДЕЛЮКСЕ надеясь что лифт в ближайшее время отремонтируют. Спустя 7 дней лифт все таки заработал!!! Нашей радости не было предела!! Правда после этого было еще пару неприятных неожиданностей: два вечера когда мы возвращались с пляжа не было воды!!Вообще никакой!!! Пожалуй это были две огромные проблемы, с которыми мы столкнулись в данном отеле, а так персонал очень приветливый, отзывчивый, все наши вопросы решались в 2 сек, питание вполне сносное, правда практически без мяса, но были сосиски, ветчина, бекон что для нашей семьи вполне сгодилось..Всегда предлагалось не менее 3 видов фруктов, хлопья, рис, картофель и т.д В ресторане обслуживание тоже замечательное!!! Все улыбчивые и внимательные. Не могу не написать о палочке - выручалочке на ресепшене в этом отеле - это русской девушке Ирине!!! Всегда откликнется на любую просьбу, даст вразумительный ответ, и поверьте сделает все что от нее зависит!! Хозяин этого отеля явно не прогадал, что принял ее на работу!! Бассейн небольшой, уютный.. Мы там были всего пару раз..Разве можно приезжая на Карон проводить время у бассейна?! Уборка в номерах конечно на очень слабенькую четверочку, но белья и полотенец грязных никогда не ложили. Всегда было все белоснежное.. Расположение очень удобное все рядом..Советую всем супермаркет БИГ ВАН на первом этаже отеля.. Там есть все и цены радуют.Если вы не нуждаетесь в харомах с территорией, хотите отдохнуть дешево и сердито - ВАМ в Ротану!! А мы, я надеюсь, туда еще вернемся!!!