Добрового времени суток! Отчет который обещал сделать.

Ездили с 06.09.2013 по 16.09.2013. Один взрослый и дочь 5 лет. Летели с Москвы, компания Трансайро (все по расписанию). Турагентство Интурист.

Зарегистрировался в акции «Я еду» за 2 дня до отлета.

Приезд

Прилетели в аэропорт в Анталию в 20,00, через час примерно поехали в Аланию и отель. В автобус набралось примерно 11 человек, в 5 разных отелей. При посадке в автобус примерно каждый зацеплялся за холодильник и портил одежду. Попросив воды и получив ее, потом узнал, что она стоит 1 доллар. Почему сразу не сообщили? Доллар не жалко, просто по-моему это жлобство. В автобусе нас развлекала девушка гид, по-моему Лена – молодец было интересно хотя все устали с дороги.

В отель приехали к 23,00 часам (по пути всех развозили). Нас сразу поселили, ребенок спал на ходу, а я с чемоданами и сумками.

При заселении учли все мои пожелания, которые я указал в акции «Я еду», а именно 2-3 этаж, наличие кондиционера и чтоб он не дул на кровать, вид на море – неважно, чтобы подальше от дискотек.

Т.к. хотелось спать и было все вроде нормально, мы легли спать.

Номер

На утро я обнаружил что есть бесплатный WiFi, в номере все аккуратно, т.к. корпус новый, он расположен подальше от всех строений, соответственно нет шума от дискотек.

Интересно, что на второй день показывая кому то номер через Скайп, мне сказали «Хм.. да у тебя вид на море»))) я даже это на заметил т.к. мне это было не важно.

Мебель новая, кондер работает быстро, ЖК телевизор (т.к. был с собой жесткий диск, его тут же подключил к нему и ребенок смотрел мультики на телевизоре).

Дали при заселении 2 карты мини бара. На одну карту можно было получить в основном корпусе в баре 1,5 спрайт, 1,5 фанта, 1,5 кола, 1,5 вода без газа. Было неудобно таскаться по отелю с «пакетиком», почему это не выдавать при корпусе?...

При использования душа, вода перетекала через бортик, итог вся душевая была в воде, неудобно было ходить в туалет!

Обслуживание в номере

Обслуживание очень странное.. например уборка в номере, пришли убираться на 3 день где то в 2 часа дня. Т.к. у меня ребенок, то я его положил спать, сам тихо сидел за компьютером, тут распахивается дверь заходит уборщица, я ей вроде говорю что ребенок спит, на всех каких знаю языках, но она только глазами хлопает, провел в номер показал спящего ребенка – Поняла! Самое интересное, я еще вчера предупредил на ресепшене, но… В этот же день сообщил на ресепшене еще раз, на следующий день уходя на море повесели зеленую табличку, что убираться можно, но по приходу 13,30 номер не был убран. Поменял табличку на красную – Не беспокоить. Итог так продолжалось 5 дней с момента приезда. Я менял таблички, номер не убирали и сообщал на ресепшене чтоб убирались с утра. Все бесполезно пока не поймал однажды менеджера по уборке и на пальцах ему объяснил, с этого дня начали убирать.

Уборка, я так понял была заправить кровать, прибрать полотенца, пылесосили один раз т.к. ребенок периодически сорил, по мусору было видно и выносили мусорное ведро.

Каждый день оставлял чаевые, но это не влияло на качество уборки, не знаю может мало 1 доллара т.к. один отдыхающий сказал что оставляет 5 долларов и его все устраивало.

Может потому что убирались до обеда….

На третий день когда ребенок спал 2-е турков, с большим шумом и грохотом, громко разговаривая открыли дверь чтоб поставить шампанское и фрукты, но видать мой дикий вид их испугал и увидев спящего ребенка быстро ретировались извиняясь.

Обслуживание на ресепшене

При заезде все вроде дали, но когда на 2 день я спросил гида, а в чем суть акции «я еду» он сказал что он не в курсе, идите спрашивайте на ресепшене. Подойдя туда на 2 день, они оказывается дали мне не того цвета браслет, не предложили аля карт для ресторанов и еще я им как раз сообщил чтоб убирались в номере до обеда, так же сообщили, что вам в номер принесут фрукты и шампанское.

В самом ресепшене есть деление, справа девушки турчанки они либо игнорируют т.к. не понимают (да они понимают общие фразы, но когда начинаешь им что то объяснять, по стеклянному взгляду я понимал, что до них не доходит информация), либо предлагают перейти на левую часть, где сидит русскоговорящая девушка. Девушка была в основном одна, а отдыхали в основном русские, соответственно она была постоянно занята. Турчанки же занимались тем, что выдавали ключ на сейф или карты на полотенца.

