АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхала С друзьями в декабре 2013
31.12.13 - 06.01.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужас! не вздумайте!

отдыхали с друзьями с 31.12.2013 по 6.01.2014. так отвратительно я не отдыхала никогда.. а в египте я не первый раз. ну сначала.

Размещение: привезли в отель в 5 утра. забрали паспорта, ваучеры и тут началось долгое ожидание.. ксерокопирование документов, заполнение каких то анкет. спустя 2 часа нам стали выдавать ключи от номеров.. за это спасибо, что не в положенные 14:00. браслеты нам не одели, сказали после завтрака, на который нам идти ЗАПРЕТИЛИ.. после выдачи браслетов, напомнили, что нам и обед не положен... тут все туристы начали возмущаться.. отдых начинается с 31, почему кушать нельзя, это надо ещё с турагенства спросить. ну номера скудненькие, но жить можно... убирали каждый день, меняли полотенца и воду питьевую полтора литра раз в день.

так как у нас была переплата за новогодний ужин, мы ожидали чего то АХовое.. но увы, разочарование.

Питание: каждый день одно и тоже.. Боже_ никакого разнообразия. утро яичница, круасаны, много хлеба.. сыр, колбаса.. на обед начинается толкучка, что утром колбаса, на обед и ужин из неё салаты)) макароны типа "паста" как клейстер на вид и вкус.. вермишель и рис каждый день, вот тока цветов разные)) говядина резиновая и курица такая же, что на обед, что на ужин.. Люди!!! фруктов в этом суперском отеле 5* нет!!!!! бананы, резанные апельсины и грейпфруты...ВСЁ!! кошмар какой то. на ужин повар удалец, при тебе исполняет подобие стряпни- пиццу)) полусырая и да человека 2 малюсеньких кучочка, не положено больше. так же с напитками на пляже. они бесплатные, но за один раз ты можешь унести только 2 маленьких стаканчика.. а так бегай сколько угодно.. так же в лобби баре жарят фри. очередь орграмадная.. и тоже только по порции на руки. приехала вас вся семья, человека 4, стоите все)) мы позориться не стали.. проходили мимо.

Сервис: улыбчивые там только люди, убирающие территорию, и номера... На ресепшене наблюдается явное раздрожение к русским туристам.

При отъезде был ещё один ужас.. ладно у нас отъезд в 2:45. нам не долго было шарахаться по территории. в 12:00 сдаешь ключи. карточки на полотенца и ОТРЕЗАЮТ браслеты. всё! ты никто после этого.. покушать ты не имеешь право. при нас был случай.. покушали ребята без браслетов.. собралась толпа работников отеля, и стали требовать 90$, типа вы покушали незаконно, а то не отдадим чемоданы. а они в камере хранения.. ругались. но всё бесполезно.. насобирали ребята деньги. не понятно одно, ты проживаешь конкретно неделю, дни эти прописаны в ваучере, мы заплатили за все дни проживания, ТАК ПОЧЕМУ НАС КОРМИТЬ ТО ЗАПРЕЩЕНО?????

Не надо люди- не ездите!!!

Добавлено: 07.01.2014 17:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А мы ели без браслетов, просто нам дали какую-то бумажку. Мне кажется, там выборочное обслуживание, по каким-то таинственным критериям))) А вот продлить номер в день отъезда не дали, сказали все занято, но это действительно было так, мы видели людей на ресепшене, которые только приехали и ожидают заселения
Уважаемая Евгения, заселение и питание ALL, начинается с 14:00 и оканчивается в 12:00 согласно дат указанных в ваучере.
Откуда берутся эти возмущения непонятно. Хотите продлить питание заплатите!
Да, Евгения, мне понятен Ваш осадок от отдыха, но......Послушайте, Вы пишите, что не первый раз в Египте, поэтому должны хорошо знать, (это, кстати, касается не только Египта), что все эти Новогодние ужины - это просто разводилово и миф о том, что встретите Н.Г. как дома. Да, согласна, доплачивать приходиться в добровольно-принудительном порядке, ничего не поделаешь, НО нужно быть готовым к тому, что будет полное разочарование. Это первое. А второе, позволю себе отметить, что любой тур отмеряется именно НОЧАМИ, а не днями, проплачиваются только ночи, т.е., их количество, а дни, это уже как кому повезёт со временем вылета-прилёта. Чётко определено по международным стандартам, что заселение в 14.00, выселение в 12.00. И всё!!!! Конечно, обидно, я Вас очень понимаю, так как сами один раз так попали (вылет был вечерний). Вообще, в этом отеле с этим всегда был порядок, я имею в виду, что несмотря на то, что время вышло, позволяли ещё и покушать и даже дринькнуть, т.е., позволяли нам, русским, вкусить немного халявы. Но, учитывайте, опять-таки Новогодние праздники.....
прошло время, остыла.. понимаю конечно про их систему заселение и выселение.. видимо нам везло со временем отлета.. удивило и разочаровало отношение египтян на ресепшен к нам, за всех не пишу.. тут больше положительных отзывов))
Полезный отзыв
По поводу НГ давно уже всем понятно, что это просто повод содрать деньги, а не повышать сервис и устраивать аховые банкеты! Именно поэтому мы и улетели 30 декабря... А по поводу питания, меня всегда удивляют такие отзывы. Вы что дома постоянно имеете в холодильнике 10 видов сыров, колбасы, хлопьев , салатов, первого, второго и т.д.??? И ограничения в количестве порции( пиццы) не вообще, про напитки на пляже тоже самое, брали сколько хотели. С фруктами бела, соглашусь. А персонал оооочень услужливый!
Полезный отзыв
мы продлили номер 7.01.2014, так как автобус должен был приехать только в 16 30! Наши друзья не продлили и просто переехали в наш номер. Кушать ходили с нами, как все. Ничего не сказали, может не заметили. Программа была и правда не очень. В том году были в Египте в Кинг туте (Хургада) -программа была получше процентов на 50
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 669) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
женя
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 154
  • Фото: 0
0 Благодарностей