АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
954 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал С семьей в августе 2013
09.08.13 - 16.08.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

громкий ужас

Минусы отеля:

-хамское отношение администрации к туристам - заселили в грязный номер , без принадлежностей и полотенец, в течении 2 суток пытались добиться изменения ситуации - ноль; пытаются делать вид , что не понимают по русски и английски - но жалобу сразу же начали читать на русском

-летали от санрайза - не советую, отельные гиды готовы только сорвать деньги за экскурсии и тихо раствориться , не прилагая никаких усилий для улучшения проживания в этом отеле

-отсутствие центральной системы кондиционироования резко бьет по здоровью - "слабым" не выжить или по прилету в родные пенаты будете расхлебывать проблемы турецкой бани

-экономия на всем, начиная с ресторана, где температура воздуха переваливала за 50 градусов в августе и заканчивая баром на пляже - хорошо если работал до 15 часов, вместо заявленных 18.00 , так называемый чай с о сладостями - если успеете схватить в 16.00 - то почаевничаете, а если нет, то "финиш"

-любимое слово администрации "финиш" и "не понимаю"

-любимое высказывание горничных - если их можно так назвать - "да мадам" "не понимаю мадам" (для сравнения выезжали из отеля 16 числ а на рецепшине было отмечено, что мы должны были выезжать 18 числа .Номер "убрали 15 числа", надо было видеть лицо этой горничной когда она услышала, что 16 мы выезжаем, а она убрала номер накануне) убирали за 8 ночей - 2 раза, причем уборку надо было выбивать с боем

-требуйте при заселении подтверждения, что вы вообще отдыхали в этом отеле (у нас было забронировано 2 отдельных номера, а заселили нас из-за отсутствия номеров в один двухкомнатный, "динамили" 3 суток, потом (при выселении )выяснилось Что мы это вообще не мы , и зовут нас по другому и выезжать именно один из нас троих должен был не 16, а 18 августа )

-с детьми ехать нельзя, если только они у вас всеядные и очень любят переперченное, остренькое и т, д. ДЕТСКОЙ КУХНИ НЕТ, детской комнаты нет, присмотра нет

-бассейн большой, но грязный, система очистки отсутствует, хлорки правда не жалеют, даже делают вид, что ежедневно берут пробы воды на анализ

-лифт работает один, второй останавливается не на всех этажах, он каким то образом умудрялся не открывать двери ни на одном этаже, кроме первого и последнего - проверяли

- если захотите поспать днем, а окна выходят на бассейн, то попытайтесь сделать это с 13-15 (время обеда)

-про пляж просто воздержусь - его нет

-от отеля до пляжа не 300 метров как вам скажут , а все 800. А если захотите пойти искупаться , то уходите влево или вправо метров на 500-800 в сторону от пляжа отеля

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.10.2013 22:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 608 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:26 01.11.13
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 954
  • Фото: 22
0 Благодарностей