Отзыв об отеле Premium Beach Resort (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал С семьей в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
27.12.13 - 03.01.14
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Здравствуйте, отдыхаем с мужем за границей два раза в год...
Здравствуйте, отдыхаем с мужем за границей два раза в год: летом и зимой на Новогодние праздники, в Египте не первый раз. Отзыв никогда не писали, так как устраивало соотношение "цена-качество". Но после поездки в этот отель хотим поделиться впечатлениями. Отель не соответствует категории 4+ и тянет максимум на 3 звезды. Со второй попытки ( сначала заселили напротив дискотеки), после нелёгкого разговора на рецепшен, въехали в номер на 3 этаже с балконом. Замок плохо открывался, его после настойчивых просьб поменяли или починили на третий день. В ванной комнате грибок на стенах, кому интересно, есть фото. Постельное бельё старое и в пятнах. А на пляже полотенца похожи на половые тряпки, старые и застиранные. Питьевая вода обязана быть в номере, так как из- под крана пить нельзя, но её приносили только после нескольких звонков на номер 505. И так весь отдых, то не убрали в номере, звоним. То в ванной повесили всего одно полотенце, звоним. То не было воды, звоним. Вместо отдыха постоянная головная боль.
В день отъезда тоже понервничали. Накануне уточнили у гида Амира время прибытия автобуса для отправки нас в аэропорт. Он сказал в 14.00 по местному времени. На следующий день в 12.00 сдали ключи от номера, погуляли и ждём автобус. Проходит время, начинаем волноваться, спрашиваем на рецепшен, где автобус? Никто ничего не знает и не объясняет. Наконец один молодой человек сжалился, позвонил нашему гиду и тот сказал, что автобус будет в 17.00. На вопрос :"Почему нам не сообщил об этом?" Ответил, что передал информацию на рецепшен. На рецепшен сказали, что никто ничего не сообщал.Интересно, в должностные обязанности гида как представителя турфирмы входит забота о туристах и избавление их от всяких волнений? Видимо, нет.
Из плюсов отдыха чистое море, пляж, большая ухоженная территория, 6 бассейнов с чистой водой, по крайней мере один с подогревом ( купались только в трёх), есть мини-зоопарк для детей, аквапарк, аниматоры работают на совесть.
Коротко о питании:ассортимент блюд невелик, фруктов мало, но с голоду не умрёте. Лучше кушать в ресторане у соседей. Надеюсь, отзыв будет полезен.
Добавлено
04.01.14
12:40
(2 138 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:41 09.01.14
В итоге вроде по отзыву все не так уж и плохо а весь негатив о котором Вы пишете - это дело случая.Просто Вам немного не повезло.Это проблемы всего Египта которые к сожалению встречаются и зависят скорее от работоспособности конкретного исполнителя то бишь уборщика.Если не секрет то где в Премиуме дискотека?Она кажется в Сигале.Во всяком случае раньше там была и с Премиумом не должна соприкасаться.А в Сигале замена номеров распространенное явление.Особенно если достанется номер над рестораном.К слову номера меняют без проблем только к сожалению время приходится тратить.А если отдыхаете два раза в год то советую ездить из аэропорта и в аэропорт на такси.Можно сторговаться за 5-7 долларов.Выезжаешь в одно время с автобусом а можно и позже.А приезжаешь раньше и без очереди регистрируешься.Удобно.Я без иронии.
16:39 10.01.14
Спасибо, Леонид. Но с нас гид взял расписку, что в случае самостоятельного выезда турфирма не несёт ответственности за нашу безопасность, поэтому побоялись ехать на такси. В Египте всегда отдыхаем в отелях 4 звезды и есть с чем сравнить. Возможно, ситуация в стране повлияла.
Насчёт взрослой дискотеки не знаю, в Премиуме детишки танцуют.
12:38 08.02.14
Здравствуйте, Нина. Злоключения, подобные описанным в вашем комментарии пережили и мы. Но не подумайте, что в Хургаде так везде. Я отдыхал ранее в пяти других отелях и даже от 3-х звездочных был в восторге! Такое обслуживание, как в Премиуме, пережил впервые. Кстати, проживавшие в двух других отелях Си галла отзывались о них положительно. Поэтому в эти отели мы может и приедем, а вот в Премиум больше ни ногой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий