АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в декабре 2013
03.12.13 - 11.12.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

всем привет!!! отдыхала в этом отеле не первый раз...

всем привет!!! отдыхала в этом отеле не первый раз, но за последний год отель изменился до неузнаваемости... по приезду мы получили зеленные браслеты и нас заселили в номер с так называемым видом на бассейн... Хуже номера у нас еще не было!!! так называем вид на бассейн заключался в том, что выходя на балкон мы лицезрели заросли пальм и все!!! такое чувство , что до нас в номере жили свинье, после отъезда которых никто и не убирал номер... дверь в шкафу сломана, шкаф открыт на половину, дверцы не двигаются, кроме того, что можно было добраться до сейфа больше никаких функций шкаф не нес... спустились на ресепшен, попросили отремонтировать дверцы шкафа, нас заверили, что в течении полу часа все будет готово, да куда там... сделали только в последний день нашего отдыха... Спинка кровати в номере была на столько залита чем-то что просто не отмывалась, не надеясь на уборщика пыталась помыть сама, но все четно, ее так давно не мыли, что она не поддается чистки... все остальное в номере работало исправно, пререканий нет... очень круто сейчас переделали сейфы, они работают от ключа от номера, поэтому проблем как раньше с сейфом не возникает... Убирались в номере хорошо, каждый день... за 8 дней постельное поменяли два раза, полотенца для душа меняли тоже регулярно, каждый день новые фигурки из полотенец делали... А вот что касается уборки коридоров это вообще ужас... наблюдали три дня проходя по коридору тарелки с объедками и стаканы с непонятными жидкостями(и это были одни и те же объедки)...смотреть противно!!!

питание в целом не плохое, но разнообразия не хватает, раньше было по лучше, но голодными никогда не оставались...

анимационная команда как всегда супер, особенно детская... смотрели на нее не отрываясь, аж самим хотелось пуститься с ними в пляс...молодцы девчонки!!!

территория как и раньше супер!!!!! большая , зеленная, ухоженная...

пляж не плохой, но почему-то в этом году стала проблема с лежаками, раньше такого не было...

контингент сильно изменился... через день по носам слушали пьяные песни на бассейне и в фасфутбаре, от куда их разводила по номерам охрана, да и еще и пьяные тела периодически стучались в номер, будучи уверенны, что они пришли в свои номер, так же слышны были ругань и скандалы в коридоре... это не вина отеля, но и из этого складывается впечатление об отеле...

так что дело ваше, реши ехать, едте, но будьде готовы ко всему!!! что б потом меньше разочарований было

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.12.2013 10:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 436 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мой отзыв: TopHotels
Пьяных мы не видели, песни не орал, в номера никто не рвался.
Приехали только сегодня (16/12/2013)
Может мы настолько "Наотдыхались" в отеле, что в 22-00 просто падали без ног и спали до рассвета
20:32 16.12.13
Здравствуйте, Лариса! Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание. С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5
Полезный отзыв
Полезный отзыв
с отзывом согласен.отдыхали там в декабре 2012 года.каждый вечер вопли,драки,блевотина.контингент практически одно БЫДЛО!
Полезный отзыв
о да.... ТОВАРИСЧИ в шлепках, майках-алкоголичках и кепках оставили огромное впечатление...
Даже в рестораны а-ля карт они ухитрялись приходить в таком виде, напиваться до потери сознания, пытаться унизить персонал и всех окружающих.
Я уже не говорю, что в бар около бассейна просто стремно заходить было, так тааааак воняло.
Даже на детской площадке, кстате единственной на весь отель, валялись бычки, использованные стаканчики...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 349) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса Колисниченко
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 590
  • Фото: 0
0 Благодарностей