Здравствуйте!Отдыхали в отеле в июле 2013 года. я с маленькой дочерью 2 года и родственница с двумя дочерьми 2 и 12 лет. они в этом отеле были второй раз. в отель привезли нас в 10 утра. заказывали индивидуальный трансфер. на ресепшн сказали,что один номер готов,а нам нужно было подождать. мы заехали все в один номер,т.к. устали очень,долгий перелет. в 14.00 позвонили,номер не был готов.я начала нервничать,хотелось уже разместиться и нормально отдохнуть. в часа три мне принесли ключи. номера дали ближе к ресторану,на следующий день мы попросили поменять,поменяли ближе к ресепшн.рядом с рестораном очень шумно вечером,ребенок не могла спать,анимация до 3 ночи орала!

Питание в этом отеле один из плюсов. Писать можно много и долго!скажу так,было все,что хочешь и нет. много мяса,рыбы,морепродуктов!овощей,фруктов!Черешню всегда на ужин давали!выпечка очень вкусная!на завтрак жарили вафли и блинчики!!вообщем даже самый привередливый найдет себе,чем себя побаловать!

Пляж и море сказка!!!мы в мае отдыхали в Египте,там моя дочь так в море не лезла, а тут не вытащить ее было!!!очень хороший заход в море,много лежаков. но иногда бывало,что мы не могли найти лежаки,т.к отель был заполнен на 100%,это был минус. если придешь в 16.00,уже не найдешь лежак и утром так же в 11 утра уже не было их((( возле пляжа есть бар,где можно перекусить и выпить кофе или коктейль. во второй половине дня давали мороженое)

территория отеля невероятно красивая!!!ребенок был в восторге от пруда с лебедями!!!рядом с нашим корпусом были гамаки)

очень вкусные лепешки гезлеме пекли и там всегда была очередь))но оно того стоило,чтобы подождать)

ну а теперь о минусах,которые в этом отеле все же есть. начну с того,что все же это не дешевый отель,но вот номерной фонд оставляет желать лучшего!!!ну неужели нельзя обновить!!!!в первый номер заехали,через пол часа перестал работать кондер!а при жаре 35 сами понимаете!!!!позвонили пришли починили. переехали в другой номер. там все более интересно. не работал телефон. сделали. в номере была ванна,а вот вода из крана текла либо холодная,либо горячая,а вот среднего не дано!!!вызвала мастера,пришел дядя не понимающий ни на русском,ни на английском!!!это вообще как!!!когда весь отель говорит по русски!!!!на пальцах я ему объяснила свою беду,он честно старался сделать,но получилось не лучше. а с ребенком это было проблематично!в первом номере все же с душем проблем не было. это оставило отрицательное впечатление!далее минус уборка. ее просто нет. приходит тетя,застилает кровать и вытирает в ванной комнате раковину и столешницу. ну иногда на балконе стол протрет. полы ни разу не помыли,за две недели!!!!но так как я с маленьким ребенком,то я брала их белые полотенца и мыла ими пол,без зазрения совести. и это в 5* отеле!!!!!!полотенца тоже не охотно менялись. хотя при заезде я отметила в брошюре,что хочу,чтобы мне меняли постельное и полотенца ежедневно!первое время я оставляла по доллару,потом поняла,что это не нужно,чищу она не убирается!еще она иногда выбрасывала нужные вещи,такие как игрушки,которые мы там покупали сами понимаете не дешево!объяснить ей что то было нереально,она не понимает.на ресепшн тоже не всегда охотно спешили помочь. был один случай когда я не могла попасть в номер. карта не проходила. я поперлась на ресепшн прислали мальчика с каким то аппаратом,он что то присоединил,видимо настройки сбросил и заново занес. ушел и опять не работает. вечером я с сонным ребенком стою под дверью и готова ее просто разнести. придя на ресепшн я была резка конечно в словах,но кто отдыхает с маленьким ребенком меня поймет!!!в итоге мне поменяли полностью дверь!

Подведу итог,конечно отель хороший,но ремонт нужен прям очень нужен!!!потому как люди платят не маленькие деньги,и хотят чтобы их отдых не омрачали бытовые проблемы!!!и конечно клининг тоже оставляет желать лучшего!!!будут вопросы пишите,отвечу всем)