Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
11.09.13 - 20.10.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ни за что туда не едьте!!!
Отель выбирали вместе с туроператором Тез-тура. Из троек она нам порекомендовала этот. Поехали с отличными настроением и предвкушением хорошего отдыха. Конечно, мы взрослые люди, и прекрасно отдавали себе отчет, что"тройка" есть "тройка". Сразу оговорюсь, что в Турцию тогда поехала не впервые, а в поездку десятую, примерно, и возможности для сравнения у меня были. Я бывала и в "тройках", и в "четверках" и в "пятерках".
Так вот... В отель нас привезли часам к 11.00. С заселением попросили подождать до 14.00. Разумеется, спокойно согласились и пошли скоротать время у бассейна. К 14. 00 мы подошли на рецепшн и поинтересовались, сколько же ждать. Нам ответили: " Ждите, как только - так сразу." К 16.00 наше терпение стало иссякать, да и усталость все больше давала о себе знать. Но нас снова попросили подождать. Постепенно нервы наши начали сдавать, и мы более требовательно попросили наконец нас заселить. На это нам был предложен номер на первом этаже возле общественного туалета с возможностью переселения завтра. Нас это очень возмутило, поскольку этот вариант администратор мог предложить нам намного раньше, не мучая невыспавшихся людей ожиданием. К слову сказать, мы проснулись в 02.00 на самолет и безумно хотели спать и принять душ. Мы отказались и попросили другой номер. На что администратор по имени Рамис очень разозлился и заселил нас на 6-й этаж, сказав, что нас никогда оттуда не переселит. Странно, не правда ли? Из номера возле туалета переселит, а из номера на шестом этаже - вот нет вам! При этом он начал нас оскорблять и называть на " ты", хотя я старше его лет на 10 точно. Номер оказался небольшим и очень страшненьким с маленьким окошком и малюсеньким балконом. Вода в душе не текла, а капала. Пришлось смывать шампунь с волос наливая воду в стаканчик в умывальнике и поливая ее себе на голову. Кто бы видел - умер бы со смеху. В лифте мы застревали раза два, хорошо, что не надолго...
Утром мы пошли на пляж, который был через дорогу. Как пройти мы не знали и указателей нигде не было. Пришлось перебегать федеральную трассу с пляжными сумками и во вьетнамках и идти по территории другого отеля. Методом научного тыка мы нашли пляж нашего отеля. В каком-то овраге без лежаков... Хорошо, что хоть полотенца мы взяли из номера, хотя за это полагается штраф) возвращаясь с пляжа, мы опять забрели на территорию другого отеля. Тут вслед за нами побежал работник и замахал руками, после чего мы окончательно почувствовали себя гонимыми ветром бумажками.
Придя в столовую, я была в очередной раз неприятно удивлена. Я давно и навсегда влюблена в турецкую кухню, и мне было непонятно, как можно было так ее испортить. Очень невкусно и маленький выбор всего. Например, суп был только один из кукурузы и укропа и больше в этом супе ничего не было. Из мясных блюд были только куриные наггетсы небольшого размера, которых давали по 2 штуки на человека.
Гид по имени Диана проблемы наши решить не помогла никак, а, напротив, их создавала. И, когда мы сами нашли другой отель, переселить нас в него оказалось невозможным, поскольку Тэзтур с этим отелем не работал.
Не солоно хлебавши мы вернулись на рецепшн просить о переселении, на что нам снова сказали ждать. А время отдыха, между тем, шло... Мы присели подождать. При нас нескольких туристов заселили, а для нас другого номера все не было. Но часам к 15.00 администратор соизволил дать ключи от другого номера для просмотра. Этот номер был в другом корпусе на третьем этаже. Я не знаю, что там делали до этого, но вся плитка на полу была побита ножом и жутко воняло мочой. Конечно, мы отказались.
Туроператор Тэзтур в ответ на нашу просьбу о замене отеля предложил 5-и звездочный отель с доплатой в 700$. Нам это было не по карману.
В итоге пришлось найти отель самим. Мы переехали сами на такси. За другой отель заплатили по 120$. За нашу страшненькую комнату никто нам деньги не вернул. Администратор, увидев, что мы уезжаем, заселил в эту комнату своих знакомых, не смотря на то, что комната оставалась за нами и была нами оплачена. Об этом мы узнали, позвонив на следующий день в отель Гранд Тройка. Видимо, была смена другого администратора.
