АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
17.09.13 - 26.09.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в сентябре ( 5 взрослых, дети 6 лет,2 года и 1 год...

Отдыхали в сентябре ( 5 взрослых, дети 6 лет,2 года и 1 год.) Начался отдых в отеле с отрицательных эмоций. Оказалось,что нет свободных номеров. Не буду подробно описывать все наши переговоры с оператором Анекс-тур,звонки в Москву и беседы с главным менеджером отеля. В итоге вместо 2 dbl и одного single мы получили 2 трехкомнатных номера в главном корпусе,а также в качестве компенсации за неудобства бесплатное пользование шатром на пляже в течении всего отдыха,посещение 3 ресторанов за 10 дней,фрукты ,вино . Да,забыла указать,что изначально путевки были в Лару фемили. Потом мы пользовались услугами обоих отелей. Сам отель новый,все работает. Очень хорошее питание ,вкусно и качественно. Кормили малышей с общего стола,никаких нареканий. 2 линия не напрягала. Шаттл до пляжа ходит регулярно. Пляж большой,просторный,но нам показался несколько бестолковым. Вход в море для маленьких не очень. Ну ,а если учесть ,что каждый день были волны,то не очень удобен. Очень понравился турецкий ресторан на пляже. Уборка оставляет желать лучшего,но сказать,что совсем её не было,тоже нельзя. У сына был день рождения,дождались торта с шампанским ближе к ночи,когда спать собирались уже. Это при том,что в течении дня сами на поминали. Опять звонили,извинялись. Отель хороший,задумок много. Главное теперь им ,суметь всё внедрить в жизнь. Смело можно ехать с малышами,комфортно. Отдельное спасибо гиду Анекса из Лары. Очень достойный молодой человек, хорошо выполняющий свою работу.

Добавлено: 28.10.2013 23:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 486 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:40 04.12.13
Уважаемая, Елена!
Сразу бы хотелось извиниться за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при заселении! Нам, действительно очень жаль, что Ваш отдых начался с отрицательных эмоций. Но, как Вы смогли заметить, сотрудники нашего отеля старались исправить ситуацию. Отдельно просим прощение за неловкую ситуацию с днем рождения Вашего сына. Но хочется отметить и поблагодарить Вас за то, что, учитывая всё вышеперечисленное, Вы оставили вполне положительный отзыв о нашем отеле! Ваше мнение является для нас очень важным! Еще раз спасибо и всего Вам самого наилучшего!
С Уважением,
Команда Отеля Ramada Resort Lara.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (214) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 929
  • Фото: 0
0 Благодарностей