АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2013
15.12.13 - 24.12.13
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись из Дубая 24.12.13. Отдыхала со своими родителями...

Вернулись из Дубая 24.12.13. Отдыхала со своими родителями и ребенком в возрасте 1г и 10 мес. Разместили нас достаточно быстро, номер чистый, красивый.Жили мы все в одном номере. Нам предоставили бесплатно дополнительную кровать для меня и детскую кроватку для моего ребенка, от последней мы отказались, поскольку детская кроватка представляет собой манеж, дно которого располагается примерно в сантиметрах 10-ти от пола, высота около метра, устойчивость самой конструкции вызывает небольшие сомнения. Было принято решение о совместном сне с ребенком, т.к. предоставленная кроватка оказалась крайне неудобной. Далее началось самое неприятное-каждый день с 12 ч и до 17 ч дня включался перфоратор и начинался сумасшедший стук молотков! Как потом выяснилось, на нашем этаже в соседнем номере был ремонт! Ни туроператор, ни сотрудники ресепшн перед заселением нам никакой информации о ремонте не предоставляли. Мой ребенок во время своего послеобеденного сна постоянно просыпался, пугался, плакал. В итоге, пребывание в номере превратилось в сущий ад и я попыталась обратиться с просьбой к сотрудникам ресепшн о прекращении шумных работ или же переселении нас в другой номер. Мне поулыбались и пообещали решить данный вопрос немедленно. В результате, я спускалась на ресепшн с одной и той же просьбой аж 5 раз. Говорила с менеджером отеля, нам спустя час переговоров предложили "шикарный" номер на 9 этаже с видом на залив и яхты. Однако, поскольку предложенный номер находится на последнем этаже, а на крыше расположена система кондиционирования воздуха- гул в номере стоит как в самолете. Иду опять к сотрудникам отеля, вижу русскоговорящего молодого человека, объясняю ситуацию с новым номером, он обращается к своему коллеге на английском языке и тут они просто начинают в моем присутствии меня обсуждать, что мол девушка тут уже к нам как на работу ходит, что она сама не знает, чего хочет, номеров других нет! Молодые люди явно не ожидали, что я прекрасно владею английским. Ситуация, мягко говоря, неприятная. Отношение персонала к гостям уже ясно!Вся эта история с переселением продолжалась 4 дня! 4 дня мой ребенок истерил во сне, как только включался перфоратор! Звонили встречающей стороне, voyage tour, там мне в грубой форме ответили, что это мои проблемы, что они обязаны мне предоставить визы и заселить, и что вы нам вообще звоните!?решайте этот вопрос с персоналом отеля. На мой вопрос, КАК вы меня заселили и не предупредили о том, что в отеле ремонт, я бы выбрала другой! И почему мне с ребенком дали номер,именно по соседству со стройкой-также ответов не нашлось, правда уже пообещали позвонить в отель. На следующий день, а именно 5ый день моего отдыха, ура, нам дали другой номер! Не такой просторный, как два предыдущих, зато тихий. Вся эта история испортила впечатление об отеле напрочь! Хотя в общем и целом отель достаточно неплохой, расположен удобно. До пляжа минут 20 неспешным шагом, до Golden Fork примерно также. Все достопримечательности, которые хотелось увидеть, посетили самостоятельно. Один раз проехались на метро VIP классом, все остальное время пользовались такси. Такси-достаточно доступный способ передвижения, самая дорогая поездка для нас оказалась в Дубай Молл -50AED. Будьте внимательны, таксисты любят катать кругами и выбирают заведомо самый длинный путь, как результат-более дорогая поездка по таксометру. Несколько раз ловили на этом таксистов, они без разговоров дают сдачу больше, чем положенно по таксометру. Совсем без английского, будет очень тяжеловато, хотя бы на разговорном уровне нужно владеть... Кстати, в номерах даже на 4ом этаже очень даже слышно музыку из бара.

Добавлено: 30.12.2013 00:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 632 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Кошмар, мы через 1 месяц будем в этом отеле с 2 детьми.
