Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Парой в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
19.11.13 - 26.11.13
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
привет всем... ни когда раньше отзывы не писала... но тут...
привет всем... ни когда раньше отзывы не писала... но тут, не смогла держаться.. отдыхала с мужем с 19.11.13 по 26.11.13
ИЗВИНИТЕ, ДРОГНУЛА РУКА, НЕ ТЕ ОЦЕНКИ ПОСТАВИЛА, ПЕРВЫЙ РАЗ ПИСАЛА, ЭМОЦИИ ПЕРЕПОЛНИЛИ И НАЖАЛА НЕ ТУДА.. РАЗМЕЩЕНИЕ 4, ЕДИ И СЕРВИС, НУ МАКСИМУМ 4, ЕСЛИ ГЛАЗА ЗАКРЫТЬ... ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАКРЫТЬ ГЛАЗА
приехали в 11 часов утра, ну как все дали 20 долларов и получили номер. номера так себе, пошатанные... но мы же не в номере приехали сидеть. скажу сразу, в отеле инет платный и только на ресепшене. 15 минут стоят 15 ихних, примерно 2 или 3 доллара..
отель тянет на 3 звезды,ну максимум 4 с натягом...от Hilton , только название. муж этим летом был в Hilton в Дубае и разница огромная..там реально Hilton на все 5звезд.
один ресторан для завтрака, обеда и ужина...и он очень маленький, люди все время стоят в очереди, пока другие едят...что для нас очень дико, что бы в отеле 5 звезд и такое..и это при том, что отель заселен на половину. еда на столько однообразная, мы каждый год отдыхаем в Египте и выбор еды у нас был огромный.а тут каждый день все одинаковое..фрукты, вобще, дефицит,за неделю яблоки были один раз, апельсины давали целыми, а потом стали их резать на 4 части...и гуава была... еду разбирали, иногда приходилось ждать.. чай, как во всех отелях, не стоял в ресторане, а все время приходилось ждать официанта, но он мог идти по 30 минут, пришлось один раз поскандалить, т.к. он разговаривал с немцами и забыл...
анимация, так себе, вроде стараются, но скучновато... каждый вечер, после анимации, возят за деньги на дискотеки.
Море как и во всем Египте шикарное, сказать не чего... два понтона и есть вход песок..
мини-бар платный, кроме воды обычной
три или четыре русских канала
тренажерный зал: три дорожки и гантели.
сауна так себе.. мальчики отдельно от девочек.
перед спа теплый бассейн и еще в кустах, все остальные бассейны холодные.
рекламируют свой фуникулер, ни чего особенного...
территория маленькая...
каждый второй отдыхающий говорил, что больше в этот отель не поедет.. и я полностью согласна.. есть отели на много круче и 5 звезд и 4 зведы... от хилтона одно название..
марина оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
27.11.13
20:58
(2 135 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:45 27.11.13
А ОЦЕНКИ ЗА ЧТО ВЫСОКИЕ ПОСТАВИЛИ?
00:14 29.11.13
очень извиняюсь, так переполнили эмоции, что не туда нажала... на самом деле, если закрыть глаза, ну 4 за сервис и питание и то не знаю, можно ли поставить...всего скорее 3+
13:59 20.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий