АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1964 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2013
04.10.13 - 12.10.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отлично отдохнули

ОТЕЛЬ - приехали ночью, поселили быстро (без взяток), пока на лифте поднимались на 8-ой, этаж доставили вещи (молодцы - 5+) Замечательные уютные холлы.

НОМЕР - были в элегансе (1821), номер большой, уютный (уборка ежедневно), холодильник (3 сока, 3 минералки, 3 воды - ежедневно), сейф бесплатно (электронный замок, инструкция на русском языке), ванная комната большая (шампуни, гели, бальзамы, мыло, шапочки для душа, ватные диски, туалетную бумагу - пополняют по Вашей необходимости), полотенца чистые (меняют часто), постельное белье за 8 дней меняли через день, в номере ж/к телевизор (есть 1 канал, ртр,и др.), кровать огромная, пол застелен коврами (5+)

ПЕРСОНАЛ - ОТЛИЧНЫЙ, знают русский, спокойные, дружелюбные, помогают- если обращаешься, настолько не навязчивы ( как и нет их), МОЛОДЦЫ 5+

ТЕРРИТОРИЯ - БОЛЬШАЯ, ПОХОЖА НА ЛАБИРИНТ, но с картой (взяли на ресепшн) быстро нашли всё, 3 открытых бассейна ( 1 с морской водой), детский пляж, бары, игровые для ребенка, вся территория в зелени (очень ухоженная), живут черепахи КРАСИВО! 5+

СПА - хамам ( без массажа), сауна, парная, бассейн джакузи, тут же большой бассейн ( был на ремонте) красивый, солярий - ВСЁ БЕСПЛАТНО 5+

БАРЫ- коктейли на любой вкус, выбор большой ( всё не попробовали), скопления народа не наблюдали (персонал работает быстро), можно к бару не ходить - официант принесет всё за столик (без чаевых), 5+

АНИМАЦИЯ - мы были к закрытию сезона, но каждый день ходили в амфитеатр, на представления (каждый день новое), с детьми занимались две девушки (им особенно спасибо, добрые, дети с удовольствием с ними оставались), про дискотеки сказать не могу, т.к. ходили только на детскую (6+),

ПИТАНИЕ - разнообразное, отличное. Старались не облопаться, но всё равно поправились. Каждый вечер какая- нибудь новенькая вкусняха. Мяса, рыбы, птицы, овощей, фруктов,ТОРТИКОВ, салатов (даже типа оливье) - полно. 5+

НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ! ОТДЫХ УДАЛСЯ! ВСЕМ СПАСИБО!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.10.2013 15:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 939 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:32 29.10.13
Уважаемая Алла!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить благодарность за написание столь детального и познавательного отзыва о нашем отеле. Мы безгранично рады, что нам удалось достичь нашей самой главной цели - оставить в Вашей памяти только позитивные эмоции и теплые воспоминания. Надеемся на скорую встречу с Вами и Вашими близкими снова!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Алла здравствуйте , подскажите что лучше на Ваш взгляд парк фемели или элеганс фемели.Я так понимаю парк-это бунгало, элеганс основной корпус ? Что с шумоизоляцией в номерах ? Спасибо
элеганс большие номера, основной корпус, ресторан и спа в этом здании, шума не было ( мы не слышали соседей)
парк - номера маленькие, темные ( нам не понравились) и в ресторан нужно переходить в элеганс корпус
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
alla
Россия
Гусь-Хрустальный
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 964