Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
17.11.13 - 28.11.13
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Такой неоднозначный Мамлюк
Воду лить не будем. В Египте очень много раз. Всегда ездим в разные отели, всегда в пятерки (были и в люксах и в эконом). Данный отель выбрали как следующая пятерка в нашем списке. По приезду в отель были очарованны приятной территорией отеля. Заселили быстро, за небольшое вознаграждение, учли все наши пожелания. Первый шок мы получили, придя на пляж. Изначально понимали, что пляж не может быть таким как в Сахль-Хашиш и в Шарме, но такого грязного моря, которое в последствие именовали "болото", нам не приходилось видеть ни в одном отеле Хургады, причем в отзывах читали, о наличии в отеле отличного пляжа. НЕ ВЕРЬТЕ. Купаться в кайф только с пирса - 400м ходьбы (благо он есть). Любителям Красного моря не туда, так как в Египет больше не поедите. Но мы люди позитивные и часто ездили на морские прогулки, дабы встретиться с нашим любимым Красным морем.
Второй шок, не поверите, ждал нас от главного управляющего менеджера, который следит за порядком в отеле, в частности в ресторанах (это те люди, которые будут к вам подходить и справляться о ваших пожеланиях, и отдыхе в отеле). Так вот, оказавшись случайно на ужине праздников народов и придя несколько раньше , таким образом оказавшись на немецкой vip вечеринке (позже поняли, что остальные постояльцы отеля довольствуются объедками, так как предупреждены заранее приходить чуть позже, в связи с организацией данного празднества). И так по-порядку: Пройдясь по залам ресторана, полюбовавшись воистину прекрасной организацией церемонии, выглядело все красиво и достойно - спасибо шеф-повару! Заметим, что нашего брата там в помине и не было и мы решили, что мы единственное украшение русской нации на этом празднике. Но наше умозаключение было резко опровергнуто одним премилым менеджером, тем самым , что следит за порядком. И этот гад проходя мило нас, достойно одетых, красивых девочек, улыбающихся, посмел кинуть фразу "русиш швайн", что в переводе означает русские свиньи, уточняем только потому, что ни один русский менеджер работающий в этом отеле в последствии не смог перевести данную реплику, а этот высокопоставленный египтянин резко перестал понимать по русски... То, что мы были в шоке - это ничего не сказать. Мы очень приличные люди и данное обстоятельство вызвало у нас негодование и слезы. Такого мы не встречали не в одной стране нашего пребывания и в Египте в том числе... Дальше судите сами.
В остальном, чтобы быть объективными нужно сказать, что сам по себе отель не плохой, красивый, удобно расположенный, но на любителя. Рекомендовать друзьям и знакомым, по понятным причинам, не станем. Всем желаем удачи и хорошего отдыха.
Добавлено
07.01.14
17:10
(2 626 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:15 11.01.14
1.Странные претензии - море грязное, очень сомнительно, даже скажу больше вранье, то что пляж не очень это да, но не смертельно.
2.Не понятно почему все русские платят вознаграждение на рецепшене, разве кто то откажет вам предоставить желаемое? Я не плачу.
3.Немецкая ВИП вечеринка и объедки это что то с чем то? Первое что приходит в голову бред, русские девочки стояли и менеджер отеля вас назвал " Russische schweine" и зачем ему это? Может он мазохист и старается быстрей потерять работу, а это прямой повод, или не любит девочек а только мальчиков.
4."Мы очень приличные люди и данное обстоятельство вызвало у нас негодование и слезы. Такого мы не встречали не в одной стране нашего пребывания и в Египте в том числе... Дальше судите сами".
Самое классное что вы такого не встречали - "Не в одной стране вашего пребывания в Египте", хочется пожелать вам учите русский язык, и может тогда к вам потянутся люди
10:40 11.01.14
ВИП вечеринка скорее всего не чисто немецкая... Всех Вип гостей приглашают раз в неделю на такую вечеринку пообщаться с персоналом, выразить свои претензия и пожелания. приглашения приносят в номер заранее дня за два и пройти просто так не просто- сверяют по спискам. Раньше такие вечеринки проходили в амфитеатре. А то что на них в основном люди немецкой национальности, так русские туристы не любят повторяться и меняют отели на каждый отпуск, а немцы едут сюда как на дачу часто и надолго.Хотя сейчас и русскоговорящих на таких вечеринках стало значительно больше.