Но мы не жалеем, потому что другой отель был возле моря, на первой береговой и персонал намного приветливее.
Люди, не едьте в этот отель ни за что!!! Лучше немного добавьте и найдите другое место, если не хотите потерять время и испортить себе нервы.
Добавлено
25.10.13
03:52
(4 437 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:43 26.10.13
Странно. Десятки других туристов нашли пляж с первого раза и без проблем. А вот почему-то всем недовольные люди этого сделать не смогли. Может, просто общаться они не умеют нормально... Кстати, я всегда считал, что у жителей столицы нашей страны должно быть всё нормально с русским языком. Однако огромное количество всевозможных ошибок в этом отзыве заставляет в этом усомниться...:)
Так что прежде чем раздавать "советы" - ехать или не ехать - надо бы пробелы из курса средней школы ликвидировать, москвичи, блин...:)
22:42 26.10.13
Извиняюсь за ошибки в тексте, но я набирала текст при помоща iPad, а он сильно умный и сам меняет некоторые слова и буквы. Оставляя свой отзыв, я хотела оградить туристов от по траченного времени и денег и испорченных нервов. Но к Вам, много уважаемый турист из Самары, это не относится, Вы поезжайте! С Наилучшими пожеланиями!
И, кстати, я не из Москвы, так что не надо обобщать и причесывать всех под одну гребенку. И, если у вас имеется неприязнь к москвичам, это уж не мои проблемы.
11:59 27.10.13
Огромное спасибо за разрешение!..:) Мы уже побывали в этом отеле и, в отличие от вас, получили огромное удовольствие. Тем более, что в нашем туре отель стоил ровно тех денег, что и должен стоить. Вместе с нами, кстати, отдыхали люди, которые уже в третий раз приезжают в этот отель. Согласитесь, это говорит о многом...:)
К сожалению, многие "знатоки" размещают на портале такие отзывы, которые не на пользу туристам, а лишь их пугают и стращают. Это относится не только, конечно, к "Гранд Тройке". Действительность же почти всегда лучше, чем может показаться после прочтения некоторых опусов. Так что, друзья, не обращайте внимание на гундёжников и нудистов! Помните, что главный показатель - это ВСЕГДА СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!..:)
09:31 30.10.13
Ms Samara, skoljko vam plotiat za polozhiteljnyje komentariji? Uvazhaite sebia. Tokoj hotel ne mochet sushchestvovatj. Eto izdevateljstvo nad liudmi. A mozhet vy nigde ne byli i ne ponimajete, cto tokoje 3* hotel?
11:11 30.10.13
Я и себя уважаю, и тех, кто работает в отелях, в частности, в "Гранд Тройке". А все проблемы у тех, кому этот отель не нравится, связаны исключительно с так называемыми неоправданными ожиданиями и неумением общаться с людьми, то есть с персоналом!.
Для туристов из Литвы еще раз говорю: я много где был и много чего видел...:)
Надо просто понимать, что отель 3 звезды в Европе - это не тоже самое, что в Турции...:)
18:35 30.10.13
А я хочу поддержать TSO-Samara! Мне тоже очень нравиться этот отель. В данном отеля мы отдыхали 2 раза! И расположение и номер очень хороший был (во второй раз номер был намного лучше, с шикарным видом на горы и огромным балконом) , сама територия -небольшаяи уютная. В отеле работают приветливые люди, ни одного плохого слова или хамства со стороны персонала я не заметила. И что за бред про нехватку еды? Сколько скажешь, столько тебе и покладут, у нас наоборот всегда повар интересовался почему так мало брали и настаивал на добавке! Я смотрю, Надежда, вы очень избалованы, поскольку я в первой поездке 5 дней прожила на 6 этаже и меня все утроило)))а вы посчитали что вас туда из-за злости заселили))))) Да, номера разные, но куда вас заселят зависит не от настроения администратора, а из-за наличия свободных комнат!
17:44 30.01.14
Надежда спасибо за отзыв полностью с Вами согласна. Отель тянет не на 3* а на минус 3*
10:56 15.06.14
только скажу, если едете отдыхать, то веселитесь и радуйтесь отдыху, а не жалуйтесь, что все номера плохие,таким отдыхающим, что не предложи-все плохо.
10:49 19.08.14
Я в шоке,что люди пишут!! отель отличный! меня все устроило! это вам походу платят, за дурацкие отзывы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий