за последние 30 дней
Отель не оправдал наши ожидания!
Добрый день! Хочу поделиться с вами впечатлениями о нашем недельном отдыхе в этом отеле.
Сразу хочется сказать,что отель выбрали исключительно по хорошим отзывам.Главными критериями были уютные номера,хорошее питание,веселая анимация.Все наши ожидания не оправдались.А теперь по порядку:
1)Номера-холодные и не уютные,туалет был сломан(хорошо,что его все таки починили);убирали плохо(отсутствовала влажная уборка,полы не мылись,полотенца серого цвета с пятнами,шампуни и гели для душа дали от силы 3 раза(маленькие флакончики),мыло удалось выпросить только 1 раз(!)
2)Ресторан и питание-это какой то кошмар!Во-первых:посуда грязная(и даже если ее "вымыли" оставались разводы от моющего средства),во-вторых:разнообразие в питании отсутствует(постоянно макароны,рис,рыба в одном виде,курицу дали один раз(!))и даже за этим нужно отстоять в очереди;еда холодная;такое впечатление,что то,что не съедалось,отправлялось в салаты...потому что все салаты были из макарон,риса и фасоли и другими несочитаемыми ингредиентами,в фруктовых салатах тоже самое(туда шла утренняя рисовая каша,утренний джем,фрукты и обломки от пирогов(которые на вкус были недопеченными).Были записаны в два ресторана:в восточный и итальянский,хватило только восточного...
3)Бассейн: бог с этой едой,это можно было бы и перенести,но так как ехали с детьми выбирали отель,в котором есть бассейн с подогревом.По фактку,оказалось,что бассейн самое не популярное место в этом отеле,в связи с ОТСУТСТВИЕМ ПОДОГРЕВА! Информации об этом мы не получали...ни на сайте отеля,ни на сайте турагенства на момент отъезда она не размещалась.На данный момент на оф. сайте я так же эту информацию не нашел.Первые три дня на ресепшене нам утверждали,что проблему решают,в конце концов наш туроператор сказал,что подогрев не работал и работать не будет!Соответственно дети остались без купания(кстати бассейн очень маленький).При нас все последующие заезды пытались поменять отель.
4)Анимация-ее нет,детская анимация представлена в виде одной девушки,которая должна была заниматься с детьми,но этого не происходило.Часов в 10,она приходила на маленькую площадку,на пляже...постояв там и покачав качельку с маленькой девочкой,благополучно уходила(два дня вообще отсутствовала).Вечером у детей была "детская дискотека",которая проходила в каком то непонятном здании,где тут же курили и пили...она длилась от силы минут 6-7,потом включали мультик в этом же накуренном помещении(никаких костюмов у аниматоров не было и сама программа одна и та же).Взрослым также делать было нечего...
5)Единственный плюс,это чистый пляж и зеленая территория(хоть и не большая).Бич-бой справлялся со своей работой,лежаки всегда стояли на своих местах с застеленными полотенцами.
P.S. кстати тот самый "уютный" ресепшен не очень уютен,т.к. там пьют и курят 24 часа,а столиков всего пять...вай фай два дня не работал.
В целом,впечатление от отпуска негативное,отель не рекомендую для посещения.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}