за последние 30 дней
Не ездите в этот отель!!!!
Приехали отдыхать с друзьями (4 семьи с детьми). В отеле мест не хватило - переселили в другой на сутки. Обслуживающий персонал на ресепшене очень дружелюбный, внимательный, за что им большое спасибо! Номера нам достались на разных этажах 2,3 и 5, но примерно все одинаковые - мебель старенькая, краны все ржавые и немытые, хоты не только краны, а весь номер. Из всех друзей повезло только тем, которых разместили на 2 этаже, т.к. там убирали каждый день и очень хорошо. У нас горничная выносила только мусор из урны - полы, раковину и туалет, очевидно, должны были мыть мы сами. Постель меняли по-частям один день простынь, на другой наволочки, но это бы ничего, если бы каждый раз нам не стелили простыни хуже и грязней, чем снимали с наших постелей. Полотенца приходилось носить к горничной самим иначе ждать чистых пришлось бы очень долго, т.к. брошенные на пол полотенца горничная расценивала не как сигнал или просьбу к замене, а по-своему - поднимала их и развешивала на балконе на перила. Претензий мы не предъявляли до тех пор, пока нам не постелили простынь с не отстиранными пятнами крови!!!!!!! противно было даже подойти к кровати. На просьбу заменить бельё горничная сказала резкое -НЕТ! При всем этом смотрела мне в глаза и улыбалась, давая понять, что относится, очевидно, к нам как к отбросам для которых ей не хочется пошевелить пальцем. Спасибо работникам ресепшн - помогли, нашли "начальника" горничных и она быстренько "разобралась" с нерадивой работницей и нам дали чистую простынь. В столовой питание ужасное!!! Готовят плохо! Или не хотят. Очереди огромные! Тарелок не хватает,чашек тоже- на обед дают пластиковые стаканчики! Чай в них налить не возможно - жжет руки. Дети их проливают! Такое впечатление, что ты не в 4 звездах, а в какой-то забегаловке или сельпо. Мяса мужчинам не хватало-раздавали по 1 ложке на человека и на просьбу добавить говорили - нет, да это и понятно, если всем добавлять то на весь отель не хватит. Кто опаздывал к 19-00 к ужину оставался без мяса, без фруктов и без сладостей. Бар на пляже работал великолепно - всегда чисто, доброжелательный персонал, чистая посуда. К бару в отеле подойти было противно - вечная грязь на барной стойке, напитки разливают по 100 гр. в пластиковые стаканчики (не алкогольные, а лимонад) приходилось стоять в очередь по несколько раз, чтобы попить самим и взять детям. Про бутилированную воду в Syedra Princess Hotel 4 вообще не знают. Куллер с водой стоит рядом с грязным баром и (самое главное!) в 40 сантиметрах от мусорного бачка, куда персонал выкидывает отходы и мусор!! К вечеру запах стоит такой, что как только подходишь к куллеру - пить сразу не хочется! Аниматоры - молодцы!! В августе они скрашивали всю эту противную обстановку! И еще очень хорошие официанты - внимательные, культурные - спасибо им! Принимали на себя все недовольство туристов, хотя ни в чем не виноваты! Хозяину отеля стоит задуматься - если не будем ездить, на что он будет жить. Всех предостерегаю -НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - отпуск будет испорчен. Отель тянет на дешевый мотель без звезд.