Юля , ремонт во всем отеле или только на одном этаже был?
Как кормили малыша , расскажите!
Ремонт вроде бы как на одном из этажей, но слышно было практически везде. Еще мне лично обещали, что "завтра" все закончат. Уточните у туроператора. Ниже, чем 4этаж, селиться не советую, очень слышно музыку из бара. Малыша кормила утром кашей (за 10 дней кашу не подали только один раз). Надеялась, что мой ребенок будет есть обожаемые им супы в общепите, надежды не оправдались, благо дело у меня с собой были банки с питанием ( овощи и мясо). После того, как стало ясно, что ребенок ест плохо в общепите, я стала за завтраком брать кашу в контейнер на ужин, подогревали где придется, чашу с кипятком дают без проблем в любом кафе по первой просьбе. На набережной есть хороший супермаркет "Carrefour", там присутствует детский йогурт в баночках от 6 мес, печенье, фруктовое пюре (груша, яблоко) и соки "Gerber", из овощей видела горох, морковь. Баночного мяса для детей не видела ни в одном магазине.
Юлия (которая едет в отель через месяц), я с дочерью вернулась из отеля 31 го декабря. Жили на 2 этаже. Музыку из бара слышно только если сильно прислушиваться и то только басы. Если не обращать внимание, то и не сразу заметите. Как её можно услышать на 4 этаже честно говоря не представляю. Никакого ремонта не было слышно абсолютно, возможно уже и правда закончили..? Хотя этаж был для курящих, никакого намёка на запах сигарет не было. Я сама не курила никогда, поэтому почувствовала бы сразу. Про детское питание ничего не могу подсказать, ребенок у меня уже относительно взрослый. Не знаю сколько лет Вашему малышу, но могу подсказать на счёт детской площадки рядом с отелем,случайно нашли) Выходите из отеля направо, на следующем перекрёстке тоже направо. Там будет 2 варианта пути: на мост или под мост. Идёте под мост и прямо под самим мостом (получается слева от вас) малюсенькая детская площадка:горка, качельки. Дети развлекаются, Вы любуетесь променадом Дубаи Марина) Чуть позже напишу развёрнутый отзыв о пребывании в отеле. Не бойтесь ехать,отель очень даже неплох)
CПАСИБО вам большое за ответы.
Детям 5 и 2 года.
Подскажите, средний чек на человека обед, ужин, предстоит обед и ужин "искать".
Как по ценам и может что посоветуете, что в шаговой доступности.
Пища интересует, обычная, чтобы для детей было меню.
Средний чек от 150 до 240 AED на 3-х взрослых и 1 ребенка без излишеств. Напротив отеля кафе "Bobs", неплохое. Но мы чаще всего кушали в "Golden Fork": из отеля -направо, потом опять первый поворот направо, переходите мост и сразу направо, далее по прямой, увидите красную надпись "golden fork" и вилочку.
Хочу все-таки уверить, что на 4 этаже СЛЫШНО музыку из бара, напрягаться особо и не нужно. Наш номер находился непосредственно "над баром". Допускаю, что на 2-ом этаже может быть не такая слышимость, при условии, что номер находился в глубине коридора, в противоположной стороне от бара.
Про еду. Покушать в отеле стоит (обед или ужин) 90 дирхам взрослый, 45 дирхам ребенок.Оплачивать на входе в ресторан,или можно записать на номер, потом при выселении вам высчитают из вашего депозита в 100$, который вы оставите при въезде. В кафе Бобс мне не понравилось меню.Обстановка . И мухи. И цена, если честно. Половинка маленькой курицы без гарнира, маленькая картошка-фри, салат цезарь с креветками,баночка пепси и клубничный коктейль=1200руб.Из плюсов там -бесплатный вай-фай,если вам надо.И меню на русском. Почти за эту же сумму в ресторане отеля можно было покушать куда лучше. В Голден форк из того что помню: суп Том Ям и суп из морепродуктов жёлтый такой (на Б начинается длинное название) по 25 дирхам. Мохито безалкогольный- 18 дирхам.
