АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5476 + 0
Читательский охват
Золотой статус
9 комментариев
Отзыв об отеле Lara Family Club (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
19.09.13 - 03.10.13
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

У отеля есть существенные минусы, которые вряд ли можно исправить

Отдыхали с ребенком в конце сентября - начале октября 2013 года. Выбирали по рейтингу отеля на этом сайте, по отзывам - и ошиблись. Отель совершенно не предназначен для отдыха с детьми.

1) Во-первых, в отеле разрешено курение ВЕЗДЕ: у детского клуба дымят, на детской дискотеке - дымят, на веранде у ресторана - дым коромыслом, который затягивается и в сам ресторан, как только открываются двери. У бассейна тоже курят не стесняясь в 35-градусную жару, прямо в люльки к своим же младенцам, на бутылки со смесью. Если русский контингент хотя бы оглядывается вокруг, нет ли вокруг детей, а потом закуривает, то иностранцы просто достают сигарку и смолят не обращая ни на кого внимания, прямо в лицо сидящему рядом человеку. Короче жесть. Пляж весь закидан окурками и остатками еды, хотя, к чести отеля, на каждом шагу стоят урны, но все равно все окурки загашиваются в песок.

2) Второй огромный и неисправимый минус отеля - неудачное расположение по сторонам света. На территории отеля никогда не бывает солнечно и тепло. Вода в бассейнах ледяная, потому что ВСЕГДА В ТЕНИ. Купаются два-три камикадзе. С востока стоят основные корпуса отеля(6,7,8), с юга - 5 корпус, с запада территория закрыта новым строящимся отелем. На севере и так света никогда нет, так еще и вид из окна на заросшее бурьяном поле и вонючую речку с комарами(это информация для тех, кому повезет поселиться в 8 корпус). Крытого бассейна нет.

3) В отеле в принципе нет ни одного номера с удачным видом из окна. Восточные окна выходят в окна стоящего напротив отеля Рамада, южные - на довольно оживленную дорогу, западные - на стройку и дорогу, северные - на пустырь с рекой и комарами. На мой взгляд лучшее из зол это южные и западные окна 5 корпуса. По крайней мере ночью дорога и стоящие на первой линии отели красиво светятся огоньками, и можно наблюдать фейерверки, которые примерно раз в 2-3 дня проводятся в отелях Риксос, Кервансарай и Титаник. Жить ниже 4 этажа тоже не рекомендую (по нашему это пятый этаж, потому что первый этаж у турков считается нулевым), ибо там вообще ничего не видать. Номера пятого корпуса, заканчивающиеся на 06 и 07 выходят на юг, 08,09,10,11,12 - выходят на запад. Вид из наших окон на дорогу и на стройку можно посмотреть в прикрепленных фотографиях.

4) Крытой детской площадки тоже нет, хотя о ней говорится в описании отеля. Враньё. Под палящим солнцем на пляже стоит игровой комплекс для детей. То, что называется детской игровой площадкой при отеле - это пятачок 7 шагов в ширину и 10 в длину с двумя качелями и одной горкой, причем, если кто-то качается на качелях все остальные стоят в сторонке - можно зашибить качелей, которая занимает все пространство площадки.

5) Аквапарк на пляже - это пять надувных фигур, на которые взобраться невозможно без специальной подготовки - лестниц к ним нет. Взобраться могут лишь некоторые мужчины, прилагая немалые усилия. Однако даже это скудное развлечение убрали после 25 сентября, когда к вечеру стали подниматься волны. Сейчас аквапарка нет. Считаю, что нужно было указывать в описании, что период работы ограничен определенными датами.

6)Пляж действительно песчаный, вход в море - мелкая галька, волн почти не было, вода довольно чистая. Лежаков всем хватает, полотенец тоже. Гезлеме пекут только на пляже, к ним всегда очередь, стоять минут 20. Начинки:соленый творог с зеленью, картошка, сыр, мясо или сахар. Пока свежее - вкусно.

7) Ресторан на пляже(см.фото) - только фастфуд: картофель фри, наггетсы, "типа пицца". А, имеется вагончик, где готовят что-то типа нашей крошки-картошки - большая картофелина с начинками. Есть вареная кукуруза, помидоры/огурцы, фрукты.