Обслуживание в ресторанах

Оно разное.. если это был например греческий, где мало столиков, оно было отличным, если это был например рыбный, где их достаточно много, то несмотря на то что мы были рядом с администратором, нас просто игнорировали, пока я не подошел и не дал ему доллар, после этого у меня было ощущение что обслуживали только нас.

В основном ресторане… Я не понимаю зачем его называют Основным рестораном т.к. для меня, заведение где ты стоишь в очередях за едой и если хочешь сесть за столик, то ищешь официанта, что бы тот только лишь заменил скатерть и положил приборы. По-моему, это столовая!!!

Кухня

Мясо (говядина) за 10 дней было 1 раз!!! (на вертеле как у шаурмы)

2 раза свинина с картошкой (потушены со специями).

Завтрак. Очередь за тарелками для каши, йогуртом. Очередь за блинами и жаренными яйцами. В целом поесть, есть что найти - но…последние три дня просто не ходили, заходили только лишь за водой и хлебом для рыбок.

Обед выбор больше, появлялись супы, но т.к. в них хоть и название супа было «русский» добавляли специи из за которых вкус был специфический (на любителя). Самое интересное ТАРЕЛКИ БЫЛИ!!!! Очередь была за супом. Вопрос, почему тарелок не было с утра?

Есть рыба, есть нагетсы иногда.

Ужин выставляли на стол оформленные арбузы, но к концу отдыха заметил что они сухие. Их я так понимаю оформляют один раз в месяц и выставляют на пару часов вечером.

Вечером один раз было что то подобие шаурмы.

Каждый вечер давали мороженное.

В целом о еде

В общем поесть можно, но честно, на 8-й день есть местную еду было не интересно, не знаю что больше напрягало, стояние в очередях за чем то стоящим, либо беганье за вилками и ложками.

Почему если создается очередь не делать «в четыре руки» те же блины и т.д? Почему такое распределение еды: макаронные изделия в одном, рыба-мясо в втором, салаты в третьем, вот и носишься с тарелками. Сколько раз видел как люди что то роняли, а если учесть бесплатный алкоголь….

С дочерью понравилось пирожные (особенно шоколадное) в кафе Бон Бон, чай брали в баре т.к. у них только пакетированный.

Еда в при бассейнах например, с 11,00 выдавали местный лаваш с «наполнениями». Из «наполнений» один раз был фарш мясной, а так сыр, сахар, картошка, но клали так мало, что когда взял в первый раз - 2/3 были просто жареный лаваш! Потом я понял, почему люди ковырялись выбирая. Когда я подошел к турку и сказал чтоб он больше положил, тот посмотрел на меня с безразличным выражением и сделал как делал, на что я взял несколько лепешек и переложил наполнитель в одну прямо при нем – ему было все ровно! Не понимаю, зачем переводить продукты?

Рестораны

Несколько раз общался с людьми которые считают что там нечего делать и они даже не ходили. Не понимал этого т.к. для меня это какое то разнообразие, да и вообще зачем ехать в отель 5 звезд, если быть только на море и все???. Если вдруг что то не понравилось можно встать и уйти в основную «столовую-ресторан», но а надо ли…

Здесь есть возможность поесть все таки мяса, тебя обслуживают официанты, какая не какая но обстановка более похожая на ресторан. Ходят только официанты, приносят алкоголь, люди не сидят в купальниках в большинстве своем. Хотя были «уникумы» которые пришли в купальниках и начали спорить, но их не выгнали, а посадили с краю.

Еда на любителя, поэтому говорить много не буду, я ел везде, где то понравилось больше, где то меньше.

В целом нам понравился греческий т.к. там мало столиков и просто мало народу. За целый день надоедает мелькание, там мы просто мило посидели, официанты обслуживали очень хорошо, по крайне мере дочка была поражена, что к такой маленькой - такое внимание!

Алкоголь

Алкоголя наливали столько, сколько говоришь - это хорошо!

Интересный момент, надо обязательно примелькаться перед барменами, иначе в первые два дня мне давали теплый виски или раки, пить желание пропадало вообще, потом как-то примелькавшись и познакомившись клали лед или доставали из холодильника.

Пиво было нормальное на мой вкус, для этого региона, ибо я понимал, что нахожусь не в Чехии.

Подарив небольшой сувенир местному бармену, который находился при нашем корпусе у бассейна, предложил на его выбор дать алкоголь, на что он не раздумывая налил джин-тоник со льдом, я удивился и показал на виски, он же помахав руками, утвердительно показал на джин-тоник. С этого дня я пил его.

Этот бармен вообще был нормальный, когда вечером в 21 «с чем то», я попросил мороженное для ребенка, он вдруг пропал, и принес его с ресторана. Было приятно. Он стойко выдерживал пьяные беседы сильно перебравших посетителей, иногда приходилось «помогать», отвлекая их. Вечером он спокойно наливал по 2 - 4 стакана пива предлагая их отнести в номер. Если я просил джин-тоник, то джина доливал не жалея. Один раз вообще по моему тоника не налил)))

Кстати этого джин -тоника у меня к концу скопилось 4 стакана (я их держал в холодильнике, выливать было жалко, я их перелил в 2 бутылочки из под воды по 0,5. Как я радовался этому в поезде на обратном пути, т.к. пассажиры думали я просто пил воду…наверно.

Анимация

Вполне достойная.

Понравился из аниматоров Николай, весело шутил, приветливый, не навязчивый, подойдет, спросит как дела, чувствовалось ему нравиться работа.

Аниматоры которые занимались детьми тоже устраивали интересные развлечения для них, правда чувствовалось что они именно на работе (улыбались натянуто).

Вечером хорошая дискотека для детей.

Когда приехали, везде были конкурсы и игры, а за 3 дня до окончания вдруг стало тихо, оказалось - уволили аниматоров. Честно, было непонятно и нерадостно видеть просто снующих туда-сюда отдыхающих. Для некоторых кроме как бар и бассейн развлечений не было.

Территория отеля

Территория отеля ухоженная. Я не видел мусора явно валяющегося. Наличие 5 бассейнов и горок для детей это круто. т.к. я был спокоен что ребенок в 40см бассейне по недогляду утонет.

Наличие маленьких вольеров для животных - замечательная идея т.к. прогулка по территории и путь до бассейна с ребенком протекал незаметно.

На пляже

Лежаков хватало всегда. Мы с дочерью приходили в 8,30 примерно, выбор был большой. Пляж интересный хоть он и песчано-галечный, но все зависит от уровня моря. На второй день я вдруг обнаружил, что пляж песчаный, т.к. мы купались до 11 часов. На третий день он стал галечный. Т.е. как подымится вода, дойдет до песка он будет песчаный.

Понравилось наличие большого количества мусорных ведер.

Наш распорядок дня

Вставали в 7 час. утра, умывались и к 8 час. были на завтраке, набрав хлеба в 8,30 час. примерно шли, искали лежаки (с 3 дня занимали с левой стороны от пирса, там почему то было меньше людей) дальше шли кормить рыбок на пирсе, либо просто купались, а потом кормили опять (таким способом можно было выманить ребенка из моря). Так в море мы купались до 11 час. потом шли к детскому бассейну 40 см. В 11 часу включались горки и мы с ребенком до 13,30 примерно купались в бассейне. Потом если перекусывали плотно у бара, то шли сразу домой, если не ели то, шли на обед в ресторан. Приходя в номер ребенок засыпал, я же по обстоятельствам.. Спал он примерно до 17,00 (с просмотром мультиков). После этого шли в кафе Бон Бон или гуляли на детской площадке и.т д. В 20,00 час ужинали и шли спать в номер.

Экскурсии, сувениры

Я сразу знал что не поеду на экскурсии, но пообщавшись с отдыхающими (т.к. мой ребенок по моему, перезнакомился со всеми детьми))) сделал для себя вывод. Суть такая, гиды предлагают например поездку на пиратский корабль 70 дол. взрослый и 15 дол. детский. Обещают, все будет «супер», но по факту все взрослые говорят, что это праздник для детей, а не для них, им было откровенно скучно. Когда я спросил у гида, а почему если выйдешь с отеля это стоит 20 дол (с ребенком)!!!! Он заученными словами сказал, что якобы «они несут ответственность», я «а как это выражается на бумаге», попросил показать, на что он заулыбался и.. ни чего не дал…

Итог не ленитесь, пройдитесь рядом с территорией отеля, мы это делали после сна и перед ужином и узнаете много нового. Например рядом от отеля в 5-10 мин. (смотря как и с кем идти) есть большой рынок (идти нужно прямо метров 300 до второго перекрестка и на право 500 метров) и вещей и сувениров и экскурсий. Там можно присмотреться, поторговаться.

Спрашивайте отдыхающих и вы узнаете например, что поездка в аквариум с 16,00 часов дня длится до 20.00 вечера (пробки), в аквариуме вы проводите 2 часа до 22,00 часов (у меня ребенок обычно спит уже), а приезжаете в 1,00 ночи!!

