АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Турция Махмутлар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2013
12.09.13 - 20.09.13
 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я, муж и две наши дочки приехали в отель в 10 часов...

Я, муж и две наши дочки приехали в отель в 10 часов, разместили нас в 14.20. Нам повезло, вместо стандартного семейного номера, нас поселили в уютный двухкомнатный. Читала в отзывах, что не всем сразу предоставляются номера и это, к сожалению, правда. При нас был такой случай, семье предложили поехать на сутки в другой отель, пока не освободятся места. Надеюсь отель что-то предпримет по этому поводу.

Номер чистый, отремонтированный, всё работало. Первое время были проблемы с карточкой, не могли попасть в номер. На 3-й день нам поменяли батарейки в замке и дверь стала открываться с первого раза. За наш отдых только один раз не было уборки.

Очень нас порадовало питание, всё вкусное, свежее, разнообразное, каждый найдёт себе что-то по вкусу.Если еда заканчивается, её тут же подкладывают.Очень удобно, особенно для детей, что между основными приёмами пищи можно перекусить у бассейна или на пляже.

Персонал приветливый, дружелюбный и неутомимый, всегда с хорошим настроением и с улыбкой.Официанты просто молодцы!

Аниматоры очень стараются, проводят конкурсы, устраивают представления. Анастасия всегда поможет, всё объяснит, подскажет.

Территория чистая, ухоженная.Бассейн постоянно моют.

Всё было даже лучше, чем мы ожидали! Спасибо Grand Santana за чудесный отдых!

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 08.10.2013 09:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
12:56 09.10.13
Уважаемая Наталья, и Вам огромное спасибо за отзыв и за высокие оценки! Очень рады, что Сантана пришлась Вам по душе! Будем надеяться вновь увидеть Вас среди наших дорогих гостей!
Всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 407
  • Фото: 19
0 Благодарностей