АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С семьей в сентябре 2013
11.09.13 - 22.09.13
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Kamelya Holiday Village HV-1 в 2012 году...

Отдыхали в Kamelya Holiday Village HV-1 в 2012 году и в сентябре 2013 года. По стечению обстаятельств попали второй раз в этот же отель (была путевка куплена в sueno hotels beach side но перед отъездом начитались ужасных отзывов за него и решили поменять отель, поменяли нам на Kamelya Holiday Village HV-1 с доплатой). В 2012 году нам наверно повезло, особых претензий к отелю нет. Отдыхали мы в этом году: я, ребенок 3 лет и бабушка. Приехали в отель в 8 утра, пообещали заселить к обеду (дали на ресепшене 20$ что бы по возможности заселили побыстрей так как ребенок всю ночь не спал в дороге). Пришли после обеда, сказали ждите до 14-00, после 14-00 сказали номеров нет мы вас заселим Selin resort в номер сюит с другой семьей ( муж, жена и 2 детей) с которыми мы были не знакомы. Сколько лет ездя в Турцию с таким ужасом что б селит две разных семьи в один номер я столкнулась впервые. Писали жалобы на хозяина отеля, на что нам администратор наглая женщина Соня (она там у них главная), сказала вы вообще здесь ничего не добьетесь или соглашайтесь на то что вам предлагают или сидите на ресепшене хоть всю ночь ждите пока появится номер. С этой же проблемой заселения столкнулись и другие отдыхающие приехавшие с нами в этот день. После долгих споров, в итоге мы к вечеру все таки заселились в этот номер с другой семьей (единственное что пообещали что это только на сутки). На следующий день нас пересилили в наш номер, требовали компенсацию, нас чуть ли не послали на три буквы, нам сказали что мы проживали и питались в отеле по цене дороже Kamelya, а то что жыли в одном номере как в общаге с другими никого не волнует. Питание, море, пляж: все великолепно. Заселение испортило все положительные эмоции об этом отеле. Больше не ногой в Kamelya Holiday Village HV-1.

Добавлено: 05.12.2013 18:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 777 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я вас прекрасно понимаю! Мы тоже были в сентябре 2013 , такая же ситуация с заселением! В предыдущие три раза было все хорошо! Мы тоже больше ни ногой в Камелию!!!! Хотя все остальное в отеле нас устраивает! Но такой негатив при заселении.....
Полезный отзыв
Какой ужас! Очень Вам сочувствую! Вроде отель достойный и такое размещение... Таких приключений никому не пожелаешь(((
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Рыкова
Россия
Кингисепп
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 749
  • Фото: 1
0 Благодарностей