Доброго времени суток!

Начну с самого начала, попробую по порядку :

Мы с мужем поехали на отдых в ОАЭ в конце ноября до 04.12.2013 года , как мы поняли , это не самый сезон у туристов, отели полупустые.. Мы приехали ,в отеле нас встретили гостеприимно ,на рецепшн объяснили , что в качестве подарка нам дадут улучшенный номер вместо стандарта ( мы не знаем улучшенный он или нет , так как других номеров не видели,но номер хороший(об этом позже). Спросили про вай фай - ответили , что бесплатный в номере и в отеле в целом.

Теперь о размещении и об отеле в целом:

Поставила 5 . Номера большие, просторные,стильный интерьер, мебель новая, кровать очень удобная, в номере есть холодильник, 2 плазменных телевизора в гостиной и спальне(есть 1 русский канал- ОРТ ) , убирают хорошо. Периодически оставляли в номере на видном месте фотоаппарат, телефоны , сумки никто ничего не взял ,так что насчет воровства можно даже не беспокоиться,единственный минус (но летом это возможно только + ) очень холодно в коридорах отеля, и у нас в номере кондиционер выше 16 градусов настроить было нельзя(мы его просто выключили и открыли окна, стало очень комфортно) и грязные окна ( я так поняла ,что с внешней стороны их помыть нереально).

Отель внутри красивый,все сделано лаконично и со вкусом, интересный ресторан, где все завтракают и т.д. с видом на горы и центральную улицу. Есть тренажерный зал,бассейн(очень маленький и вода в нем холодная), рядом с бассейном джакузи, вот там вода теплая и лежать там одно удовольствие) У бассейна лежаки, естественно бесплатные.

По экскурсиям: отель предлагает поездку в Дубай ,по-моему по 200$ на человека, мы уже собрались ехать, как нам туристы из России дали телефон гида, зовут его Шухрат, он отлично разговаривает по русски , возит на экскурсии в Дубай за 50 долларов. Очень интересно рассказывает об истории страны, показывает в машине в дороге видеофильмы об ОАЭ и т.д.

Далее о питании:

У нас было все включено(завтрак ,обед, ужин,напитки(сок,кола,чай,фанта и т.п.) алкоголь с 11.00-23.00: вино любое,виски белая лошадь или рэд лэйбл ,ром бакарди любой, пиво в бутылках и банках любое( у нас на выбор было будвайзер, амстел,хайнекен ,вроде бы все).

Завтраки очень хорошие,и яйца и яичница и различные бобовые каши , и оладьи, и мясные котлеты и т.д... масса выпечки...

Поставила 4 так как было крайне мало морепродуктов (креветок и так далее, а мы их очень любим) один раз за 7 дней , хотя казалось что они должны присутствовать ,но в целом готовят вкусно, выбор хороший, правда около 30% блюд острые(у меня муж ими объедался- на вкус и цвет, как говорится) ,остальные блюда в принципе на любой вкус: и свинина ,и курица, и говядина, и баранина и рыба с различными гарнирами и в различных вариациях,короче на 4+).

За сервис ставлю 5- и этот минус благодаря одной барышне с рецепшн( об этом далее)

Все ОЧЕНЬ вежливые:официанты,бармены,уборщицы, они там чуть ли не кланяются туристам, приносят тебе чайник чая и тебе же говорят Thank you(спасибо по-нашему)))),всегда помогут , если что то спросишь подробно объяснят ,еще и карту нарисуют (это мы молл так в рас -аль -хайме искали)). в общем, персонал очень вежливый, очень уважительно и ,не побоюсь этого слова, трепетно относится к гостям отеля.

А теперь про минус:

Приехали мы и спросили про вай фай, сказали бесплатный, мы им 2 дня пропользовались и интернет отключили. Подходим на рецепшн и спрашиваем барышню,которая нас встречала при заезде : в чем дело? Нам отвечают ,мол, извините , теперь интернет платный ,сутки 600 рублей(60 дирхам) на наши деньги ,два часа около 200 рублей(20 дирхам вроде бы) мы отказались , на следующий день на рецепшн дежурил другой молодой человек, и мы ему задали соответствующий вопрос: что с интернетом ? Он нам абсолютно бесплатно дал бумажку с логином и паролем на бесплатное пользование интернетом вай вай на сутки , через сутки опять к этой даме - она нам: интернет платно (наше удивление было огромно ) и только платно,он такой для всех и т.д. Мы дождались дежурства того молодого человека и он ,не поверите, дал нам логин и пароль на неделю! бесплатного вай фай на 2 устройства ( жаль что уезжать было через полтора дня). Не знаю , заработать эта девушка пыталась или просто молодой человек к нам проникся , но ситуация такова.

В целом отель очень хороший, кормят хорошо, в номерах чисто,комфортно и уютно, персонал вежливый, рекумендую ( но не забывайте взять с собой теплую кофточку , а то продует кондиционерами).

Рада буду помочь и ответить на любые интересующие вопросы, пишите на почту polinaagafonova@mail.ru