АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1282
Фото: 3
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в
декабре 2013
13.12.13 - 19.12.13
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ни кому не советую

Сегодня вернулись из Египта, в частности из Golden 5 Club.

Туроператор - Лабиринт. К нему претензий нет.

Распишу почему поставил такие оценки.

Размещение.

Номер ужасный, мебель и техника древние. Кафель в ванной отваливается, дверь в санузел вообще не закрывалась. Все везде облезлое и обшарпанное. По словам многих людей такая картина во всех номерах.

Питание.

Еда посредственная, мясных блюд выбор не велик и на вкус они не очень. Овощные блюда есть можно и выпечку тоже. Фрукты не понравились вообще, т.к. было ощущение что все залежалое и не первой свежести. С желудком за неделю проблема была один раз. В А Ля Карт ресторанах еда ещё хуже.

Сервис.

Его просто НЕТ! Уборка в номере только для вида. Полотенца менялись ежедневно, но казалось что их просто приносили просушенные но не стиранные из других номеров (грязные и драные). Влажной уборки номера не было ни разу, постельное белье так же не менялось. Чаевые ситуацию не меняют.

В барах напитки наливаются по чуть чуть в пластиковые стаканчики, хотя весь алкоголь бодяжный кроме пива.

Последней каплей отсутствия сервиса стал отказ в ужине, после того как срезали браслеты.

Менеджмент отеля видимо считает что обеднеет если покормит перед отъездом туристов своей баландой.

Вобщем подводя итог скажу, что отель не соответствует заявленным 4 звёздам. Даже 3 звезды для такого отеля много. Есть более приличные отели за меньшую стоимость. Golden 5 Club не могу посоветовать ни какой категории туристов.

Добавлено 20.12.13 13:17 (1 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:12 24.12.13

Добрый день, Денис!
Мы обязательно обратим внимание на отмеченные Вами недостатки. Тем не менее, многие гости остаются довольны уровнем сервиса и предлагаемыми услугами. Наша команда ежедневно работает над усовершенствованием уровня нашего сервиса и продолжит работу в этом ключе.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5

14:04 28.12.13

кто собирается в отели сети голден файф лучше выбирайте новые корпуса(топаз и сапфир)

20:15 06.01.14

А море-то хоть у Вас было? Бедолаги... Что же нужно такое сотворить, что бы так к Вам относились? ха-ха...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Денис (2)