Про слышимость из бара, да,возможно вы правы, и мы жили в другую сторону от него. У нас окна были на залив.
мда ну и цены.
270 aed на обед+ужин итого 540 aed =около 5000 руб на питание.
кошмарно, цены конечно.
Самое время сесть на диету)))хеее.
а на развлечения с детьми куда ездили?
феррари парк я отметаю, на горках мы не катаемся, дети тем более.
Зоопарк и аква-парк хотя бы.
Зоопарк не посоветуете, чтобы не сильно далеко.
я конечно купила книгу ваучеров со скидками, может что и подвернется, где сэкономить.
Полезный отзыв
Еще про еду: Меню на русском языке в Bobs не такое разнообразное, как на английском языке. Ассортимент блюд больше, есть описание каждого блюда, что с чем и как подается, очень вкусный стейк из семги (salmon). В Golden Fork, кстати, вкусные пельмени, жаренные тигровые креветки. Ребенку брали куриный суп (готовят с грибами, мы просили, чтобы делали без).Гарнир всегда приносили бесплатно как дополнение к мясу или рыбе. Мухи, да, есть практически везде... Beaujolais мне напомнила про депозит. Учтите, что обратно ваш депозит вы получите в местной валюте, причем не по самому выгодному курсу- 3.5, в то время как практически во всех обменниках курс 3,65. Почему они не возвращают также в долларах-неясно...
Про экскурсии: мы везде ездили сами, до зоопарка в Дубае на такси можно доехать за 50 дирхам, вход там копеечный, дети до 2 лет бесплатно, взрослые 2 или 3 дирхама. Впечатлений никаких, честно говоря, ехать далеко, зоопарк маленький, стекла вольеров грязные, некоторых животных практически не видно. Ребенок также не испытал никаких эмоций. Мы посетили океанариум в Дубай Молле и Атлантисе ( в последнем вход 100 дирхам со взрослого), ребенку очень понравилось. Фонтаны в Дубай Молле тоже очень красивое зрелище.
Нам в Бобсе английское меню даже не предлагали, а я наивно полагала,что оно идентично русскому. С английским меню я бы тоже справилась. Мы практически не едим рыбу, поэтому всякие блюда из неё пропускаем взглядом в меню, за редким исключением.
Про депозит. Не хотите терять разницу в курсах валют-отдавайте депозит дирхамами. Только вот где вы их возьмёте при прилёте-вопрос. Может быть удастся поменять в аэропорту,если там хороший курс? Не обращала внимание на это, поэтому не знаю. А может ещё, если будут силы и есть с кем оставить детей , при условии,что придётся ждать заселения, сходить до ближайшего к отелю обменника. Если заселят сразу,то это ,конечно, не вариант.
В качестве развлечения... Я предложу 2 варианта ,но оба он по -своему мучительны для поездок с детьми) Первый вариант-съездить посмотреть Dubai Miracle Garden (самый большой парк цветов). Ехать только на такси. От нашего отеля туда 40 дирхам +обратно столько же. Вход 20 дирхам, по-моему, независимо от возраста, но могу ошибаться, по крайней мере мне на ребенка 10 лет скидок никаких не было. Развлечений там особо никаких нет, просто побродить, посмотреть, пофоткаться с разными инсталляциями из цветов. Трогать-залазить никуда ничего нельзя, за этим строго следят дяди с свистками. Там есть линия кафешек, мы не подходили. Основной минус-жара. Вернее, отсутствие тенёчка.. Тень есть как раз только там, где кафе.
