Отдыхали в отеле весной 2012 года. Долго и придирчиво выбирали отель, остановились на Grand Paraiso, как оказалось не зря! Отель понравился с самой первой минуты, как только вошли в лобби. Вышколеный персонал, великолепный сервис - 10 минут и мы заселены в номер. Просторный сьют с огромный балконом, на балконе диван с пологом, плетеный гамак, столик. Номер превосходно оборудован, большая ванная комната с джакузи, двумя раковинами (даже не подозревала раньше что это может быть так удобно!), душем ну и, конечно, унитазом. В ванной комнате хорошее освещение, что не маловажно, женщины меня поймут! Везде идеальная чистота. Номер убирали 2 раза в день, днем и вечером. Причем горничных мы видели один раз и то мельком, когда она выходила из номера. Это важно! Они не ломятся к вам в двери, не мешают отдыхать днем, не стучат вечером, чтобы поменять полотенца - вы их не замечаете! Оставленные чаевые забирали,по вечерам оставляли на постели комплимент (шоколадки с логотипом отеля). В общем, за оборудование номера и чистоту - твердая 5! Да, еще не маловажным является бесплатное обслуживание в номерах, если вам лень идти на завтрак или ужин. Это приятно. Так же в холле сидит консьерж, который помогает решить вопросы по бронированию ресторанов a la carte и прочее.

Территория отеля очень большая, красивая, ухоженная. Отдыхающие этого отеля могут посещать расположенные рядом отели той же сети, но чуть ниже категорией. Наша территория нам понравилась все таки больше )) Из нашего номера был вид на релакс-бассейн, это приятно порадовало. Удобное расположение бассейна и никакого шума! Даже музыки. Вся активность была на другом бассейне, ближе к морю. Надо подвигаться - идешь туда. Хочешь полежать в тишине - добро пожаловать на релакс бассейн. Обслуживание возле бассейна тоже безупречное. Не только официантка, которая практически бегом носила коктейли, но и охрана. Приключилась такая неприятность - потеряла дорогие очки, сама не поняла где. Обратилась к охраннику (охранников мы увидели только тогда, когда бармен посоветовал обратиться к ним, до этого момента мы их не замечали! Хотя они были повсюду, но их присутствие не бросалось в глаза.) И в результате, на следующее утро мне принесли мои очки в целсти и сохранности))

Питание в ресторанах тоже без нареканий: вкусно, разнообразно, интересно. Лобстеры практически ежедневно и бесплатно, в отличие от других отелей нашей группы.

Анимация не навязчивая, вечерние шоу - стандартрные, не утомительные. Персонал очень улыбчивый, общительный, русский язык, правда, практически не знают, но английский - без проблем. При отеле магазинчики, можно прикупить все необходимое. Между отелями группы ездят электромобили, всегда подбросят куда нужно. С центральной площади уходит маршрутка до городка Плайя дель Кармен, за плату.

В целом отель очень понравился, абсолютно оправдывает свою стоимость, до последнего рубля. Ни единой претензии не возникло у нас за все время отдыха, хотя считаем себя требовательными туристами)) Не исключаю возможности еще раз вернуться в этот отель, и конечно, рекомендую его всем! Особенно молооженам - прекрасное начало для долгой и счастливой семейной жизни!