Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
11.12.13 - 18.12.13
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не оправдал наши ожидания!
Добрый день! Хочу поделиться с вами впечатлениями о нашем недельном отдыхе в этом отеле.
Сразу хочется сказать,что отель выбрали исключительно по хорошим отзывам.Главными критериями были уютные номера,хорошее питание,веселая анимация.Все наши ожидания не оправдались.А теперь по порядку:
1)Номера-холодные и не уютные,туалет был сломан(хорошо,что его все таки починили);убирали плохо(отсутствовала влажная уборка,полы не мылись,полотенца серого цвета с пятнами,шампуни и гели для душа дали от силы 3 раза(маленькие флакончики),мыло удалось выпросить только 1 раз(!)
2)Ресторан и питание-это какой то кошмар!Во-первых:посуда грязная(и даже если ее "вымыли" оставались разводы от моющего средства),во-вторых:разнообразие в питании отсутствует(постоянно макароны,рис,рыба в одном виде,курицу дали один раз(!))и даже за этим нужно отстоять в очереди;еда холодная;такое впечатление,что то,что не съедалось,отправлялось в салаты...потому что все салаты были из макарон,риса и фасоли и другими несочитаемыми ингредиентами,в фруктовых салатах тоже самое(туда шла утренняя рисовая каша,утренний джем,фрукты и обломки от пирогов(которые на вкус были недопеченными).Были записаны в два ресторана:в восточный и итальянский,хватило только восточного...
3)Бассейн: бог с этой едой,это можно было бы и перенести,но так как ехали с детьми выбирали отель,в котором есть бассейн с подогревом.По фактку,оказалось,что бассейн самое не популярное место в этом отеле,в связи с ОТСУТСТВИЕМ ПОДОГРЕВА! Информации об этом мы не получали...ни на сайте отеля,ни на сайте турагенства на момент отъезда она не размещалась.На данный момент на оф. сайте я так же эту информацию не нашел.Первые три дня на ресепшене нам утверждали,что проблему решают,в конце концов наш туроператор сказал,что подогрев не работал и работать не будет!Соответственно дети остались без купания(кстати бассейн очень маленький).При нас все последующие заезды пытались поменять отель.
4)Анимация-ее нет,детская анимация представлена в виде одной девушки,которая должна была заниматься с детьми,но этого не происходило.Часов в 10,она приходила на маленькую площадку,на пляже...постояв там и покачав качельку с маленькой девочкой,благополучно уходила(два дня вообще отсутствовала).Вечером у детей была "детская дискотека",которая проходила в каком то непонятном здании,где тут же курили и пили...она длилась от силы минут 6-7,потом включали мультик в этом же накуренном помещении(никаких костюмов у аниматоров не было и сама программа одна и та же).Взрослым также делать было нечего...
5)Единственный плюс,это чистый пляж и зеленая территория(хоть и не большая).Бич-бой справлялся со своей работой,лежаки всегда стояли на своих местах с застеленными полотенцами.
P.S. кстати тот самый "уютный" ресепшен не очень уютен,т.к. там пьют и курят 24 часа,а столиков всего пять...вай фай два дня не работал.
В целом,впечатление от отпуска негативное,отель не рекомендую для посещения.
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Детская площадка.
Для детей
Детская анимация.
Добавлено
19.12.13
14:35
(2 956 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 23.12.13
Полностью согласна с Вашим отзывом, отель ни какой. По поводу анимации Вам повезло что появилась девушка, нам её обещали на протяжении всего отдыха. но так и не дождались. Анимацию вел молодой человек диско 10-15 минут, потом полнометражный мультик, ни один из которых не давали досмотреть до конца, т.к. начиналась взрослая анимация. В ресторане несколько раз мы видели как коты ходят по столам, а там лежат приборы, которые даже не меняли после таких хождений. Еще Вы забыли упомянуть огромных муравьев в номерах, и не менее больших тараканах, которые передвигаются по всей территории.
17:01 23.12.13
насчет бассейна совершенно согласен.Ездили в феврале с детьми и тоже повелись на теплый бассейн.Подогрев только в джакузи.Нам тоже обещали устранить проблему но ничего не сделали и ребенок у нас обломался
10:30 24.12.13
100%
13:00 08.01.14
Полность согласна с отзывом. Отель -это не только стены, но и питание и номера и сервис. Нам изначально дали номер в котором не закрывалась входная дверь на ключ, вода из крана текла такой струей, что невозможно было ополоснутся. Пришлось просить за вознограждение другой номер, через сутки переселили. А слова "дай доллар" звучали постоянно. И отравления у нас были. А положительные отзывы пишут те, кому не с чем сравнивать и или те, кто много пьет, так им и море поколено.
13:53 13.01.14
Ну наконец-то правильный отзыв, и правдоподобные комментарии!!! Согласен по всем пунктам. Отель не соответствует заявленной категории. Ещё раз хочу сказать что это Египет, ситуация в любой момент может измениться и с этим обслуживание. Обращаюсь к некоторым особо рьяным комментаторам на этом сайте, отзывы- это наше сугубо личное мнение и не надо сравнивать себя с нами и со своими запросами!!!!! Ещё раз повторюсь что мы пишем свои отзывы для тех туристов перед которыми только стоит выбор места для своего путешествия, а не для того чтобы дискутировать с теми кто уже посетил данный отель, тем более если эти посещения были в разное время года!
Добавить комментарий
Добавить комментарий