3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Добрый день! Отдыхали в отеле в 20-х числах ноября...
Добрый день! Отдыхали в отеле в 20-х числах ноября. На Пхукете не в первый раз, и в основном останавливались в трешках! Но такую трешку увидели впервые.. Начиная от заселения, и последующего проживания! При заселении в отеле не работал лифт, и нам сказали, что мы справимся , если поднимем свой багаж сами на 4 этаж, учитывая то, что мы- девушки! Номер был не до конца убран, в отеле не было электричества и воды! В дальнейшем это было постоянно! Полотенца меняли через 3-4 дня, причем одно полотенце на все тело!!( что касается постельного белья- за малейшее загрязнение придется платить!! И учитывая то, что все белье застиранное, и очень давно им служит! Что касается питания, то более- менее! Сосиски, омлет, овощи, тосты, йогурт , мюсли, фрукты! Из плюсов могу отметить только расположение гостиницы!Оно удачное относительно моря и инфраструктуры ! Все рядом!
10:54 10.01.14
Добрый день, Елена. Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Rattana Beach Resort и нашли время оставить свой комментарий. Нам искренне жаль, что Вы разочаровались в своем отпуске. Мы приносим свои извинения за неудобства, доставленные Вам неисправностью лифта. На отключение электричества и воды мы к сожалению повлиять не можем, поскольку это проводится Администрацией района по всему Карону и в предновогодний период данные отключения довольно частое явление. Уборка в номерах проводится ежедневно, смена полотенец и постельного белья - 1 раз в 3 дня. В отеле действует система штрафов за испорченное постельное белье и полотенца.
На территории отеля расположен ресторан Papa, который предлагает разнообразное меню тайской, интернациональной, русской кухни. Завтрак по принципу шведского стола ежедневно накрывается с 7.00-10.00 у нас в ресторане.
Будем рады видеть Вас вновь в отеле Rattana Beach Resort
С уважением, Анна - представитель отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий