АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
декабре 2013
25.12.13 - 01.01.14
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Несколько дней назад вернулись с мужем из Хургады где...

Несколько дней назад вернулись с мужем из Хургады где отдыхали в отеле Топаз. Впечатлений море и к сожалению не положительных.

К слову сказать, с мужем мы были в Египте в первый раз, сравнивать не с чем. Люди мы скромные, тихие и неприхотливые. Очень спокойные и СОВСЕМ не пьющие.Ехали с ощущением, что в любом случае нам всё понравится, приготовили широкие улыбки.

В первый день на рецепции наши улыбки закончились. Во-первых, нас сначала нас попытались вселить в другой отель - сапфир, преподнося это так, как будто это большой подарок - большой номер. На деле тёмный (правда действительно большой) номер с видом на стройку на третьем этаже в полузаселённом корпусе отеля, выходящего на проезжую часть. А мечталось-то о уютном номере с видом на красивый бассейн. В общем мы вернулись на ресепшен и сказали, что таких подарков нам не надо.

- Файв минутс,- ответил нам парень на рецепции и заселили нас уже в Топаз, но на третий этаж..в крошечный номер в самом конце коридора (туда идти очень долго), с маленьким окошечком и видом на ту же стройку, а под дверью весело (и громко) гудел кондиционер из коридора. Будучи на третьем месяце беременности я поняла, что совершать такие подъёмы до номера просто физически не смогу. Казалось бы выхода нет. Но тут мой муж посмотрел на моё несчастное разочарованное лицо (об отдыхе в Египте я мечтала уже несколько лет) и спустился снова на рецепцию. За 50 долларов нам в течение 10 минут нашли хороший номер с видом на бассейн, отдельным входом, просторный и красивый. Казалось бы живи да радуйся.

Но! Оказалось, что в номере не работают: свет в туалете, кондиционер, телефон, и прикроватный светильник. Что бы починили хотя бы кондиционер (в номере было дико холодно!)мы обращались на рецепцию 4 раза. И только после того, как мы обратились к представителю тез -тура (Ахмед и Махмуд - дай им Бог здоровья!), пришли инженеры и починили нам всё кроме телефона.

Номер открывался простым ключом, который мы меняли три раза - плохо работал замок, карточки для света нам не дали, о чём извинились при заселении, но благополучно забыли при выселении, требуя от нас за утерю 15 долларов. И только наши уже взвинченные нервы и обострённое чувство справедливости позволило нам отстоять свои 15 долларов. (Опять же спасибо ребятам из Тез-тура).

Вообще лично наша пара, отели обошлась очень дёшево - алкоголь мы не употребляем, постоянно ездили на экскурсии. Но апогеем всего стал Новый год, за который отдельно уплачивалось по 100 долларов с человека.

Надо отдать должное организовано было всё красиво, роскошно, на вид всё было очень вкусно. Праздник был рассчитан на основной контингент ( а по их понятию - это сильно выпивающая молодёжь). Долго в ресторане находиться мы не смогли - везде курили. Я будучи беременной не хотела дышать чужим дымом. Но не смотря на наличие детей и таких как я, зоны свободной от курения не было предусмотрено.

Когда всех пригласили к шведскому столу, мы не стали ломиться в давке, и как результат с первого захода нам не хватило, тех блюд, которые готовились на открытом огне.

Скромно взяв каких-то салатиков вернулись в зал. Где уже через час так гремела музыка, что невозможно было сидеть. Египетский парень- аниматор всех призывал бухать (прямая цитата), люди ринулись на танцпол. Устав от балагана мы вышли отдохнуть, а когда вернулись все наши приборы и та еда которую мы успели урвать, была уже унесена официантами. Так что новый год мы встретили с пустым столом и пластиковыми стаканчиками с соком. И тут же пошли спать.

Ну вот в принципе и всё. Хочется отметить, что конечно Египет зимой - это солнце, тепло. Топаз - это красивый отель, красивые номера. Но обслуживание, которое охотнее обнимается с пьяными туристами, чем спокойно вежливо может поговорить с тобой, вежливым не пъющим человеком, не ожидая при этом денег из твоего кармана... Нет, ребята туда я больше не ездок!

Добавлено 06.01.14 17:03 (3 881 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:57 10.01.14

Татьяна, сама только приехала из этого гадюшника! Вытрепали всю нервную систему! Полностью согласна - наглые хамы! Которые не хотят даже помогать, а за все хотят только денег. Обслуживание просто ужасное! Сама не пью и не курю, там даже в лобби в районе ресепшн невозможно находиться! Стоит смрад из клубов дыма. Только у нас с подругой всё намного "веселее" было в этом отеле, до сих пор в шоке пребываю от отношения. Тоже пишу отзыв сейчас и размещу. Не знаю, кто тут пишет положижительные отзывы, т.к. при вылете в аэропорту, стоя в очереди на регистрацию - мы узнали, что это самый худший отель в Хургаде. Все, кто в нем были в этот заезд и раньше когда-то плевались и говорили об испорченном отдыхе.

00:32 11.01.14

О! спасибо за поддержку. А то некоторые пишут ТАКИЕ восхищённые отзывы как-будто в разных отелях отдыхали...хотя может нам так не повезло...

15:13 14.01.14

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и, если Вас не затруднит, просим Вас связаться с нами по адресу: s.coskun@princessegypthotels.com .
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв