1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
не надо ехать в этот отель
Находимся с мужем в настоящее время в отеле клуб парк конти. Решили написать пока короткий отзыв, подробнее по возвращении. Живем в корпусе moonlight, сегодня во всем корпусе отключили кондиционирование, температура на улице +27 в тени. Кондиционеры включаются только на обогрев и по воле служащих отеля, несколько раз ночью включался на обогрев, когда это совершенно было ненужно. Включать обратно охлаждение отказываются. Представитель корал тревел помочь отказался, на ресепшене и guest relation в открытую хамят и угрожают. И это не единственный большой минус у отеля. Не стоит сюда приезжать. Мы участвовали в программе я еду в этот отель, так вот шампанское и фрукты принесли только на 6 день нашего прибывания в отеле, после 4 напоминаний. За туалетной бумагой ходили сами, за три дня мы слышали только обещания, что ее вот вот принесут. При заезде нас хотели поселить в номер на 1 этаже, где все стены были вспученные от влаги и в плесени. Поселить в нормальный номер согласились только за 50 долларов. Русские девушки на ресепшен просто непробиваемые, добиться ничего нельзя, можно даже не пытаться.
Но сейчас наша основная проблема - отсутствие кондиционера!
13:42 12.10.13
Здравствуйте, Виктория!
Напишите пожалуйста номер вашей комнаты в которой вы проживаете. Вам предложат поменять корпус. В корпусе Moonlight система кондиционирования центральная.
За раннее благодарю.
С ув. Светлана.
23:04 13.10.13
Про девушек на ресепшене это вы в ТОЧКУ. Бесполезно. Корал тревел задерживает деньги и отправляет денежку в день прибытия, поэтому расчитывать на хорошее размещение не приходится! На замену предлогают тоже не фантан!
17:24 19.10.13
Светлана, я уверена, Вы знаете, что кондиционирование в корпусе moonlight было отключено централизовано во всех номерах. Неужели Вы можете переселить всех постояльцев в другие корпуса? По поводу нашего переселения девушка за столом guest relation угрожала переселить нас "в такой гадюшник, который нам и не снился" - это ее слова. Поэтому Ваш комментарий здесь совершенно неуместен. Никуда в нормальный номер нас бы не переселили. Так и доотдыхали без кондиционера. Кстати совет той же девушки открыть окно очень полезен в этом корпусе, ведь большинство номеров выходят своими балконами на дорогу, по которой постоянно подъезжают к отелю грузовики (наверное с едой...) и автобусы с туристами, по ночам с открытым окном было невозможно спать, стоял постоянный шум.
В целом нам не повезло с самого начала, а проблемы в этом отеле не решают, их просто забывают. Поэтому отдых не понравился.
Могу предположить, что у других туристов с самого начала (с заселения) все пошло хорошо и им не пришлось обращаться за помощью к служащим отеля и поэтому отзывы у них неплохие. Но поверьте, если Вам не повезет, то отдых в данном отеле будет испорчен самим отелем.
02:58 24.04.14
В конце сентября и в нашем корпусе кондиционеры не работали все 8 дней, я думала в Мунлайт с этим как раз проблем нет, потому что корпус новый, но, видимо, и там то же самое. Нашему отдыху это, правда, не помешало совсем. У нас был двухкомнатный номер, открывали окна на проветривание, когда уходили. И ночью спокойно можно было открыть, шума не было, жили на 6-ом этаже в дальнем корпусе с видом на море. В сентябре уже прохладно, без кондиционера хорошо себя чувствовали. С маленькими детьми всё равно лучше не пользоваться, поэтому даже не выясняла на ресепшн. В соседнем номере точно знаю, что сидели без света какое-то время, у нас был. И большую часть отдыха работал один лифт из двух. Так что проблема отеля есть, это факт.
Добавить комментарий
Добавить комментарий