АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2013
02.10.13 - 11.10.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых в октябре 2013

Отдыхали с мужем и внучкой с 2 октября по 11 октября 2013 г. Погода в начале была не очень/, после шторма было прохладно и дул сильный ветер. Но все равно купались и загорали. За номер в центральном корпусе доплату с нас не взяли/, хотя у нас был номер в корпусе Relax. Питание очень качественное/, молочные каши, свежевыжатый апельсиновый сок каждое утро. ребенок 7 лет, все съедал с аппетитом.

Пляж понравился, особенно возможность просто гулять вдоль берега/, который уходил далеко за горизонт. Пляж чистый/, лежаков хватало в любое время суток/, полотенца можно менять по нескольку раз за день, не нужно было их носить весь день с собой.

Анимация неплохая, вечерние шоу очень хорошие/, особенно понравился балет.

Что не понравилось:

- уборка в номере;

- заезд делегаций для проведения конференций ( в наше время присутствия были представители сетевого маркетинга и голландцы на музыкальном фестивале). Очень шумно/, такое ощущение что в отель заехал голландский Тагил- пьяные крики/, в туалетах уже после обеда бардак/- обслуживающий персонал явно не справлялся с таким количеством людей, к стойкам баров не подойдешь и т.п.

Что хотелось бы посоветовать- изменить маршрут захода в обогреваемый крытый бассейн - люди шли в спа салон и сауну со стороны открытого бассейна и горок /, заходили в помещение с и далее шли по краю обогреваемого бассейна ( малое расстояние для прохода)- грязь на ногах с улицы прямо сливается в бассейн, где много детей купается.

Сауна имеет невысокую температуру/, которая не регулируется ( в Турции уже 3 раз/, до этого отдыхали в другом отеле в это же время года- сауна была очень хорошая/, ребенок после холодного бассейна мог прогреться в сауне /, здесь был около сауны чайный бар/, чтобы выпить чашечку чая и потом снова продолжить купание - у ребенка даже насморка не было/, в этот раз заболела внучка/- вылечили быстро/, не купались 3 дня,но в отеле много детей и взрослых с насморком и кашлем- результат купания в холодных бассейнах ).

Очень хороший детский клуб/, хорошие аниматоры/, занимающиеся с детьми. Ребенок каждый день ходил разукрашенный в различные маски. Но в помещении надо почаще проветривать - пахнет детской мочей/, поэтому пришлось отговаривать ребенка постоянно от клуба/, чтобы дышала морским воздухом.

Но поскольку мы приехали отдыхать -на все недостатки смотрели с юмором /, понимая, что в России к сожалению такого сервиса вряд ли сможем когда либо увидеть - качество и цена соответствуют полностью. Рекомендую для отдыха с детьми. Большое спасибо всем менеджерам и обслуживающему персоналу за отдых.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Аннимация
  • Сервис
  • Вход в море
Добавлено: 13.10.2013 19:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 446) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Shmakova926
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 446