Поскольку формат отзывов на топотельсе не позволяет разбавлять текст картинками, более подробный отзыв оставил на другом сайте.

Итак, отель неоднозначный

в плюсах:

+ цена, относительно не дорого за красивый отель на первой линии с аквапарком и хорошим пляжем

+ безусловно территория, вместе с Грандом и Паласом (в СПА не пускают) наверное самый красивый отельный комплекс Египта

+ номера, но есть нюансы - в отеле несколько номеров без балконов, кондиционеры очень шумные и в некоторых номерах они гоняют воздух абсолютно не охлаждая.

+ отличный аквапарк, дети вам скажут спасибо, правда подогрев аквапарка включили 1го ноября, а выключат наверное в апреле, в общем там хорошо летом и когда включают подогрев.

+ отличный пляж, но только не в каникулы, т.к. на пляж санвинга приходят отдыхающие других отелей комплекса и при большой загрузке отелей на пляже Санвинга места заканчиваются. В свою очередь, отдыхающие в Санвинге могут пользоваться пляжем Гранд Макади - там более ветренно и нет хорошего входа в море с берега, но есть пирс, с которого спуск прямо к рифу, риф отличный!

+ питание в алякартах, отельные работают и на обед и на ужин + ещё несколько вечерних алякартов в Макади Молл

+ кафешки, особенно Creeps & Sweets c блинами, вафлями и мороженым

+ бары в которых есть сок из пакетов, хорошие коктейли в Lime Bar

+ бесплатный Wi-Fi на ресепшен

+ в целом хорошее обслуживание, но...

...но без минусов тоже не обошлось:

- местами хромает обслуживание: один уборщик не знал ни русского ни английского - объясняли на пальцах, но зато крутил всяких лебедей, другой всё хорошо понимал, но не всегда делал что надо, на ресепшен были проблемки (долго объяснять, но смысл в том что не все сотрудники умеют пользоваться их-же системой бронирования, я с вопросом подходил несколько раз, а в итоге всё решали в последний момент), в ресторанах не всё гладко - принял заказ и пропал..., принесли не то итп, ещё история: жена с ребёнком без меня пришла на завтрак, мест в "буфетах" было мало, но были, а овсянка на завтрак только в "Sea", на входе официант не пускает, кричит по-русски: "туда иди" и руками машет чуть не толкая, помог только безупречный английский, отношение сразу изменилось ... это как вообще? В некоторых ресторанах меню только на английском, не все ещё понимают по-русски, для нас это не проблема, но одна семья не могла понять почему в итальянском ресторане нельзя бесплатно взять пиццу, когда она вроде бесплатная (смысл в том что в алякарте можно взять только одно основное блюдо на человека, и они уже что-то заказали)

- на ресепшен пытались поселить в один из номеров без балкона, да ещё такой, где зарешеченная форточка у пола - и не проветрить и кондиционер не работает и на балконе не посидеть и вещи сушить негде. Во 2м номере попытка принять ванну привела к потопу, 3й номер пытались дать на тёмном недоделанном этаже - строительная пыль, запах отделки, в коридоре лаз на недостроенную галерею (а у нас маленький ребёнок) - попросили что-нибудь другое, 4й номер был нормальный в хорошем месте и с хорошим видом.

- смена пляжных полотенец никогда ещё не была такой проблемной, причём нам видимо ещё повезло, т.к. несколько раз полотенца поменялись без проблем, один раз поменяли вместе со сменой номера, один раз поменяли на ресепшен и несколько раз сушили в номере, потому что попался хороший новый комплект и было жалко его менять

- в номере полный комплект полотенец, мыла, шампуня и геля для душа получался только при заселении, потом пропадало то одно, то другое, попросишь уборщика принести недостающее большое полотенце - принесёт, но пропадёт полотенце для ног итп. Гель для душа был в дефиците - везите свой.

- анимация явно не сильная сторона этого отеля, с другой стороны не всем и нужна (классно что не было музыки на пляже)

- самый большой минус - Шведский стол в "буфетах" Sun, Sand и Sea, скопирую из своего отзыва с другого сайта (тем более что меня тут уже копировали):

даже для Египта небольшой выбор еды: мало фруктов - апельсины, грейпфруты, невкусная дыня, яблоки кусочками в сиропе, ананасы в сиропе, редко бананы, арбузов нет, мало и иногда плохие овощи, странно что мало булочек, особенно на ужин, мало гарниров, плохой кофе, иногда ещё и холодный и сильно разведённый водой, юпи тоже часто разбавлен так, что остался один цвет, какао всегда в состоянии "или заканчивается или его уже нет", часто приходится ждать ложки, чашки итп, на детском столе очень сильно перчёные наггетсы! Из положительного - по утрам была хорошая овсяная каша на завтрак в "Sea", хорошие йогурты в пластиковых стаканчиках, хороший сыр, нет проблем с наличием детских стульчиков.

В общем, читал отзывы и заранее знал что тут будет "не очень", но одно дело когда маленький выбор, а совсем другое - позорное качество кофе и овощей...

-------

Итого:

Размещение: 5- (почините кондиционеры, вверните лампочки, уберите пыль в 8м корпусе)

Территория: 5+ (однозначно, но карту нужно выдавать толковую, пришлось самому дорисовать - http://img-fotki.yandex.ru/get/6715/96749619.0/0_964e4_df851e8c_orig.jpg)

Пляж: 4+ (отличный пляж, ещё-бы мест всегда хватало)

Питание: 4 (алякарты - 5, шведский стол - 3)

Сервис: 4 (что-то на 5, что-то на два, хорошего больше, официанту Badwy из "Sea" дайте премию - молодец, старается)

-

Ехать или нет? Решайте сами, мы возможно поедем ещё, т.к. детям понравился аквапарк, а нам нужно море с кораллами - и то и другое тут есть, но отель плохо справляется с наплывом отдыхающих в каникулы, а еда и сервис могут не оправдать ваши ожидания, так что отдохнуть тут можно хорошо, если знать что ожидать - соотношение цена/качество очень хорошее, но я был-бы готов платить больше при условии наличия более вкусной еды на шведском столе...