2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Колличество минусов превосходит немногие плюсы
Были в сентябре 2013 и остались разочарованы. В целом хотел поставить ужасно этому отелю, но ради объективности и справедливости переступлю через эмоциональную составляющую отзыва.
И так, отель находится совсем не в 330 метрах от пляжа как они обещают, там ровно 500. Небольшая разница спросите Вы?!? Но это уже ложь как и многое другое про этот отель, так же как и то, что этот отель не тянет на 5-ть звёзд даже отдалённо. Отель находится через дорогу от пляжа и дорога совсем не пустынная, по ней с утра и до ночи носятся автомобили, притом многие полностью игнорируют красный свет, так что переходить дорогу опасно и делать это нужно осмотрительно. Шатл до пляжа ни разу за неделю нашего отдыха не пришел вовремя т.е. ориентироваться на время написанное в расписании не нужно, просто сидите и ждите. Пляж нормальный, слегка грязноват и бычков в песке хватает, но терпимо. + в баре на пляже нет алкоголя кроме пива и вина с шампанским, по-этому "пьяного тагила" на пляже не видел. Зонтиков и шезлонгов хватало всем в любое время, но поскольку все с детками, то прибрежная линия входа в воду вся в людях - не протолкнёшься.
Так как приехали раньше 11, то дали 20-ку, чтобы нас поселили сразу. Номер грязный, след от подошвы оставленный кем-то в нашем номере так и красовался на полу до самого конца отдыха, мыло и шампунь меняли только если удавалось поймать уборщицу и специально попросить об этом. Номер дали с окнами на дорогу и соседний недостроенный отель, при этом лицо кирпичом и ответ других номеров нет. Ну ладно нет так нет, мы же к морю приехали. Но если у вас окна на дорогу, забудьте о том, чтобы открыть их на ночь - шум будет стоять конкретный.
Питание на твёрдую 3-ку, маловато мяса. но всё съедобное из серии голодным не будете, но курицу возненавидите под конец отдыха. Сладкое по акции - вкусное только каждое второе так что, нужно набирать всё и выбирать съедобное. Кофе - помои. Остальные напитки - нормально. Стулья и скатерти в ресторане - ужас, все в пятнах. Смотрите под ноги, если кто-то что-то разлил, это так и будет лежать на полу до конца приёма пищи.
Спа сносный, неплохая сауна.
Вечерняя анимация - жуткий отстой, для детей одно и тоже каждый вечер + половина столиков курит и мешает своим дымом окружающим.
На водных горках будьте осторожны - детки подплывают под самые выходы из трубы и я не видел, чтобы за этим хоть кто-то следил.
Территории у отеля нет - только бассейн и корпуса - любителям гулять или за пределы отеля в шопинг-центры или ехать в другой отель.
В придачу ко всему прочему, в связи с проблемами в Египте все турецкие отели, включая этот, очень задрали цены так что цена\качество вообще упало ниже некуда.
Лично я этот отель не рекомендую и второй раз не поеду, удивлён обилию хороших отзывов.
15:00 25.10.13
Браво! Под конец сезона пошли отзывы от реальных туристов, когда менеджерам отеля надоело строчить пятерочные.
Подтверждаю, что дорога действительно оживленная, шаттл действительно ходит не по расписанию, а когда ему вздумается. Шаттл - это маленький микроавтобус, без кондиционера с постоянно мокрыми сидениями. Зачем такой пускать на пляж? Почему нельзя сшить на сидушки непромокаемые чехлы, ведь понятно, что люди с пляжа приходят и мокрые и в песке.....
Ассортимент напитков на пляже - подтверждаю.
Сладкое - всё однотипное, т.е один бисквит с белым суфле, другой с зеленым, третий - розовым, четвертый шоколадным. Вкус у всех одинаковый. Восточная выпечка очень сладкая, и залита сверху чем-то вроде меда или сахарного сиропа.
Стулья и скатерти - реально грязные, официанты меняют только салфетки или прикрывают ими пятна.
Детская анимация - можно купить за 15 долларов диск, на котором записаны песни - они в том же порядке и крутятся ди-джеем каждый вечер. Про курево даже не говорю, но оказалось есть люди, которые его не заметили.....
Забыла написать про водные горки - они тоже работают не по графику, а когда захочет смотритель. Частенько после обеда горки не работали.
И еще хочу упомянуть про фен в номере - если он поработал минуты три и вы его выключили, то снова сможете включить только после того, как он полностью остынет, т.е минут через 10. Уж не знаю нам так "повезло с феном" или во всех номерах такие самоблокирующиеся устройства...
18:57 26.12.13
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Прочитав Ваш отзыв, невольно напрашивается фраза: "сколько людей, столько мнений". Вы удивляетесь обилию хороших отзывов, но в этом нет абсолютно ничего удивительно. Возможно, Ваши ожидания от отдыха были немного завышены и, следовательно, неоправданы. Вы пишете о том, что пляж находится через дорогу и что у отеля нет территории. Разве Вы не знали об этом, когда бронировали отель? Или Вас просто не предупредили. Но об этом пестрят все отзывы в интернете и собираясь на отдых в сентябре (прошу заметить, что не в момент открытия отеля), можно было уже достаточно узнать информации об отеле. Мы неоднократно говорим своим гостям, что все вопросы, касающиеся уборки, сервиса и т.д. можно легко решить, обратившись в отдел Guest Relations. Ведь проблему всегда проще решить на месте. Что касается детской анимации, то во всех отелях, на мини-диско, для детей играют повторяющиеся песни с той целью, чтобы детки разучивали танцы и смогли веселиться в последующие дни. Очень жаль, что из отдыха в нашем отеле Вы не смогли выделить для себя ни одного положительного момента. Но тем не менее, спасибо, за Ваш отзыв. Возможно, он будет полезен при выборе отеля тем гостям, которым тур операторы предоставляют неполную информацию об отеле.
С Уважением,
Команда отеля Lara Family Club.
Добавить комментарий
Добавить комментарий