8) Питание в основном ресторане - мне понравилось. Завтраки, конечно, однообразны - яйца в пяти разных видах, и соевые сосиски, но нам хватало. А обед и ужин зачетные, придраться не к чему. Детский слот - спагетти, картошка фри, мясной соус. Все тоже самое есть и на общем столе. Почему поставила четверку за питание? Повару надо бы объяснить как варить кашу - у него всегда получается молочный суп. Даже из манной крупы. На завтрак бы добавить хоть что-нибудь мясное, на худой конец курицу отварную. С фруктами первую неделю было прилично, потом как-то скудно: убрали дыню, остались жесткие яблоки и груши, деревянные сливы. Виноград был вкусный, но весь с костями, ребенок раз поел и отказался. Арбузов не было ни разу за две недели, персики - один раз. А, были нектарины - тоже жесткие, но на вкус сладкие, наверное сорт такой. В день отъезда заказали ланч-бокс. Мама рОдная! Сами турки ржали, когда отдавали его нам. Ланч-боксом назывался бесформенный маленький сверточек где пищевой пленкой были примотаны друг к другу малюсенькое зеленое яблочко и помятая булка с потекшим помидором внутри!!! А, и еще кусочек бисквита, размером, - не вру!- 2*2 см!! У них не нашлось даже коробки чтобы сложить туда этот завтрак. Бомжам подают лучше. Сфотографировала этот позорище и всем предлагаю ознакомиться с размерами и видом ланч-бокса от Фэмили Клаб на фото!) Кстати, тем у кого ранний выезд - имейте в виду дежурный бар утром работает только в Рамаде. Если захотите выпить чашку кофе (чая по утрам в нем почему-то нет, только кофе и СПИРТНЫЕ НАПИТКИ) , то пойдете через дорогу в Рамаду, а потом с кружкой кофе, пытаясь не разлить, обратно через дорогу в Лару Фемили. Сервис на высшем уровне!)))

9) Уборка в номерах - как обычно, хреново, но я старалась не обращать внимания. Единственный раз поймала горничную и за 1 доллар попросила вытереть пыль на балконе(фото грязного балкона прилагаю). Отдельная эпопея вышла у нас с мыльно-рыльными принадлежностями. Сначала не было геля для душа, я забила и мылась мылом. Одним куском на двоих. Я пошла к гест релешнз, грю неудобно мыло таскать от раковины в душ, пусть обновят. Ходила раза четыре, и о чудо, через ТРИ дня, у нас было мыло, а через неделю появился и гель для душа. Зубной пасты и щеток там нет - берите с собой. Заказывала гладильную доску - принесли с огромной прожженной дырой от утюга, жалею, что не сфотографировала. Забирали потом два дня. Второй раз доску вообще не принесли, только утюг - утюжь на чем хочешь, на кровати, на тумбочке....

10) Здание вроде новое, но все такое бюджетное, захезанное. Техника работает неважнецки - дважды застревали в лифте, несколько раз размагничивались карточки от дверей в номер - не могли попасть домой. Лифт, кстии, закрыли на ремонт не сразу после жалоб, он еще несколько дней ездил , застревая на этажах. Это опасно. Несколько раз в отеле выключался свет. Кондей в номере автономный - это несомненный плюс, однако включается после скачка напряжения самостоятельно, бывало ночью просыпаемся от того, что замерзли - он включился сам.Спортивный инвентарь очень бюджетный - вместо ракеток для настольного тенниса предложили две фанерки, вырезанные по форме ракеток))) потом правда купили одну пару самых дешевеньких ракеток, на вопрос о второй паре сказали - нет. Наверное офигенные расходы, аж 10 долларов за пару))) Я бы сама сходила купила, но отель стоит в таком неудачном месте, что вокруг ни одного магазина. Район вообще новый, не застроенный, в плане шоппинга там вообще делать нечего. Ближайший большой молл Террасити в 20 минутах езды на маршрутном автобусе. До старого города езды часа полтора.

11) Не могу не отметить в плюсах - бесплатный сейф в номере - это очень удобно. По телевизору с десяток русских каналов, начиная с 76.

12) Не могу не рассказать об экскурсиях от Пегаса. Рафтинг - просто чёс. Цель - собрать с туристов побольше денег не особо заморачиваясь. Плоты идут один за другим, группы перемешиваются, вся река кишит народом - какой уж тут адреналин.

