АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.10.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 607
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2013
23.10.13 - 05.11.13
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вообщем отель рекомендую, анимация на высоте, уборка подкачала!

Отдыхали с 23.10.2013 по 05.11.2013, ездили с детьми 5 и 11 лет. В аэропорту все прошло гладко встретили представители фирмы "Анекс Тур" , правда просили 17 $ за визу, утверждали что подорожали, но т.к. мы в Египте не в первый раз, без разговоров и борьбу за правду прошли к стойке , где обычно продают визы и купили их за 15 $ .

До отеля ехали 20 минут, в отеле сразу предложили холодные напитки, оформили документы, и не дожидаясь 14-00 (времени было около 11-00)предоставили ключи от номера. Замечу, что мы ездили совместно с семьей друзей, попросили номера поближе, так вот без всяких доплат и т.д. и т.п. нашу просьбу удовлетворили. Номер достался в 11 корпусе на первом этаже с видом на забор...можно было пойти поменять но не стали, в номере только ночевали ( у друзей там же только с видом на бассейн).

Питание в ресторане вполне достойное, разнообразное, но к концу отдыха немного поднадоело, впрочем как и везде.

Персонал (КРОМЕ УБОРЩИКОВ!!!!) приветливый, спросят как дела, подскажут, помогут, исправят любую проблему, почти все говорят по русски, просьбы выполняют незамедлительно, заболел ребенок , ему нужен был мед (долго объясняла что это такое),так вот весь персонал главного ресторана носился, принося мне всякие сладости, пока не нашли мед; сломался сейф, в течении 5 минут решили проблему, и тд и тп, короче МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!. Про УБОРКУ отдельная песня….., такого СЕРВИСА я еще не встречала, В номере убирались отвратительно, могли по 3 дня не заходить, постельное не меняли ни разу, шампунь и мыло тоже только при заселении по 1 шт. на 2 человека… не зависимо от чаевых( как у нас так и у друзей, общались с женщиной из 8 корпуса, она говорит что примерно также!), и это единственный минус, я так думаю в этом отеле постараются его устранить… Территория отеля достаточно большая, уютная...понравилась даже больше, чем территория соседней 5-ки, через которую ходили на море или ездили на автобусе, который ходит каждые 15 минут.

Море чистое, красивое...пляж конечно маловат, хотя свободных шезлонгов вполне хватало.

Не соглашусь с некоторыми отзывами по поводу анимации, на время нашего пребывания каждый день было что-то разное, скучно не было. Аниматоры Nadya, Alona, Obama, Uzo(Uzi) и другие как для взрослых (заядки, танцы, дартс, аэробика, боча, волейбол, футбол, баскетбол, ,настольный теннис и многое другое), так и для детей ( плавание на банане, рисование на футболках, различные игры и конкурсы)были на высоте, огромное им спасибо и дети и взрослые в полном восторге!!!!!!!!!!!!!!!

Вообщем отель рекомендую, но уборщиков надо все таки дергать!!!

Добавлено 25.12.13 09:03 (2 601 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:02 29.12.13

Уважаемые 1311!
Спасибо за Ваш комментарий
Нам очень важно знать Ваше мнение
Руководитель службы уборки проинформирован о Вашем комментарии

Надеемся на скорую встречу снова
С уважением Менеджмент отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa

11:14 02.01.14

думаю, что у уборщиков исчезла материальная заинтересованность.
вероятно, чаевые им приходится отдавать в общак
потому проблему с уборкой можно решить только обращением к менеджменту

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы 1311 (1)