Состав нашей группы был

Пятеро взрослых

дети 5 лет, 2,5 и 1,1 год

Положительные моменты:

Отличное местоположение отеля и зонирование

Наличие бесплатных теннисных кортов

В большинстве приветливый персонал, но по поводу уборки в номере напишу чуть ниже

на этом положительное об отеле заканчивается

Абсолютно "убитый" отель, требующий капитального ремонта, начиная от покраски стен и замены мебели и заканчивая вечно заедающими электронными замками в номерах

Я довольно много путешествовала и в страны Востока и по Европе, данный отель худший из всех тех, где я была. при открытии отеля, несомненно он тянул на 5 восточных звезд, но с тех пор прошло лет 20-ть....

Размещение: важным аспектом для меня было наличие детской кроватки. в номере стоял манеж с прогнутым дном и без матрасика!!!!!! вместо матрасиков на этом неровном кривом дне лежало два свернутых покрывала!!!! там не возможно было спать малышу

Про еду:

Отдельное "спасибо" туроператору сообщившему нам, что в отеле есть детский стол и есть возможность купить детского питания, как потом выяснилось, ничего кроме фруктов пригодного для еды годовалого ребенка в ресторане не было. При этом фрукты нуждались в дополнительной помывке. еда здорово приправлена специями. купить в отеле детское питание тоже оказалось невозможным - в магазине при отеле было две банки овощей и несколько Hippовских соков, поэтому пришлось ехать за едой

Съеденное годовалым ребенком картофельное пюре с общего стола обернулось поездкой в больницу, антибиотиками и прочими радостями жизни.

Про уборку это отдельная история

полы в ванной комнате не мылись, а слегка подтирались, наличие в номере ковролина ухудшит ситуацию для аллергиков, тк он редко и некачественно пылесосился

общие территории крайне редко убираются, об этом можно судить по тому что один и тот же кусок полиэтилена пролежал в коридоре на одном месте практически все время нашего присутствия там. Подтеки на плитке в лобби были на своих метах в течение недели. Брезгливым людям там вообще будет крайне тяжело находится

Приложу фотки номера после уборки

Пляжный отдых и бассейн: При мне песок на пляже ни разу не чистили. Много мусора и окурков, за что большое спасибо курящим соотечественникам. бассейн регулярно чистили. нет бассейна с подогревом, тк моему годовалому малышу купаться в такой холодной воде невозможно

Детские развлечения и детское здоровье:

Не знаю почему, но все дети там кашляют! много у кого температура + кашель и у кого-то как у нас температура + рвота и понос. неплохой детский клуб и анниматоры, детская дискотека - детям 5 и 2,5 нравилось

Интернет: откуда такая цена 15 долларов в сутки за инет, который в номерах не работает, тогда спрашивается зачем мне он на сутки?.... я же у бассейна не буду сутки сидеть с айпэдом....

Про официантов и барменов, ресепшн и пару слов про представителя отеля тут:

тарелки грязные на столах не задерживались, это плюс. посуда бывала не промытая. Была свидетелем хамства бармена в отношении подвыпившего соотечественника, бармен хамил и чуть ли не посудой кидался, хорошо что клиент был крайне добродушен во хмелю...

наблюдала за ответами представителя отела тут. Ярослава, даже если человек пишет бред, то можно и нужно в мягкой форме ответить и как минимум свой пост закончить фразой что отель проверит достоверность слов клиента и разберется в ситуации а не постоянными Вашими нападками. мое мнение может не совпадать с Вашим и с мнением многих на этом сайте, которых устраивает Адора 5 звезд в Турции. Я сама работала в отеле 5звезд входящим в систему Кемпинкси и знаю как все должно быть в отеле

ресепшн: тк пришлось покупать антибиотик и другие лекарства ребенку в турецкой аптеке, хотелось убедиться в дозировке препаратов для малыша.... один рецепт помогла перевести Эльмира или Эльвира (могу ошибиться) ей большое и человеческое спасибо, а когда обратилась к Наталье она меня послала в отдел PR сказав что не сможет перевести с турецкого на русский при том что в отделе PR естественно в 7 вечера уже никого не было

В заключение могу сказать что в данный отель, я бы поехала еще, потому что очень понравилась территория. наличие теннисных кортов (7 штук) но только после капремонта, и появлением немецкого менеджмента в HoReCo и наличия стандартов качества уборки