Поездка на супер-пупер-лайнере Гарем - будет интересна тем, кому без разницы где бухать. Еще раз убедилась, насколько дикие руссо туристо. Завтрак расхватали еще до отплытия судна. На обеде пришлось ставить человека на раздачу рыбы, потому некормленные русские хватали по 2-3 штуки, нагребали салата и картошки с горкой на тарелки. В конце путешествия вынесли арбуз - народ по ходу арбуза ни разу в жизни не ел. Кинулся хватать руками , грузя на тарелки по 5-6 кусков. роняя, растаптывая ногами. НА корабле было около 300 чел народа, на верхней палубе сидеть было невозможно - сдувало, внизу в ресторане темно и душно, поэтому вся толпа была на второй палубе. Встать с места было невозможно. Анимация детская это две песни после отплытия и всё. Взрослая анимация - выбор мисс Гарем - весело было только 4-м девушкам участницам.

Что реально понравилось из экскурсий это выезд на дайвинг. На корабле 10-15 человек, инструктор на каждых 2 человек, практически индивидуальный. Все передружились, никто не хватал со стола, не отталкивал детей, было весело и юморно. Про сам процесс погружения отдельный разговор - это надо обязательно испытать. Супер! По цене, кстати, дайвинг вышел дешевле Гарема.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
Добавлено 20.10.2013 04:22 8 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Поддерживаю отзыв на 100%, мы отдыхали примерно в это же время и впечатления аналогичные!!! от себя бы еще добавила про итальянский а-ля карт ресторан, отрицательные эмоции после его посещения зашкаливали - никакой торжественности, никто на входе в ресторан не встретил, делали вид что не понимают ни по-русски, ни по-английски! Попросили выключить кондиционер, так как ребенку было холодно - ноль внимания( Просили принести белое вино, а для ребенка яблочный сок. В итоге принесли красное и демонстративно начали разливать по бокалам, сказали на всех известных нам языках, что красного вина не надо, но официант продолжал улыбаться и наполнять бокалы! Ребенку же принесли персиковый концентрат! Заказывали ризотто- данное блюдо представляло комок слипшегося риса с торчащими из него креветками, на вкус напоминало мыло. В салате "Цезарь" у меня присутствовал всего 1 сухарик и 2 кусочка курицы среди огромных салатных листьев.Антрекот невозможно было прожевать. Десерта мы дожидаться не стали(((
Пишу комментарий чисто из-за того, что как можно по-разному находиться в одном и том же месте. Во-первых, про всеобщее курение. Сам не курю и не выношу табачного дыма, но я не помню ни одного случая что бы даже длизко от нас кто-то курил. Хотя окурками завален весь пляж.
Про расположение - солнце не бывает на территории утром и вечером, в середине дня даже в октябре я прятался под зонтом у бассейна. Детская площадка - это да, расположена неудачно, солнце на ней бывает только утром.
По поводу вида из окна - мы жили в корпусе 8 и балкон был на бассейн, стройку и горки. По мне так самое удачное расположение. Да напротив была стройка, но вот как-то вид она не напрягала совсем.
Так же не "повезло" нам застрять в лифте, хотя пользовались мы им всегда при возвращении в номер.
Насчет неудачного места расположения отеля и что незастроенное место и сходить в плане шоппинга некуда, эт конечно кому что надо. Напротив и направо целая улица торговых центров.Ракетки вы там может и не купите, но это не говорит о полном отсутствии магазинов.
А вот насчет ланч-бокса согласен полностью - у нас он был упакован в пенопластовый контейнер, но содержание было аналогичное, Мы их повыбрасывали у входа в аэропорт.
Про мылно-рыльное, у нас в ванной их было на неделю вперед, и мыло и гели и все остальное. Да еще швейный набор с разноцветными нитками, булавкой и двумя пуговицами порадовал.
Вобщем, видите как можно попасть в разные ситуации в одном месте.
anna-milana, мы тоже побывали в итальянском ресторане. Встречали нас две черствые булочки на столе) Официант подошел спустя несколько минут. По русски не говорит. по английски - более-менее. Я пыталась заказать пиццу с грибами - он мне пояснил, что пицца у них одна, в которую напихано все от перца до колбасы, кукурузы и грибов ( странно для ресторана) и убрать остальные ингредиенты они не могут. Из чего я сделала вывод. что пицца готовится не в ресторане, а используются замороженные полуфабрикаты. За соседним столиком семья шутила, что в ресторане подают пиццу с пляжа. Позже попробовав пляжную пиццу убедилась, что так оно и есть.)))) Обслуживание крайне медленное, десерта мы так и не дождались, так же как и второго салата. Зато чай был принесен самым первым и благополучно остыл.
