Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.6.1 Содержит ненормативную лексику
Сератон
Читаю тут отзывы и офигиваю,как будто не в том отеле была, ну уж точно не в Шератон, а может Хератон или Сератон, не знаю как бы подобрать название. Ездили с друзьями, чтож, может быть я просто не была в отеле хуже чем, этот, но учитывая свои не прихотливые потребности, сам отель конечно оставляет желать лучшего. Первое, при входе на ресепшн, сразу по приезду, в холле явно выраженный запах дешевого отеля, что уже заставило меня немного взволноваться, запах такой, как в заправской столовке для дальнобойщиков. Ну это ладно, во время регистрации нам предложили поужинать, это было удивление номер 2. Заходишь столовку, рестораном это назвать сложно. Простите жильцы Майна, наверное у вас все было иначе, мы отдыхали в Резорт. Ну так вот, супер офигенный ресторан Нифитити, с огромным выбором одинаковых несвежих продуктов смешанных в разнообразном порядке. Плохие овощи, плохое мясо, отвратительные салаты от которых потом живот крутит. Про спиртное я вообще молчу, вино пить невозможно, пиво норм, остальное- а это коктейли, это их местный ром смешанный с разнообразной химией, после которой жутко болит голова утром.Кстати ром и виски это там одно и тоже, наливают без разбора. На весь ресторан орет песня Валера- любовь надежда и вера, и все в таком духе. Сплошные Русские, на минутку мне даже показалось что я остановилась в сочинском отеле году эдак в 2008. Да фиг бы с кухней))) наш номер, ехали мы до него на автобусе, мне на тот момент после долгого перелета показалось минут 20)))) на самом деле меньше. Так называемый Романтик, это здание в самой заднице отеля, ну ничего мы молодые и пол часа до моря прогуляться нам было не сложно, даже приятно. Если повезёт то там ещё и автобус ходит. Территория здоровенная, а баров раз два и обчелся) ходишь по отеля в поисках где бы выпить, а оказалось на весь отель работает несколько баров, один на пляже, где всегда почти очередь, а ещё два где то в кустах, и так захочешь не запомнишь где, плюс все они работают не вместе, а по очереди. Анимация- для любителей аэробики, йоги и дебильных игр с палочками супер! А если вы хотите после пляжа повеселиться вечером или не дай бог ночью, хренушки, все работает до 12 максимум, и на диско народу нет вообще, по этому все едут обычно на наама бэй в поисках приключений. После шести в отеле тишина и спокойствие. Но ничего, если взять с собой много денег, можно выехать из отеля и там нормально развлекаться. Не знаю, если даже сам персонал говорит, что отель ну скажем не очень хороший....а черт с ним, единственное что понравилось, это вот как раз персонал. Ненавязчивый, приветливый, очень услужливый, приятный, в общем если бы не ребята, не знаю как бы мы там жили. На второй день забили на отельный отдых и все время тусовались за пределами. Море прекрассное, рыбки очень хорошие, пляж приличный. Но вот к концу отпуска понимаешь, что ужасно хочется поесть и начинает побаливать животик, запасайтесь углем и все у вас будет хорошо!
Комментарии к отзыву (19)
А если еще далеки поселят..надеюсь с маленькими детьми поближе номер и приличный дадут
Ппц расстроена
А вот сотрудникам отеля ещё раз хочу выразить глубокую благодарность за их работу.
Лине же хочу сказать, что нечего совершенно ей бояться. За 3 моих посещения отеля, ни у кого из моей семьи проблем с желудком не возникало. Мойте руки перед едой, и останетесь довольны)
Читать полностью на TopHotels
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за посещение отеля Шератон Шарм и за то, что Вы уделили время, дабы в подробностях поделиться своим мнением об отдыхе с посетителями сайта tophotels и администрацией отеля.
Мы рады, что Вам понравился пляж, море и подводный мир
Мы сожалеем, что Вы были неудовлетворены некоторыми моментами, будучи гостем нашего отеля
Общая площадь отеля составляет 300000 м2, для перемещений по територрии гости могут пользоваться автобусом, который курсирует каждые 5-7 мин.
Наш номерной фонд состоит из номеров с видом на море в главном здании отеля, а также номеров с видом на бассейн или сад в ресорте, которые продаются по разной цене у Ваших туроператоров.
Что вы будете резервировать-выбор за Вами.
Мы приносим извинения за то, что Вы были взволновны от запаха нашего ресторана.
Также очень жаль, что, на Ваш взгляд, выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами.
Все блюда шведского стола являются свежеприготовленными, также ежемесячно качество пищи проверяется санитарной инспекцией. Никто из гостей не жаловался по поводу несвежей еды, а также отравления по этой причине. Мы серьезно относимся и ведем учет подобным комментариям.
У нас интернациональная анимационная команда, которая проводит развлекательные мероприятия для гостей в дневное время на пляже и в главном бассейне, а также ежевечерние шоу-программы и выезды на самые популярные дискотеки города, чтобы максимально порадовать наших гостей.
От лица менеджмента отеля приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись, отдыхая в нашем отеле.
Также рекомендуем Вам в случае возникновения проблемных ситуаций обращаться к русскоговорящим сотрудникам службы Guest Relations или же администрации отеля, цель работы которых помочь гостям в разрешении проблем и сделать всё возможное, чтобы гости получали максимальное удовольствие от отдыха в отеле.
Все Ваши комментарии и замечания были переведены и отправлены руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и действий с их стороны.
Со своей стороны, мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь
С уважением,
Администрация отеля
Про расположение корпусов Резота написано на всех сайтах отеля - читайте внимательно! про ваш Романтик, который вы нашли в "самой заднице отеля" тоже везде написано, на схемах показано - а у вас получилось по пословице "гляжу в книгу - вижу фигу".
О том, что отель 5* своего среднего сегмента, от вас тоже никто не скрывал - это не Ультра отель. Выбрали бы настоящую 5*, заплатили бы ровно в 2 раза дороже и были бы довольны! - там вам и бухло не бадяжат, и столовка на ресторан похожа, и электроскутеры на пляж возят - всего-то надо было переплатить в два раза. Спонтанно, как вы, якобы, выбирали отель, могли бы выбрать Ультра Пятерку - их полно всегда у операторов, так как Раша редко себе их позволяет, предпочитая ехать в упрощенные пятерки.
Так что, вините только себя за свой плохой отдых - это именно Вы погнались за дешевизной, не ознакомились с инфраструктурой отеля и предлагаемыми услугами.