Добрый день. Оговорюсь сразу: мой отзыв будет полезен взыскательным туристам, те же, кому всё равно, где, как и в каких условиях, могут его просто не читать. Летали на НГ и Рождество 2014, намеренно бронировали номер в основном здании, начитавшись негативных отзывов о резорте, особых иллюзий не испытывали, т.к. в Египте в 4 раз, последний из которых был в 2006 году, отели Baron, Hilton waterfalls, Holton long beach, кроме того, скажу, что мы бывалые туристы, за плечами более 30 стран: начиная от банальных Турции, Египта, Туниса, продолжая большинством стран западной Европы, карибским бассейном, островными курортами: от Канар, до Мальдив, одним словом, есть с чем сравнивать.

Итак, по порядку. Летали от Пегаса, чартером Норд Винд. Честно говоря, после регулярных рейсов на протяжении многих лет, было страшновато лететь чартером, но все опасения оказались напрасными: несмотря на множество нареканий в адрес вышеупомянутой авиакомпании, должна признать, что они как раз оказались на высоте. Задержка рейса и туда, и обратно, составила 1.5 часа, что было некритично, т.к. о ней мы знали заранее. Самолёты свеже-реновированные, персонал вежливый, сервис на борту приемлемый для данного класса полёта. Никаких нареканий. Паспортный контроль в Шарме проходили часа полтора, но и это пережили. Заселение, на удивление, прошло относительно быстро, минут 30-40, но, оговорюсь сразу, русских селят в основном на 1 и 2 этажи, откуда никакого моря вы, господа, НЕ увидите. Потому, учите английский. Нас заселили, единственных из всех приехавших вместе с нами туристов, на самый высокий 6 этаж, на 7 располагалось лобби, именно так: архитектура отеля такова, что ведущая к основному входу и лобби дорога, как раз проходит на уровне 7 этажа, далее жилые этажи корпуса спускаются вниз, что поначалу было непривычно. Возвращаясь к заселению: тем, кому, как нам, было принципиален вид не море, ибо за него было доплачено, настоятельно советую просить номер не ниже 4 этажа: на первом этаже у вас будет только терраса и вид на кусты, на втором балкон, но виде на море загорожен деревьями, на третьем, верхушки деревьев и, если повезёт, кусочек моря, а с 4 уже открывается вид на море, логично предположить, что, чем вы выше, тем вид лучше. Так вот сразу на свободном английском сказав, что нам нужен только номер на 6 этаже , т.к. мы с ребёнком и брали специально вид на море, и мы готовы ждать этого номера сколько угодно, улыбнувшись, мы отправились ждать. Заветные ключи мы получили спустя 30 минут, вместе с предупреждением, что номер далеко от лифта, нас это ни чуть не огорчило. Номер большой, чистый, относительно новый (чем выше номер, тем позднее в нём был ремонт, соответственно, всё работало исправно, с потрясающим видом. Позже обнаружили, что на этаже из русских были только мы и несколько семей, приехавших ранее:) В номере не обнаружили ничего из привычного набора туриста: чайника и принадлежностей для чая-кофе, халатов-тапочек, гладильной доски и утюга, всё это приносится по запросу бесплатно, потому проблем не было. Минибар платный, бесплатно была только бутылка воды 1.5. литра. Интернет платный- 25 долларов в сутки, проблема также может быть легко решена приобретением местной симки с уже включённым интернет трафиком, что значительно дешевле.