Второй вариант потяжелее) Съездить погулять в Шарджу) Там есть прогулочная зона - Аль-касба. Добираться следующим образом: На метро-до станции метро Дейра сити центр , красная ветка,номер 16. Выходите и берёте такси, такси вам обойдётся примерно в 50 дирхам(из них пересечение границы из одного эмирата в другой -20 дирхам).Таксисту говорите- Шарджа, Аль-касба. Обратно в том же порядке, на такси до Станции метро Дейра сити центр, там на метро до нашей станции. Погулять туда приезжать не раньше 5 часов вечера. Из развлечений там колесо обозрения (закрытые кабинки), маленький световой фонтан, по которому можно бегать между струями(имейте смену одежды)))),подальше по прямой от колеса парк аттракционов,всякие качели-карусели. Сама прогулочная зона довольно симпатичная, мостики через канал, кафешки. Есть вариант в Шардже сходить в аквариум тоже. Небольшой по сравнению с дубайскими, с туннелем, не людный.
Ремонт прервали 20-21 декабря из-за жалоб туристов. Возможно его продолжат, это можно уточнить, задав вопрос отелю на этом сайте!
На многих сайтах пишут, что с маленькими детьми этот отель не подходит, да и Дубаи в частности. Зачем ехать а потом жаловаться и предъявлять претензии. Эмираты -это не пляжный отдых, максимум совмещать. Не мучайте детей. Для этого существуют другие страны!
Для :4Ever Гаал
Не знаю на каких сайтах и где Вы читали (ссылку в студию!), что "с маленькими детьми этот отель не подходит, да и Дубаи в частности"! Отель очень достойный! В нем я видел много отдыхающих с маленькими детьми, которые по утрам уминали кашу с утра за "обе щёки"! А в самолёте было 25% детей от общего числа, в оба конца-это точно! Да и на пляже 75% с детьми! Так, что это Вы зря!
4Ever Гаал, сразу хочется уточнить КТО пишет, что Дубай не подходит для отдыха с детьми, медики, ученые или люди, обладающие незыблемым авторитетом во всем мире?) или может быть такие же туристы, как вы и я? Каждая семья сама решает, подходит данная страна для отдыха с ребенком или нет, да и пока не съездишь-не узнаешь наверняка. А я всего лишь скажу, что единственная претензия к отелю-ремонт+отношение к данной проблеме. Даже если бы я отдыхала без ребенка, претензия все равно бы была, поскольку я заплатила отелю за свой комфорт круглую сумму денег и приехала, собственно, отдыхать, а не слушать "чарующие" звуки перфоратора, пилы и молотка. В целом, если бы не ремонт, мой ребенок чувствовал себя в данном отеле-прекрасно! Не стану так категорично заявлять о том, что Дубай-не место для отдыха с ребенком. С детьми там отдыхает каждый второй, в отеле с ребенком-каждый пятый. Путешествуя с детской коляской по городу, не испытала ни малейшего дискомфорта, даже через бордюр ни разу перешагнуть не пришлось, поскольку на каждом шагу специальные спуски. В метро-специальные широкие турникеты, чтобы можно было пройти с коляской, лифты, в вагоне есть достаточно места, чтобы никому не мешать. В любом ТЦ или крупном магазине-комнаты для матери и ребенка, с пеленальниками, памперсами, автоматич.дозаторами мыла, полотенец. В любом кафе-детские стульчики, меню, свою еду для ребенка подогревают без лишних вопросов. Дети-это не приговор на запрет в Дубай, поверьте.
Уважаемые, Я не спорила ,что отель недостойный, сама туда собираюсь. Просто многие туристы, побывавшие в Byblos не рекомендовали его для отдыха с детками. То,что в Эмиратах все для людей, я не сомневаюсь. Моему 2-летнему ребенку ,в первую очередь, нужен свежий воздух, чистое море или океан, близлежащий парк и развлечения, А не променады в торговых центрах и Бурж Халифа. Если я кого-то обидела, приношу извинения .Пусть каждый решает для себя сам где отдыхать и как. Возможно, в зимний период альтернативе Эмиратам нет, чтобы погреться на солнце, поэтому все активно туда направляются с детьми. Всем хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия
Россия
Клин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.12.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 675
  • Фото: 0
0 Благодарностей