Я ОЧЕНЬ сомневаюсь, что СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР (или супервайзер) мог себе позволить ТАКОЕ !!!! Скорее всего девочки просто не поняли что и кому сказал, скорее всего была сказана на египетском какая-то фраза очень похожая по звучанию....
Печально, конечно, но мы сами в основном ,не разобравшись начинаем себя накручивать и переживать....
10:51 11.01.14
И еще хочу добавить в защиту моря. Все перед поездкой читают отзывы и смотрят фото. Никто не скрыает, что это ЛАГУНА.Сравнивать ее с морем в Шарме или Сахль Хашеше ( вот это место на любителя ) или в МАКАДИ просто НЕЛЬЗЯ.....Все разное. НО вот заход в море отличный,и глубина постепенная.Для детишек комфортно !!!САНРАЙС ГАРДЕН & МАМЛЮК и позиционируют себя как СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ.
12:57 11.01.14
обращаюсь к виталию которому советую прежде чем судить о знании языка самому внимательней читать отзыв а в нем "И в египте в том числе"
23:26 11.01.14
Не думаю,что руководство отеля позволило бы себе такое. А пляж - для родителей с детьми это отличный вариант.С понтона детки не особо любят купаться.Вполне нормальный песок,пологий спуск в воду.Да,нет кораллов,но лично мне это не критично.
23:12 12.01.14
уважаемый Владимир, могу лишь заметить, что кому как, а все-же
Египет любим именно за шикарное море , поэтому нам критично, а насчет песка -так его там нет, вместо него привозной шлак, который кстати марает ноги, и думаю, как раз деткам стоит выбрать отель получше, благо их предостаточно в Хургаде.
И теперь отвечу насчет менеджера,может он мазохист ,маньяк или психически больной ,но он себе это позволил ! Кто как ,а мы там не накурились и не напились ,что бы мам такое показалось. Очень много раз отдыхали в этой стране ,но с подобным хамством столкнулись впервые . Думайте что хотите ,мы лишь сказали правду. всем удачи!
11:26 13.01.14
А я вот соглашусь с тем, что вода в лагуне мутная и купаться во второй половине дня вообще не в кайф, не смотря на пологий песчаный вход. Во многих отелях лагуны, а не открытый берег, но такого мы еще не видали... море нам не понравилось, в основном ходили на пирс, там гораздо чище.
22:14 18.01.14
то, что персонал отчаянно хамит - это действительно так и есть
и происходит это и потому, что туристы идеализируют персонал, и потому что не хотят портить себе отдых - а значит делают вид, что не замечают хамство
знаю что многие наши военные не ездят ни в турцию ни в египет
и понимаю почему
они бы сдерживаться не стали и накостыляли бы по полной
22:17 18.01.14
Перед немцами в отеле действительно пресмыкаются
И потому что там в основном отдыхают немцы по социалке, которым тур предоставляется бесплатно и которые потому не жалеют чаевых
И потому что стоимость тура для немцев дороже чем для славян. Но это уже вопрос к нашим туроператорам, которые берут с нас достаточно большие деньги, а отелю перепадает мелочь
00:05 19.01.14
хамство в основном исходит от барменов ресепшионистов
бармены разбавляют соки в кулерах и алкоголь в бутылках. это очень опасно. никогда не знаешь чем разбавили метилом вином или водой.
некоторые туристы нервничали и требовали наливать напитки из свежеоткупоренной тары
ресепшеонисты это ваще кошмар, потому туристы разговаривают с работниками славянского происхождения - работниками по связям
почему хозяин отеля не принимает меры? непонятно. неужели они его родственники?
17:27 19.01.14
да я согласна с вами . а эти самые работники славянского происхождения отнюдь не преследуют интересы туристов .
Добавить комментарий
Добавить комментарий