И теперь собственно об услугах и сервисе отеля. Как уже писала ранее, мы много и часто летаем, всегда в сетевые отели, уровня не ниже хороших 4 звезд на первой линии, если это Европа, и 5 и 5 делюкс, если речь идёт об азиатско-восточных и экзотических странах, потому Шератон Мейн могу оценить не выше, чем на 3-3+ звезды. Про платный интернет, что дико для 5 звёзд, уже писала, маленький для такого количества людей основной единственный подогреваемый бассейн, возле которого всегда огромное количество народу, хотя всего в отеле с учётом резорта 11 бассейнов (холодных), нехватка лежаков, которые с приездом русских сразу после НГ занимались ещё ДО 7 утра, на море лежать просто невозможно, пронизывающий, срывающий полотенца ветер, причём возле основного бассейна отдыхали и гости основного здания и гости резорта, можете себе представить, какое было столпотворение:) Была небольшая преференция в пользовании баром на воде в бассейне, т.к. гости резорта им пользоваться могли только платно. Напитки жуткое пойло: ребёнок мог пить только газировку, т.к. соков нет в принципе, разведённое юпи-зуко, вино адски кислое, местный виски и прочие крепкие напитки-дрянь полная. Для нас это было не критично, т.к. ехали точно не за этим, да и всё необходимое было с собой-так что запасайтесь в дьюти фри:) Единственные места, где можно было пообедать-основной ресторан, он же столовая, т.к. рестораном это назвать язык не поворачивается, маленький, убогий с огромными очередями ожидающих, пришедших чуть позже начала обеда-ужина, или у бассейна по предварительной резервации, опять же на крайне ограниченное количество людей. Итальянский и индийский или не помню уже какой-платный, мы туда не ходили. Питание назову скромным. Конечно, голодными вы на останетесь, но выбор блюд крайне ограничен, да, относительно разнообразно, но по сравнению даже с другими посещёнными нами отелями Египта, убого. Анимация в отеле никакая, вроде как она и есть, но до такой степени пассивная, что её просто незаметно, детям точно будет скучно. Контингент отеля в основном русские и представители бывшего СССР (армяне, украинцы), было немного итальянцев и англичан, офигевавших от поведения русских:) отдельная песня про дополнительно оплаченный в размере 150 долларов с взрослого и 75 с ребёнка новогодний и соответственно 75 и 38 долларов рождественских ужины. Столы были намного лучше и разнообразнее, но такими они должны быть в обычные дни, а не праздничные, на НГ всех пригласили в 19, шведский стол открыли только в 20 и до 22 народ сам себя развлекал, подтанцовывая под игравшую музыку. Шоу программа, если её можно так назвать, представленная теми же самыми пассивными аниматорами, началась в районе 22, закончилась в полночь, после чего аниматоры разъехались по дискотекам, приглашая за 65 долларов всех желающих. из напитков на столах стояла только вода, шампанского не было вообще, его можно было купить за 48 долларов-местное пойло, пить которое не возможно. На Рождество ситуация была несколько лучше, на столах стояла газировка и даже по одной бутылке на стол местного виски и водки, шоу программа подготовленная детьми туристов под руководством аниматоров, которую даже сидя за первым центральным столом, забронированном в самом начале с великим трудом, увидеть было невозможно, т.к. возле сцены столпились фотографирующие и снимающие на видео родители выступающих детей. После нескольких просьб к организаторам, родителей рассадили, и обзор временно был открыт. Поведение наших соотечественников, конечно, поражает...Единственным светлым пятном была двухдневная экскурсия в Иерусалим и Петру. Вот её, несмотря на изнурительность, продолжительность 55 часов, ночь в автобусе и прохождение границы в течение 3.5. часов туда, и в 1.5. обратно, советую всем. Подробно писать не буду, т.к. к теме отеля данная поездка не относится. Напишу лишь, что данная экскурсия самая дорогая и бронировали мы её не у Пегаса, стоимость у которых 450 долларов с человека, а у местного агентства one tour стоимость 300долларов с человека. Условия абсолютно одинаковые, оплачиваете при посадке в автобус, в случае если передумаете, можете спокойно отказаться без потери денег, как это было бы в случае бронирования у Пегаса, Теза, Корала, Анекс тура и пр.

Вот, пожалуй, и весь отзыв, разве что в завершение написать, что понтон, о котором так много писали в предыдущих отзывах, наконец-то достроили, старый шатающийся пластиковый разобрали, только толку от него мало: он частенько был закрыт, висел красный флаг, очень сильные волны из-за сильного ветра, сразу с понтона начинается обрыв, с ребёнком плавать невозможно, а зайти в море с берега можно, разве что пройдя вправо, там небольшая лагуна, но и то только в тапках, т.к. дно в камнях, хоть и начинающихся не сразу, море холодное, и даже если его температура была приемлемой для плавания, то выход из моря сопровождался холодным пронизывающим ветром, что было крайне некомфортно, потому в море купались всего пару-тройку раз за весь отдых, спасались подогреваемым бассейном, в котором, как в муравейнике, кишели люди...

Одним словом, тему Египта закрыли если не навсегда, то надолго: есть целый ряд стран, которые даже за те же деньги дадут более высокого уровня сервис, и если даже и дороже, то точно не намного, а по качеству будет сильно лучше.

Всем хорошего отдыха!