В целом отель, может, и неплохой, но есть много мелких минусов, которые в совокупности портят все удовольствие.

1. Бармены. Вообще не имеют представления о коктейлях, мешают все время по-своему и не так, как в рецептуре. Наливают мало алкоголя. Все время приходилось у них буквально выпрашивать, чтобы налили. Это сильно напрягало, я все-таки был на отдыхе, за который заплатил немалые деньги.

2. Очень скудная еда в ресторане. Котлеты и вареная курица - не совсем то, ради чего я ехал на курорт. Все довольно однообраное, с одинаковым вкусом.

3. Какое-то издевательство над русской речью как в названиях еды (ну это ладно, можно списать на прикол), так и в памятках по безопасности (что вообще недопустимо), например, к водным горкам. Там что, не нашлось ни одного русского аниматора, который за пару часов написал бы все нужные названия ?

4. Кстати, горки выключали минут за 10...15 до указанного времени.

5. Тропик-бар то ли не работал вовсе, то ли бармен заходил туда периодами...

6. Анимация унылая. Претензия не к аниматорам, а к постановщикам, я думаю. Это касается не только вечерних представлений, но и дневных, детских, караоке и пр.

7. Очень скользкое покрытие пола у бассейнов. Ходить босиком по нему небезопасно. Возможно, только у меня была такая проблема, остальные, вроде, не жаловались...

8. В балконных дверях все время скреблись жучки, бесили по ночам жутко ! Неплохо бы провести в номерах санитарную обработку деревянных конструкций.

В общем, если вот подтянуть эти пункты, то отель будет вполне приличным.