Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
18.09.13 - 28.09.13
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель внешне не плохой, но страшно не ухоженный. Грязно...
Отель внешне не плохой, но страшно не ухоженный. Грязно везде в отеле, перед отелем на пляже песок в вперемешку с мусором. Бассейн при нас (за 10 дней) ни разу не чистили, поднимаясь по лестнице на горку по углам можно увидеть воду вперемешку с зеленой тиной. В номерах два раза меняли пастельное и полотенце когда его кинешь на пол, по краям раковины и ванны черная плесень, на стеклах и зеркале подтеки пятна , ковры не пылесосили не смотря на оставленные деньги (их забирали). Много жалоб на клопов. В общем увиденным была неприятно удивленна. Когда читала перед отъездом другие комментарии думала придираются, но нет...
Добавлено
30.10.13
08:33
(623 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:59 31.10.13
Спасибо что выразили свое несколько преувеличенное мнение.
С уважением, администрация отеля.
22:25 01.11.13
да нет очень даже не преувеличенный отзыв, начиная с грязной посуды в "ресторане" и заканчивая номерами, в которых убираются раз в сезон
23:31 12.07.14
К сожалению не преувеличенный. И к еще большему огорчению для улучшения сервиса ничего не предпринимается.
Мусор на пляже все так и лежит, но думаю что с октября его стало еще больше.
На лестнице на горки, теперь не только тина, но еще и мусор пролежал все 14 дней пребывания.
Плесень и грязь на сантехнике видимо норма для 4-х звездочного отеля, хотя в 3-ках такого не встречала. : (
Стекла и зеркала все так же в потеках.
Ковролин пропылесосили за 14 дней аж ДВА раза. Второй по моему настоянию.
Пол в санузле помыли через неделю пребывания после того, как обратилась на ресепшн. Грязные скатерти и униформа официантов тоже видимо относится к сервису 4-х звезд...............
Добавить комментарий
Добавить комментарий