Прекрасный отель,питание,море,пляж,природа.Это очевидно,все...

Name: Прекрасный отель,питание,море,пляж,природа.Это очевидно,все...
Item: Liberty Lykia
Rating: 3.7
Author: Станислав

Прекрасный отель,питание,море,пляж,природа.Это очевидно,все это подтверждают.Что очень не понравилось-полное игнорирование ,причем многократное моих 2 просьб.Первое- в целях экономии ночью отключали кондиционер,и в результате утром в комнате темп. была+26,как результат головная боль.Я 4 раза обращался в рецепшен,гест релейшен,ген.менеджеру- никакой реакции.Лишь через 4 дня,когда похоладало можно было спать с открытым окном.Далее-очень громкая музыка от дискотеки до 2 часов ночи.Жалобы на это и мои идругих туристов также игнорировались.Не рекомендую делать раннее бронирование,как я феврале,т.к. селят в самых худших,дальних номерах и напитки,даже воду,приходится покупать.За переселение требуют 300 долларов,даже при наличии свободных номеров.Считаю все это неправильным,ведь я так платил 250 долларов в сутки.

Добавлено: 16.10.2013 13:17

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 816 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

По дате добавления

новизне

Андрей

Смоленск Турист

15:25 16.10.13

Интересно, мы покупали за месяц до поездки 1 номер на 2 взр. в Резиденс LandWiew и цена такая же практически.... Про деньги за переселение - первый раз такое слышу, наоборот многие в отзывах пишут и более того, когда был в сентябре общался с людьми, которых переселяли в другие номера (причем лучшие) без доплат вообще! Про экономию на кондиционировании/электричестве слышал в других отзывах - плохая экономия. Надо им делать индивидуальное кондиуионирование, раз центральное включать жаба душит. У нас проблем не было, т.к в нашем номере (вторая половина сентября) было комфортно без кондиционера. Дискотеку в своем номере не слышали вообще. Как я себе представляю она проходит в Вилидже? А какой корпус/номер был у Вас?

Пожаловаться

Наталия

Москва Турист

19:17 16.10.13

а я просила поменять номер из Вилиджа в Резиденс,но холодно ответили все занято! короче говоря в рецепшене Вилидж холодное отношение к русским.У меня еще ключ карта плохо работала,но менеджер не хотел решать проблему.

Пожаловаться

Наталия

Москва Турист

19:27 16.10.13

согласна с Станиславом. если нет проблем,то все хорошо,а какие то жалобы не всегда идут на помощь,а только ингор.У меня такая была ситуация. В отеле,в Сиде,где мы отдыхали всегда по моей просьбе исправляли проблему и доброжелательное отношение.Поэтому я могу сравнить на сервис.

Пожаловаться

Представитель отеля

17:34 21.10.13

Здравствуйте,

Прежде всего спасибо за то, что отдали препочтение нашему отелю.
Просим прощение за доставленные громкой музыкой и работой кондиционера неудобства.
Хотим проинформаровать Вас о предстоящих в 2014 году изменениях:
- Отель перейдет на систему Ультра Все Включено;
- Отель будет обновлен (номера, система кондиционирования, ресторан, бары, Детский Рай, детский клуб)
- Отель продолжит работу под двумя разными названиями:
Liberty Hotels Lykia (ex. Lykia World Village) в первую очередь для семей с детьми, также откроет свои двери и для других категорий гостей.
Sentido Lykia Resort & SPA (ex.Lykia World Residence) для гостей старше 16 лет, которые ищут покой.
Гаранитируем Вам незабываемый отдых в будущем и просим дать нам еще один шанс.

С уважением,
Мехмет Бичер
Генеральный менеджер
e-mail: gm@libertyhotelslykia.com

Наталия

Москва Турист

15:32 22.10.13

Полезный отзыв