Гид

Не понял для чего он, звали нашего Мустафа, нууу я видел его 3-4 раза, он кроме как про экскурсии и страховку ни чего не рассказал. Когда я спросил его что такое «Аля карт», он сказал подойдите на ресепшен, когда спросил что дает акция «Я еду» ответ также. В свою очередь, когда он попросил у меня, проходя мимо, регистрационный лист на отлет, то удивился почему я его не ношу с собой (зачем он мне на пляже??)).

Понравилась гид, по моему зовут Лена, она нас встречала в аэропорту 6 сентября в Анталии. Всю дорогу с аэропорта она нас развлекала, рассказывала, информировала, в целом стойко выдерживала неадекватные вопросы только что прилетевших и подвыпивших. Она также сидела иногда при отеле и все поясняла если к ней подойти.

Что не понравилось

Не понравились наши отдыхающие!!!! Какие все «воспитанные»!! Зачем, если ты выпил из фужера вино, бокал ставить в мусорную корзину?? Зачем, если ты попил пиво по пути домой, поставить недопитый стакан стеклянный прямо на дорожке??? Зачем, брать с собой на тарелках еду на пляж. Иди в Бар и поешь как человек за столом, но эти же «БЫДЛОЛЮДИ» не просто не доедают, они оставляют еду в тарелках, на лежаках, уходят, а на следующий день как ни в чем не бывало, ищут другой шезлонг, а этот шезлонг может стоять 2-3 дня, пока «местные» поймут, что его можно убрать!!!

Я лежал на пляжу, девушка и парень проходили мимо, девушка сказала «смотри до сих пор стоит, я тебе говорила, давай уберем сразу», на что парень ей ответил «пусть сами таскают, буду я еще тарелки убирать». Я вначале не обратил на это внимание, а потом, когда проходил мимо, увидел что через два шезлонга стоят 2 тарелки с остатками еды и 2 фужера. Я еще могу понять родителей, которые берут для своих чад фрукты, воду, но так!!

Мне «нравятся» русские «Мамы» наших чад или «Жоны» лежащие на шезлонгах, мирно сосущие коктейль или пиво, периодически орущих на детей, «заправляющие трусы себе в Зад», чтоб больше была поверхность для загара (что мешает купить стринги), при этом от движения та или иная часть трусов «раскручивается» и получается вообще «шоколад»(((. Еще когда они встают то всегда придерживают лифчик от купальника (который к счастью и несчастью для мужиков периодически спадает), потому что они сняли бретельки от него, чтоб линий не было!

Как мне «нравятся» люди орущие на ресепшене на турок, которые говорят «Я не понимаю» и отсылают к русскоговорящей девушке. Да, они знают стандартный набор фраз, а из этого люди делают вывод со словами «Все они понимают, когда надо!!!». Зачем тут орать, если надо подойти и все рассказать девушке говорящей на русском. А потом пишут гневные отзывы про плохое обращение на ресепшене.

А эти полные тарелки в ресторане. Зачем брать полную тарелку (большую) винограда и съесть верхушку, Зачем брать полную тарелку рыбы или курицы иии…. не съесть, а оставить? Если не наелся, сходи за добавкой!!!

Табличка выносить еду нельзя, вообще не понятно для кого, ибо непросто выносят, а не скрываются, и тарелками!!!

На рекламе вы видите красивые корпуса, а когда приезжаете, видите… везде сушится нижнее белье из окон, у нас над входом в корпус вообще было интересно. Там были окна в номер ии.. там сушили белье, так я столкнулся с тем что, одна часть женского купальника при сушке упала на входе, а ряд отдыхающих просто по ним ходила. Ну я думал когда его подобрали, больше не будут вывешивать, а нет, я ошибался.

Были те, кто просто привязывал веревку и сушил все там.

Почему у меня все высушивалось в номере!!

Вывод

Отдохнули мы просто замечательно, погода хорошая и главное я ЗНАЛ КУДА ЕДУ и ЧТО МЕНЯ ОЖИДАЕТ!!!

По питанию это твердая 3-ка с плюсом.

По обслуживанию это твердая 4-ка.

В целом же это не 5 звезд, а 4 звезды, просто они когда то «подсуетились». «Коренным» москвичам и питерцам там делать нечего… (нууу.. если только, вы не хотите весь отдых ныть).

Молодежи, там тоже нечего делать. Отдых для детей. Семьями - пожалуйста, но ЗНАЙТЕ куда вы едете. Мне предлагали четверку, но она была дороже, я отказался и не жалею.

Поехал бы снова – не знаю т.к. считаю надо ездить в разные места, а то скучно – это мое мнение.