all72, безусловно многое зависит от восприятия конкретно взятого человека. Но вы отрицаете очевидные факты.
Курят везде! Как это можно не заметить я не знаю. Вечером вообще дым коромыслом, видимо вы после ужина уже не выходили, а мы с ребенком шли на детское диско, в котором дети прыгали по сцене в дыму. Через веранду можно пройти только в противогазе.
Солнца на территории не бывает никогда, изредка между корпусами пробивается луч света и падает на бассейн - все дружно начинают двигать шезлонги на этот пятачок, чтобы погреться.
Вам не "повезло" застрять в лифте. Это здорово. Вы жили в 8 корпусе, а мы в 5. Скорее всего в следующем году придет в негодность и ваш лифт, но никого из обслуживающего персонала это не будет волновать.
Насчет "целой улицы торговых центров" вы точно пошутили)))) Направо от отеля, через несколько зданий стоит ОДИН супермаркет ММигрос. Маленький супермаркет по типу сельского магазина, где можно купить всё от семейных трусов до пломбира. Качество товара тоже как у сельского магазина. А то, что вы называете "напротив" - это один единственный торговый центр АККА, в котором продается та же фуфляндия что и в ММигросе, но по неадекватной цене. Причем если ты зашел и взглянул на какую-нибудь вещь продавец от тебя не отвяжется еще очень долго..... Это не шоппинг.
Вам понравилось размещение с видом на бассейн? По мне шумновато из-за анимации да и стройка загораживает вообще все.Но если у вас остались приятные впечатления, то хорошо.
В своем отзыве и комментарии я описывал СВОЕ восприятие и не в коем случае не собираюсь вступать в полемику или оспаривать написанное другими туристами.
отзыв непонятен!
курят везде, не важно в какой стране отдыхает турист, в Дубаи курят в номере, хотя запрещено! в Париже курят прям возле выхода с метро, хотя запрещено и еще много стран, где была я, наблюдала как курят под знаком "запрещено"...а вы тут пишите за Турцию)) и еще, самый интересный момент - вид из окна! если в ваучере вид не прописан, селят с ЛЮБЫМ видом, Вам менеджер обязан был это проговорить при бронировании! Здесь Сьюты, Стандарты, Фэмили без определ.вида из окна! Желаете вид на море? Доплатите за номера, в корпусе на 1ой береговой...не проблема же) За такие деньги, мало кто и что предложит как Лару фэмили или Рамада
Господи читаю и в шоке какой бред! От солнца у бассейна до пяти вечера спаса нет, что вы несете!!! В наше посещение было много курящиях но я например даже не замечала этого (сама не курю). Все то вам не так, ехали бы в пять звезд и не ворчали.
17:24 02.01.14
Добрый день, уважаемая Анна!
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Что касается Ваших замечаний, то какие-то из них мы, конечно же примем к сведению, а на какие-то ответим сейчас. Что касается курения в отеле, то в Турции запрещено курить только в закрытых помещениях, а в любой открытой зоне курить разрешено. Откуда следует, что мы не можем запрещать гостям курить в тех местах, где, по закону, это разрешено. Это уже личное дело и понимание каждого-курить ему около своего ребёнка или нет. Что касается каши на завтрак, то это не незнание повара, как ее готовить, а техника приготовления. Да, для нас это не привычно, но в Турции все каши получаются водянистыми, начиная от овсянки и заканчивая манной. Наличие фруктов в отеле или их отсутствие объясняется сезонностью. В Турции часто бывают перепады электричества и с этим, к сожалению, мы ничего поделать не можем. Но стоит отметить и то, что Вы смогли отметить и положительные моменты. Тем не менее, спасибо Вам за Ваш отзыв, который возможно поможет другим туристам при выборе отеля.
С Уважением,
Команда отеля Lara Family Club.
Полезный отзыв
Поддерживаю Анну! Курить можно где угодно! Но когда отель предназначен для семей и подразумевается отдых с детьми, то не очень приколько за завтракам сидеть рядом с курящими людьми. Я сама иногда курю, но не хочу чтобы на моего ребенка дымили и сама при нем курить не буду. Не вижу никакой проблемы разделить открытую часть ресторана на курящих и не курящих и запретить курить на детских территориях. А представителю отеля могу сказать , на ее комментрарий, что в Турции наверняка можно в кафе сидеть с кофе за любым столиком и есть за любым? Но почему-то в ресторане отеля есть место где едят, а где только с напитками и с тарелкой еды нас официант выгнал с тех столиков, где оказывается только пьют. Мы были очень удивлены, т.к. отличия между столами не было и никаких табличек тоже. Так в чем же проблема отделить зону для курящих и не курящих и всем будет хорошо.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 476
  • Фото: 16
0 Благодарностей