Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
12.09.13 - 20.09.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я, муж и две наши дочки приехали в отель в 10 часов...
Я, муж и две наши дочки приехали в отель в 10 часов, разместили нас в 14.20. Нам повезло, вместо стандартного семейного номера, нас поселили в уютный двухкомнатный. Читала в отзывах, что не всем сразу предоставляются номера и это, к сожалению, правда. При нас был такой случай, семье предложили поехать на сутки в другой отель, пока не освободятся места. Надеюсь отель что-то предпримет по этому поводу.
Номер чистый, отремонтированный, всё работало. Первое время были проблемы с карточкой, не могли попасть в номер. На 3-й день нам поменяли батарейки в замке и дверь стала открываться с первого раза. За наш отдых только один раз не было уборки.
Очень нас порадовало питание, всё вкусное, свежее, разнообразное, каждый найдёт себе что-то по вкусу.Если еда заканчивается, её тут же подкладывают.Очень удобно, особенно для детей, что между основными приёмами пищи можно перекусить у бассейна или на пляже.
Персонал приветливый, дружелюбный и неутомимый, всегда с хорошим настроением и с улыбкой.Официанты просто молодцы!
Аниматоры очень стараются, проводят конкурсы, устраивают представления. Анастасия всегда поможет, всё объяснит, подскажет.
Территория чистая, ухоженная.Бассейн постоянно моют.
Всё было даже лучше, чем мы ожидали! Спасибо Grand Santana за чудесный отдых!
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Пляж
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Комната детей, в ней ещё 2 раскладывающихся дивана.
Номера
комната родителей
Прочее
Номера
семейный двухкомнатный номер
Наталия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.7 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
08.10.13
09:56
(1 288 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 09.10.13
Уважаемая Наталья, и Вам огромное спасибо за отзыв и за высокие оценки! Очень рады, что Сантана пришлась Вам по душе! Будем надеяться вновь увидеть Вас среди наших дорогих гостей!
Всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий