Отдыхал С семьей в
январе 2013
- Воздержался
26.01.13 - 02.02.13
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
теперь не доверяю информации об отелях
Были в этом отеле год назад. Все нас устроило, в конце-концов сюда едешь отдыхать, а не выискивать грязь по углам...
Да, зима она и в Египте тоже зима. Погода была не очень... Но больше всего обидно было, что вода в бассейне была ЛЕДЯНАЯ!!!. Дело в том, что бассейн заявлялся как подогреваемый. Во всем комплексе никто не мог в бассейнах купаться! А у нас был выбор между этим отелем и другим (в котором кстати бассейн был в этот период теплым).
Вот выбираем отель для поездки в январе уже 2014 года, а уже знаем, что не все заявленное выполняется...
Было очень обидно...
Добавлено
24.12.13
20:56
(574 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:06 28.12.13
Добрый день, Виктория!
Мы рады, что Вы были довольны отелем в целом. Относительно бассейна, в прошлом году, действительно, были проблемы с топливом. В этом году бассейн подогревается, на данный момент до 24 градусов. Также, подогреваемые бассейны находятся на территории отеля Клаб и в аквапарке. Возвращайтесь к нам снова!
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий